北京京城重工机械有限责任公司质量管理手册

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1、北京京城重工机械有限责任公司质量手册第2版GL/ZG-ZL-001-0701《质量手册》颁布令02质量方针发布令四03公司质量目标（XX年）五04管理者代表任命书六05公司概1目的和范围12引用标13术语和定义24质量管理体系24^1总要求4管理职81管理承82以顾客为关注焦8质量84划…1职责、权限与沟通92管理评审15资源管16资源提16源166.3基础设施176.4工作环境187产品实现187.1产品实现的策划181.2与顾客有关的过程197.3设计和开发207.4采购…227.5生产和服务提供247.6监

2、视和测量装置的控制258测量、分析和改进26…268^2监视和测量261.3不合格品控制296.4数据分析308^5改进…307质量手册的管理329.1质量手册的确认322.2质量手册的批准327.3质量手册的控制329・4手册的对外提供3301《质量手册》颁布令为了贯彻执行国家有关质量管理方面的法令、法规，依据GB/T19001-2000国家标准和国家强制性产品认证的要求，在本公司建立、健全质量管理体系，从而不断提高产品质量，持续满足顾客需求，重新编制公司《质量手册》。本手册是公司质量管理的纲领性、指导性文件，

3、是指导公司建立、实施、保持和改进质量体系的行动准则。本手册通过本公司IS09000领导小组审定，符合GB/T19001-2000国家标准和国家强制性产品认证的要求，适合本公司实际情况，现予颁布，于2007年3月15日起正式实施。要求公司所属部门和全体员工认真学习，深入领会，切实贯彻执行，使本公司质量管理体系运行有效并持续改进，确保实现质量管理体系的要求和目标，达到顾客满意目的。总经理：苏杰2007年3月15口02质量方针发布令本公司的质量方针是：科学管理为手段先进技术为依托优质产品为基础一流服务为目标打造专业化工

4、程机械设备制造与服务的供应商【方针注解】本公司以打造专业化工程机械设备制造与服务的供应商为方向，全面贯彻IS09000质量管理体系要求，引进国内外先进技术，推行先进的管理模式和科学管理方法，旨在逐步提高公司产品开发能力和经营管理水平及持续改进过程的能力，提供精品，达到用户满意。本公司处理质量问题的原则是：质量第一，用户至上。公司所有员丁均有参与改进本公司产品质量的权力和义务。经公司IS09000领导小组审定，现予以发布，自2007年3月15日起实施。公司全体员工必须认真领悟，在各自的工作中贯彻执行。总经理：苏杰2

5、007年3月15口03公司质量目标（2007年）♦公司质量管理体系全面展开，完成GB/T19001-2000认证；♦通过高空作业平台产品的“CE”认证、起重机底盘产品和改装车产品的“CCC”认证和轮胎起重机产品的生产许可；♦选择的合格供方中，A类供方取证（相关质量认可证书）率不低于99%；♦关重件进货合格率不低于98%；—般件进货合格率不低于95%；♦计量器具受检率达到100%；♦成品一次交验合格率不低于85%；操作者自检率达到100%；♦现场技术服务及时处理率、顾客意见及时处理率达到100%o总经理：苏杰200

6、7年1月20日04管理者代表任命书今任命公司林培伦先生为我公司管理者代表，负责组织建立、实施和保持公司的质量管理体系；定期向公司的最高管理层汇报质量管理体系运行情况；代表公司就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联系。我公司全体员工要服从其领导，共同履行质量职责，以确保质量管理体系持续有效运行。总经理：苏杰2007年1月8日05公司概况北京京城重工机械有限责任公司（以下简称“京城重工”）是北京京城机电控股有限责任公司旗下的专业化工程机械设备制造与服务供应商，是集工程机械产品开发、制造、销售为一体的法人实体，同时还拥

7、有多家工程机械企业的股权。京城重工注册资本6亿元人民币，总资产逾10亿元，通过企业搬迁改造，目前拥有四个生产基地，具有现代化的生产制造手段和能力。京城重工的主导产品包括汽车起重机底盘、轮胎起重机和其他起重机产品、高空作业设备、专用汽车等产品系列，具有先进的水平和自己的特色，受到市场的认可和好评。京城重工与世界著名起重机厂商日本多田野株式会社合资设立北起-多田野（北京）起重机有限公司，生产汽车起重机和越野轮胎起重机；与新加坡科技动力设立合资企业中环动力（北京）重型汽车有限公司生产重型矿用汽车、港口牵引车等工程车辆产

8、品。京城重工以用户为屮心，努力以自己优异的产品和服务为用户、为社会、为国家做出贡献。公司地址：北京朝阳区劲松三区甲302号华腾大厦1701号邮编：100021联系电话：61539900-805661539182传真：61539209电子信箱丨：liuyg@jchic.com1目的和范1.1总则本手册依据“GB/T19001-2000质量管理体系要求”和国家强制性产品认证的