主题式战略地图案例分析

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1、主题式战略地图案例分析　　对于那些正在引进新技术、生产新产品，或者拓展新市场和新业务的公司均可以利用跨时间的战略主题式战略地图来管理其战略执行过程。举例来讲，公司在开始阶段可能主要关注于提高生成效率和改善流程，以实现短期内的成本节约；而在长期经营中，随着新产品开发和客户新关系的建立，重点将转向收入增长。当整个公司的新战略具备影响力占据了自身的领地，能够为客户提供新的、高附加值的产品和服务时，公司战略就达到了顶峰。　　案例背景：ATT公司是一家化学农药制造商，其主要业务是把活性成分添加到包装好的产品中，然后把包装好的农药卖给分销商，由分销商把农药供

2、销给全国的农民。ATT公司制定了一个雄心勃勃的三年战略，想把价值链转向其最终用户——农民。该战略包含如下五个交叠的战略主题：　　1、生产工艺再造；　　2、重新设计与分销商的接触渠道；　　3、提高分销商的运营效率；　　4、开发新的分销商--农民的渠道；　　5、领先开发精确农业。　　ATT公司为这五个战略主题分别确定了明确的战略目标，这样，在三年中它就可以对每一个主题进行集中管理。总的目标是使公司的高级财务指标——净资产收益率(净资产收益率＝净利润／年末净资产×l00％)提高一倍。第一个战略主题：第一个战略主题--生产工艺再造(见图1)，其目的是为了

3、从降低成本和提高生产效率中取得潜在财务收益。该主题强调一个新的ERP软件系统(学习与成长)，该系统能提高供应和物流效率(内部流程)。这些改善可以使ATT公司在提高它的经营利润(财务)的同时能够降低给予分销商的价格(客户)。　　第二个战略主题：　　第二个战略主题--重新设计与分销商的接触渠道(见图2)，当ATT公司巩固了从其内部降低成本和提高生产率中所取得的利润时，它开始改善面向零售商的分销系统。通过导入销售和市场运营为中心的软件模块，使生产商可更好的获得来自于零售商的信息。这个紧密地联系带来了运营商的突破，每逢耕种季节，在很短的时间内农民们就会传

4、来定单。而以前，ATT公司必须提前对农民所需求产品的数量和种类进行预测，提前准备好产品。即使使用了很好的预测方法，每年还是会出现储存过量或过少的情况。而现在ATT公司可以把新的流水线制造流程（第一战略主题）与从零售商手中传来的农民的定单结合在一起，就可以根据定单来生产产品，而不用象过去储存过多的产品。　　第三个战略主题：　　第三个战略主题--提高分销商的运营效率(见图3)，其强调提高公司零售商的运营能力，通过推行一些ATT公司公司为零售商准备的新信息技术，公司可以同时降低自己和零售商的成本与资金需求。当ATT公司公司成为零售商最有利可图的供货商时

5、，零售商就会从ATT公司购买更多货物，这样双方都会获得更高利润，达到双赢。　　第四个战略主题：　　第四个战略主题--开发新的分销商-农民的渠道(见图4)。前面三个战略主题关注的是提高ATT公司的运营能力，改善和零售商的关系以及提高零售商的运营能力。第四个战略主题通过使用信息技术直接帮助农民提高效率是ATT公司所取得的又一个突破性进展。ATT公司为农民开发了智能卡，并把智能卡和以每个农民经营活动为基础的扩展数据库联系起来。农民们可以与ATT公司的计算机和数据库实现互动，以便为即将到来的耕种季节选择想要的农化产品。接着农民就可以开车到零售商处，出示智

6、能卡以确认身份，然后相关的农化产品就会自动地分发到农民装运产品的容器中。这个新的流程可以为零售商节约时间、减少包装和产品清单，并为农民提供极大的方便。　　第五个战略主题：　　第五个战略主题--领先开发精确农业(见图5)。第五个（最后一个）战略主题是所有战略主题中最有魄力，也是最具挑战性的。该战略主题通过为农民提供计算机和拖拉机的自动工作能力，把先进的信息技术直接应用到最终消费者身上。ATT公司为农民建立了一个数据库，使每一个农民可以在计算机桌面上根据他的农作物种类、土地的性质、地形、种植模式和气候变化等，预测应该使用的最佳农药和化肥。最后一个程序

7、可以装载到拖拉机上，这样拖拉机就可以通过从全球卫星定位系统得到的精确定位信息来自动播种、施肥。当农民开着拖拉机穿过它的土地播种和施肥时，该精确种植程序还可以帮助农民确定间距和防止重复施肥。这对于推动公司收入增长具有极大潜力。在第五个战略主题中，ATT公司利用这个革命性的耕作程序与最终客户建立了紧密的增值关系，使收入得以巨大增长。　　ATT公司战略全景图：　　ATT公司的战略全景图(见图6)，在图的底部以员工为中心的计划，用以发展建立客户关系的技能、制定激励措施和关注客户。整张战略图从左至右来看的话，公司在早期通过降低成本和提高分销效率，建立了竞争

8、优势。后面的战略主题--更以客户为中心和贴近最终客户，均是建立在上述竞争优势的基础上的，并利用该竞争优势才得以实现。　　ATT公司取得的