基层员工360度绩效考核表

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1、基层员工360度绩效考核表被评价者姓名：部门：职务：评价者姓名：部门：职务：评价尺度及分数杰出（4分）优秀（3分）良好（2分）一般（1分）较差（0分）极差（-1分）评价项目评价得分上级评价同级评价自我评价权重平均分备注个人素质（16分）品德修养个人仪容仪表意志坚定、不骄不躁谦虚谨慎、勤奋好学工作态度（24分）企业文化认同度有强烈的责任感、使命感团队协作精神服从上级工作安排工作勤快，态度积极上班不窜岗、不闲聊、不吃零食规章制度（28分）员工更衣室员工食堂员工宿舍员工班车员工通道及电梯手机使用考勤制度业务能力（20）明确岗位职责、熟悉职岗业务工作服务流程熟练、按时完成工作任务、

2、工作不拖延带客服务对发生的问题能随机应变，恰当处理协调性好，与同事和睦相处实际操作，工作规范（12分）对五常法的认知及执行考评人：工作中的实际操作规范（摆台、理台，上菜速度、PA清洁等）考评人：工作中的实际操作规范（折花、托盘操作要领，PA镜面处理、地毯清洗等）考评人：360度考核成绩：注：1、考评需公平、公正，不可带入个人情绪进行评价；2、评价者需对被评价者负责，上级考评负连带责任；3、对于被考评者业务知识欠缺，上级管理人员不可对其责备，训斥，需给予培训，指导，挖掘员工潜质，增强员工团队合作意识，端正心态；员工自我测评1、您最欣赏自己哪些方面？（25分）2、您认为自己哪些

3、方面需要改进？（25分）3、您下一步的工作目标是什么？（25分）4、您希望公司给予您哪些方面的支持？（25分）部门经理测评分：人力资源部测评分：签字：签字：自评总成绩=（部门经理测评分+人力资源部测评分）*50%实得分数：附：《试用期转正评核表》、《技能考评表》1、考评需公平、公正，不可带入个人情绪进行评价；2、评价者需对被评价者负责，上级考评负连带责任；3、试用期转正员工考评总成绩=360度考核成绩*50%+员工自我测评成绩*20%+试用期转正评核成绩*30%；4、正式员工考评总成绩=360度考核成绩*50%+员工自我测评成绩*20%+技能考评成绩*30%。考评项目成绩所

4、占考核比例实得成绩360度考核员工自我测评转正评核o技能考评o综合总成绩：¢评分标准：实行百分制，满分100分。91～100分——优秀；81～90分——良好；71～80分——一般；70分以下——较差／不合格。¢评定解释：1．优秀——成绩卓越，非常适合此项工作。［可考虑提职］2．良好——能够达到并超越要求。［适合本岗——可保留其原有职位／级别］3．一般——能够达到最低工作要求，要加以指导。［不适合本岗——再培训、降级、调离］4．较差／不合格——未能完成最低工作要求。［辞退］¢奖励：（加分）客人书面表扬——加3分；客人现金表扬——5分；年度优秀员工――加5分；违规：（扣分）客人

5、投诉——扣5分；¢考核结果推荐：o正式录用o续签合同o延长试用期o调离本岗o不录用签字：评估人人力资源部总经理/董事长日期：日期：日期：管理员工360度绩效考核表被评价者姓名：部门：职务：评价者姓名：部门：职务：评价尺度及分数杰出（4分）优秀（3分）良好（2分）一般（1分）较差（0分）极差（-1分）评价项目评价得分上级评价同级评价下级评价自我评价权重平均分备注工作态度（40分）一贯注意修饰，精神饱满，仪表端庄，举止文雅，令人愉快；具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋；能严格要求自己，以身作则，严格要求部署，认真执行酒店的规章制度，对部署奖罚分明，公正合理能保持与领

6、导的良好工作沟通。能礼貌待客，为员工树立服务的榜样；能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理与各方面的联系；一贯保持良好的沟通与回馈，团结部署，同事关系融洽，协作性强，士气高昂；能了解自己在本职工作中的角色，对此负责到底；不必一一指示监督，也能明快、迅速的执行工作；工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于个人局部利益；规章制度（28分）员工更衣室员工食堂员工宿舍员工班车员工通道及电梯手机使用考勤制度工作能力（20）具备所担当职位的相关知识与和具有较为专业的行业知识；能出色完成本职工作，在人、财、物的管理方面突显其超群的工作能力；能正确的对下属下达指标与任务并能及

7、时检查，监督与指导；能采取有效的方法组织管理下属完成工作；能与本部门员工保持良好关系，且具有凝聚力；工作业绩能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序；（12分）一线管理者在所指定的时间内，能出色完成酒店制定的各项经营指标；二线管理者能按时保质保量完成领导交于的各项任务；人才培养—能不断发现培训需求，并运用出色的培训技巧对部属进行培训，且效果显著；360度考核成绩：注：1、考评需公平、公正，不可带入个人情绪进行评价；2、评价者需对被评价者负责，上级考评负连带责任；3、对于被考评者业务知识欠缺，上级管理人员不可对其责