3008管理科学与工程专业基础综合a

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1、第4页共4页空军工程大学2012年博士研究生入学试题考试科目：管理科学与工程专业基础综合（A卷）科目代码3008说明：答题时必须答在配发的空白答题纸上，答题可不抄题，但必须写清题号，写在试题上不给分;考生不得在试题及试卷上做任何其它标记，否则试卷作废，试题必须同试卷一起交回。第一部分管理学一、评析题（15分）在实际工作中，为完成某项工作，老板安排部下工作。老板与员工经常出现的对话。老板：“完成你的报告要多少时间？”员工：“我不知道完成报告需要多少时间。”老板：“你应该知道需要多少时间。”员工：“大概需要10天。”老板：“给你20天吧，你看如何？”员工（认为是命令）

2、没有回答。20天中，员工除了上班时间积极工作外，主动放弃休息时间，加班写报告。20天后，老板问员工：“你的报告呢？”员工说：“再过1-2天完成。”（实际上需要30天才能完成。）老板：“当初，你可是同意20天完成报告的。”员工被严厉批评和取消经济奖励。请从沟通的角度分析老板和员工对话以及处理结果？请你结合本例谈谈沟通的作用与目的，以及如何提高沟通效果？第4页共4页二、论述题（15分）1、简述计划编制的一般步骤？你认为搞好计划的关键是什么？（7分）2、管理学的特性有哪些?谈谈管理学与自然科学的异同?（8分）三、案例分析（20分，每小题10分）1、某民营企业的老板通过学

3、习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。 请你根据管理学有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因？同时谈谈你如何给老板提出合理建议？2．某设计单位选拔室主任，有三种候选人（A、B、C）。A业务能力很强，而且很富有创新精神，工作一直很出色，尊重同事，能主动与大家协作，多次成功地组织任务。舆论普遍认为A希望最大。但他直言不讳，曾对单位一些领导的工作提过不少意见。B业务平平，但和单位第一把手私交颇深，平时来

4、往密切。舆论普遍也认为B具有竞争力。C岁数较大，业务能力尚可，但没有什么创造性。从不与人争吵，是位有名的“老好人”。他对各级领导都恭顺谦卑，只要领导叫他干的，他总一声不响地去干。舆论普遍认为C机会最小。后来，单位任命C。这引起了很大的震动。经过一段时间工作，C的工作局面难以打开。最后，A离职。紧接着，几个业务尖子也一起纷纷递交了他们的辞职报告。随后，他们便离开，到一家乡小公司，他们在那里心情愉快，一个月的收人比原来高出三倍多，他们搞出了多项设计。请你分析该单位选聘领导干部的标准；如果你是该单位领导，你将选择谁为该室主任？为什么？同时，请你谈谈这种选拔干部现象对单位

5、以及个人的影响？第4页共4页第二部分系统工程部分一、填空题（每题2分，共10分）1.判断一个系统是否是简单系统的主要标准，在于此系统是否可以采用的方法来刻画系统的演化。2.协同学所阐述的基本原理主要为、和。3.系统评价中，将各项指标数量化之后，还必须使之才方便进行综合评价。4.解释结构模型中最重要的假定就是：所涉及到的关系都是关系，都可用和表示。5.霍兰认为复杂适应系统（ComplexAdaptiveSystem，简称CAS）都有通用的4个特性和3个机制，其中4个特性是、、、；3个机制是、、。二、判断题（每题1分，共5分）1.通过系统仿真，可以把一个复杂系统降成若

6、干子系统以便于分析。（）2.稳定机制中的基本机制是负反馈。()3.可达矩阵描述了有向图中各个结点之间经过一定长度的通路后可以到达的程度。()4.每个要素都是良好的，作为整体的系统才能具备良好的性能。()5.因果链的极性符号与所含所有因果箭的极性符号的乘积符号相同。()三、简答题（每题4分，共12分）1.简述你对霍尔三维模型的理解。（4分）2.试述模型化的基本方法。（4分）3.系统评价的基本构成有哪些？评价的关键问题有哪些？（4分）第4页共4页四、计算题（每题7分，共14分）1.现有一个简单库存控制系统。当库存不足时，需通过订货进行补充，一般是通过考察库存差额来进行

7、的。设库存量为I，订货量为R1，库存差额为D，期望库存为Y，订货调整时间为Z。已知订货调整时间为6天，初始库存量为500，期望库存为10000。试：1)画出系统因果关系图和流程图；2)写出DYNAMO方程并列表计算(3天)。2.已知系统的微分方程式为：10Y（4）+15Y（3）+20Y（2）+5Y(1)+10Y=U其中：Y（n）为Y的n阶微分要求：写出相应的系统方程式。五、论述分析题（9分）依据AHP方法原理设计，按照国家自然科学基金的评审原则，设计评估体系和实施步骤，使评估更加趋于公正、合理。要求：（1）设计合理的评估指标体系（3分）；（2）根据AHP法的原理设

8、计实施步骤