北京龙懋宸机电设备有限责任公司质量手册

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1、北京龙懋宸机电设备有限责任公司质量手册编号：QB/LMC-QM-A版本：A/0编写：审核：批准：受控状态：分发号：二零零九年五月六日目录章节号文件标题名称ISO9001：2008条款对照页码质量管理体系运行发布令质量手册的管理规定4.2.20.1公司简介0.2公司质量管理体系组织机构图5.50.3质量方针和质量目标5.3+5.4.11范围12规范性引用文件23术语和定义34质量管理体系44.1总要求4.14.2文件要求4.24.2.1总则4.2.14.2.2质量手册4.2.24.2.3COP01文件控制程序4.2.34.2.4COP02记录控制程

2、序4.2.45管理职责55.1管理承诺5.15.2以顾客为关注焦点5.25.3质量方针5.35.4策划5.45.5职责、权限和沟通5.55.6COP03管理评审控制程序5.66资源管理66.1总则6.16.2COP04人力资源控制程序6.26.3基础设施6.3目录（续）章节号文件标题名称ISO9001：2008条款对照页码6.4工作环境6.47产品实现77.1产品实现的策划7.17.2COP05与顾客有关的过程控制程序7.27.3新产品设计和开发（删减）7.37.4COP06采购控制程序7.47.5生产和服务提供7.57.5.1生产和服务提供的控

3、制7.5.17.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.27.5.3标识和可追溯性7.5.37.5.4顾客财产7.5.47.5.5产品防护7.5.57.6监视和测量设备的控制（删减）7.68测量、分析和改进88.1总则8.18.2.1COP07顾客满意度测量控制程序8.2.18.2.2COP08内部审核的策划和实施程序8.2.28.2.3过程的监视和测量8.2.38.2.4COP09产品的监视和测量控制程序8.2.48.3COP10不合格品控制程序8.38.4COP11数据分析控制程序8.48.5改进8.58.5.1持续改进8.5.18.5.2CO

4、P12纠正措施控制程序8.5.28.5.3COP13预防措施控制程序8.5.3质量管理体系职能分配表文件更改状态记录质量管理体系运行发布令公司各部门：为了提高本公司持续满足顾客和法律法规要求的产品的能力，不断完善质量管理体系，实现公司的质量方针和质量目标，并通过持续改进，增强顾客满意，本公司依照GB/T19001-2008idtISO9001:2008国际标准，并结合本公司的实际情况，编制了质量管理体系文件。这些文件是实施和保持质量管理体系的基础和依据，也是开展各项质量活动必须遵循的准则和要求。现将本公司的质量管理体系文件（质量手册含13个程序文

5、件）予以发布，自二○○九年六月五日起进入试运行阶段，各有关部门要组织认真学习，理解和掌握文件要求，自觉执行文件的规定和要求，养成按程序办事的良好习惯。各部门应定期检查自己归口管理文件的实施情况，主动收集文件执行过程中的反馈意见和建议。为保证质量管理体系运行效果，公司任命刘美俊为管理者代表。其职责和权限具体见本手册的5.5.2管理者代表的职责和权限。质量手册和程序文件由管理者代表负责解释，工作文件由该文件的编制部门负责解释，本公司通过定期组织内部审核，结合日常检查考核工作，确保文件得到贯彻落实。总经理(签名):二○○九年五月六日质量手册的管理规定1

6、《质量手册》的编制、审核、批准和颁发1.1《质量手册》的编制，由办公室组织相关部门按照总经理的意图在管理者代表的组织下进行。1.2《质量手册》经总经理批准后，由办公室组织印刷、装订和颁发。1.3《质量手册》修改和换版式时，仍执行本管理规定和《文件控制程序》规定。2《质量手册》控制状态2.1《质量手册》同一版本文件的控制状态分：受控、非受控两类，受控文件以专用红色“受控”印章标识。2.2“受控”版本应有编号、发放号和修改状态标识，持有者应保持最新版本或最新更新信息，并及时更新或更换失效和作废章节。2.3“非受控”版本有编号，无发放号，更新后一般对更

7、新信息不传递、不送达。3《质量手册》的发放3.1《质量手册》由办公室负责登记发放。办公室保留原版和备份。有要求时，“非受控”版本可以给顾客和上级主管部门。3.2“受控”版本的持有者，应在使用中妥善保管。不得遗失、外借、擅自更新和复制，当调离工作或调离本公司时，应办理交回手续。4《质量手册》的更新和换版4.1为了便于《质量手册》的更新，应以活页单面印刷形式装订，办公室负责《质量手册》的印刷、版面设计及装订。4.2在环境发生变化时，办公室根据总经理要求或管理评审的决定进行更新，更新按《文件控制程序》执行。4.3《质量手册》更新或换版的审批仍执行《质量

8、手册的管理规定》。0.1公司简介北京龙懋宸机电设备有限责任公司成立于2007年，注册地位于北京市朝阳区，公司占地3000平方米，注册资金