上海某家卫浴生产公司质量手册

《上海某家卫浴生产公司质量手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、SKM-ZS-01-2008XXXX卫浴有限公司质量手册(含程序文件/第一版)文件编号：SKM-ZS-01-2008编制：XXX审核：XXX批准：XXX发布日期：2008年3月28日实施日期：2008年3月28日XXXX卫浴有限公司颁布令章节号0.1版本1页次1/1颁布令公司按照GB/T19001—2000《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予批准实施。本公司手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立并实施上述两个质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。董事长/总经理：2008年3月28日XXXX卫浴有限

2、公司任命书章节号0.2版本1页次1/1任命书为了贯彻执行GB/T19001-2000标准，加强对质量管理体系的运作的领导，特任命XXX先生为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1.确保质量管理体系所需的过程得到建立和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；4.就质量管理体系有关事宜对外联络。本公司各部门、全体员工务必服从协调、共同履行质量职能，确保按GB/T19001-2000标准要求建立的质量管理体系有效运行。董事长/总经理：2008年3月28日XXXX卫浴有限公司目录章节号

3、0.3版本1页次1/1`标题GB/T19001-2000标准对照条款0.1颁布令0.2任命书0.3目录0.4质量手册说明4.2.20.5质量手册修改控制0.6企业概况1.0本公司组织机构图2.0本公司质量管理体系结构图3.0质量管理体系过程职责分配表4.0质量管理体系4.1，4.24.1文件控制程序4.2.34.2记录控制程序4.2.45.0管理职责5.1，5.25.1质量方针和质量目标5.3，5.4.15.2质量管理体系策划控制程序5.4.25.3职责/权限和沟通5.55.4管理评审控制程序5.66.0资源管理6.16.1人力资源控制程序6.2

4、6.2基础设施和工作环境控制程序6.3，6.47.0产品实现7.1产品实现的策划控制程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.3设计和开发控制程序（本公司条款7.3已删减保留本条款是为了与标准号一致）7.4采购控制程序7.47.5生产和服务提供控制程序7.57.6监视和测量装置控制程序7.68.0测量、分析和改进8.18.1顾客满意程度测量程序8.2.18.2内部审核程序8.2.28.3过程和产品的监视和测量程序8.2.3，8.2.48.4不合格品控制程序8.38.5数据分析控制程序8.48.6改进控制程序8.5XXXX卫浴有限公司质量手

5、册说明章节号0.4版本1页次1/1质量手册说明1.手册内容1.1本公司质量手册系依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成。它包括：（1）本公司质量管理体系的范围，包括了GB/T19001-2000标准除7.3（设计和开发）以外的全部要求；（2）为本公司质量管理体系编制的形成文件的程序；（3）质量管理体系各过程之间相互作用的表述；（4）申请认证的质量管理体系覆盖范围：淋浴房的生产和服务。1.2本公司产品依据顾客的图纸或技术要求组织生产，产品工艺成熟，不存在设计和开发活动，也不承担设计和开发的责任，因此对标准“

6、7.3设计和开发”条款予以合理删减。2.术语和定义本公司手册采用GB/T19001-2000《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。3.质量手册为本公司的法规性文件，是受控文件，由董事长批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。4.手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。5.在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总修改意见，及时反馈到办公室，办公室应根据需要及时组织对手册的适用性、有效性进行评审，必

7、要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。XXXX卫浴有限公司质量手册修改控制章节号0.5版本1页次1/1质量手册更改记录更改日期更改页次更改处数摘要更改人批准人XXXX卫浴有限公司企业概况章节号0.6版本1页次1/1企业概况XXXX卫浴有限公司是一家专业从事淋浴房、淋浴屏风、浴缸屏风、淋浴底盆以及浴室家居等产品生产和销售的企业。公司推向市场的每款产品均经过了斯卡漫设计师的精心设计、严格检测，从而保证了产品设计的合理性、实用性和使用的安全性。公司从产品的研发、设计、开模、生产、检验、储运、安装和售后服务，实行一条龙的工作流程，并由专人

8、负责跟单，确保满足国内、国外不同客户的需求。公司自成立以来一直遵循“高标准的技术、高素质的员工、高品质的产品、高水平的服务”的经营方针，