张诗信：“空降”外企人才,别无视了外企所犯的“错误”

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1、张诗信：“空降”外企人才，别无视了外企所犯的“错误”作者：张诗信（奇榕咨询公司总经理、EVAP中国研究院院长、GHR专家）我之所以要写“跨国公司系列”文章，是因为跨国公司正在大面积地收缩中国市场的业务，原先在跨国公司工作的人才正在和即将大量向中国民营企业流动。在中国民营企业敞开热情的怀抱、接纳来自跨国公司的人才时，最好谨慎并再谨慎一点儿，因为来自跨国公司的人才们一定会把跨国公司的诸多“先进经验”带到民营企业中来，他们正在和即将带到民营企业的东西中，有些对民营企业的发展有益，有些对民营企业的发展却有害。上周，我写过一篇题为《跨国公司在中国“走麦城”，成本是因，人才是根》（2015年

2、2月5日首发于“HR定见”，微信公众号：EVAP999）的文章。文章分析了跨国公司在中国市场“走麦城”的原因，其给出的基本观点是：跨国公司的人才优势导致的成本劣势，是跨国公司在中国市场上“走麦城”的深刻原因。没想到文章发表后，许多圈内朋友对我在文章中提到的某民企董事长的观点发生了极大的兴趣，纷纷要求我做出进一步的解释，于是便有了本文。在那篇文章的开头部分，我引用了某民营企业董事长于2015年1月2日与我聊天时说过的这样一段话：“当中国民营企业的资本只有1千万，而跨国公司的资本有5个亿时，中国民营企业根本无法与跨国公司竞争；如果中国民营企业的资本只有5千万，而跨国公司的资本依然是5

3、个亿时，中国的民营企业可以在小范围内、在局部市场与跨国公司竞争；当中国民营企业的资本达到1个亿时，如果跨国公司的资本还是5个亿时，中国的民营企业就可以与跨国公司叫板了；如果中国民营企业的资本达到了2个亿，而跨国公司的资本依旧是5个亿，跨国公司就没办法与中国民营企业竞争了。”这位董事长的观点我是高度认同的。原因有二：一是，他的公司在过去二十几年来与跨国公司的竞争实践充分证明了这一点——他的公司由行业中的弱者逐步成长为了行业中的强者，而当初的行业强者（跨国公司）如今在中国市场早已风光不再，有的已经倒闭，有的已经变卖，有的已经收缩，剩下的正在苦苦支撑；二是，早在十年前，我就预言过中国民

4、营企业有一天一定能够打败强大的跨国公司（我当时的预言已经写到了《第4次营销浪潮》一书中，篇幅有近两万字之多）。基于这两点，我相信自己能够轻松地阐明相关观点（以不辜负朋友们对我的期望）。我就不“卖关子”了。直接告诉大家吧，实力弱小的中国民营企业之所以能够在中国市场战胜实力强大的跨国公司，主要有四大方面的原因：1．跨国公司整体实力虽然强大，但其业务和组织分散，在局部市场和竞争领域实则相对较弱；中国民营企业整体实力虽然较弱，但背水作战、群狼围象，相对能力反倒较强2．跨国公司习惯于居守高端市场，采取“撇脂”战略，难于低下高贵的头颅，故而一再错失市场良机；中国民营企业善于采取“农村包围城市

5、”、低价竞争等“游击”策略，集小成为大成，逐步蚕食跨国公司的地盘3．跨国公司的决策和管理机制虽然“科学”，但却十分僵化——应变速度缓慢，不能适应万千变化的市场；中国民营企业的决策和管理虽然“艺术”，但却十分灵活——老板亲自上阵，决策与管理“兵无常形、水无常势”，往往能很好地顺应人性、利用和创造商机4．跨国公司固定成本高，变动成本低，在销量大、利润丰厚的条件下比较有效，一旦面临低价竞争、经济不景气和销售下滑问题，立马难于为继；中国民营企业固定成本低，变动成本高，在任何市场情形下都能做到“进可攻、退可守”15下面我将逐一来谈一谈。【一、跨国公司整体实力虽然强大，但其业务和组织分散，在

6、局部市场和竞争领域实则相对较弱；中国民营企业整体实力虽然较弱，但背水作战、群狼围象，相对能力反倒较强】跨国公司，尤其是财富500强级的著名跨国公司，无不拥有强大的实力，它们的资产动辄千亿以上。其中，绝大多数500强公司采取的是多元化战略。多元化战略体现在两个方面。一是，业务多样化，即业务涉及多个产业领域，甚至有的多达几十个细分市场领域，比如GE、三菱、贝尔卡特、西门子、联合利华、宝洁等等；二是，市场多元化，即在全球许多地理/国家/区域市场设有总部、研究中心、生产/服务基地、子公司、合资公司，比如沃尔玛、微软、谷歌、IBM、大众汽车、耐克等等。其中，超过半数的超大型跨国公司，这两条

7、战略线是并行或交叉的。不管是经济实力导致了跨国公司的多元化战略选择，还是其多元化战略选择导致了其经济实力，跨国公司的“巨无霸”形象由此而得来。然而，跨国公司在整体上强大，并不意味着它在所有的业务领域、细分市场和区域市场也一定强大，而是恰恰相反。你可以这样设想一下：一农户家里养了一百多头猪，每过一段时间，他家的猪会死掉一头两头。你想他会在意吗？肯定他会在一定程度上在意的，因为无论如何猪死了总是一种损失。但是，他绝对不会因之而痛不欲生、一蹶不振。因为有两点：一是，由于他家经常会死一两