大学课程秘书学笔记

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1、秘书学基本理论前六章实务知识后六章秘书写作秘书学笔记绪论一、秘书的概念及内涵《韦氏秘书手册》（美）：具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促。既能主动负责、积极进取、干练果断，能在授权范围作正确决定的经理助手。——国际职业秘书组织（一）秘书的概念：在我国现代主要指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队，院校内的一种行政职位，主要通过掌管文书、辅助决策、处理日常事务来实施辅助管理、综合服务的工作人员。（二）秘书概念的内涵1、从属性“可以有没有秘书的领导，但不能有没有领导的秘书”。秘书的工作就是围绕领导来工作。2、辅助性为领导服务，辅助领导工作。3、参谋性（高

2、级秘书）调查研究、信息处理、出谋划策、提出方案（拟办）4、综合服务辅助领导工作形式是广泛的、是多方面的、是综合的，事无巨细。二、秘书的起源与沿革古代：秘书一词出现在东汉时期，最早指宫禁藏书。后东汉出现秘书官职，负责记载秘史、管理秘籍。近代：清末：机构改革，设置秘书。（过渡标志）辛亥革命时期：南京国民政府废除旧式公文，规定新式公文类型。民间团体、企业开始聘请私人秘书。秘书队伍壮大。北洋军阀时期：秘书事业发展倒退。国民党统治时期：由于国民党政府腐败，机构混乱，秘书队伍虽有一定规模，但效率不高。现代：新民主主义革命时期：秘书工作是随党的创建而逐渐发展起来的，经历

3、了从无到有、从小到大、逐步改善的过程，特点是秘而精。解放战争时期：秘书工作积累了丰富经验，秘书队伍初具规模，为建国后秘书工作的迅猛发展奠定了基础。新中国——60年代：发展势头好，积累了丰富的经验，形成了一套行之有效的规章制度，也培养了一批素质较高、意志坚强的秘书队伍。十年浩劫：秘书事业毁于一旦。十一届三中全会后：78年12月，我国秘书队伍开始日益壮大，秘书队伍素质提升。80年代初，产生具有中国特色的秘书学。秘书学的教育研究步入一个新时期。三、秘书学的研究对象、性质和特点。1、研究对象：秘书、秘书工作及其规律、秘书机构设置。2、秘书学的性质：属社会科学类，是

4、行政管理学的一个分支，并且与其他相关学科相互影响渗透，共同发展。3、特点：我国秘书学具有很强政治性、实践性、科学性。四、我国秘书学的研究发展历程。1、秘书学发展阶段及其特点。85.1全国秘书长、办公厅主任座谈会。90..1全国秘书长座谈会。（1）1978.2——1985.1：摸索探求时期。（2）1985.1——1990.1：方针清楚、路子明确、势头迅猛。（3）1990.1——今：新的巨大推动力。2、秘书学今后研究趋势展望。、秘书工作的参谋职能进一步强化，要求能参政议政。、办文、办事、办会、办信等常规工作的运转要走向高效率。、操作办公自动化、设备和外语这两大

5、技能将日益得到重视。第一章秘书工作的任务、性质、特点和基本原则一、秘书工作的主要任务1、辅助决策2、协调工作3、文书处理和撰制4、调查研究5、信息工作6、会务工作7、信访工作8、文书立卷和档案管理9、查办工作10、印信、证章的管理11、值班和接待工作12、机关内部事务和管理13、机要保密工作14、领导人临时交办的工作二、秘书工作的性质1、从属性2、辅助性3、参谋性4、综合性三、秘书工作的特点最重要特点：实践层次（受命而行）双层次性思维层次（与领导同步、思维方式要与领导处于同一层次）从全局、从发展、从长远、立足点高、视野宽、视角新。被动性与主动性的对立统一事

6、务性与政治性的对立统一：些微小事，事关大局形成一系列特点机要性与群众性的对立统一：把握好适度点，既不脱离群众，也得保守秘密经常性与突击性的对立统一四、秘书工作的基本原则：不失职、不越权。两种倾向要反对：（1）反对越权倾向：无意越权：由于经验不足、主动过分等原因造成的。有意越权：“二首长作风”、会造成违法乱纪、谋取私利。（2）反对失职倾向：、宁可越权而不失职、当事情危急，直接关系到人民群众生命财产安全是，即使领导不在，秘书也要挺身而出，先斩后奏，处理问题。、当明知领导有严重错误偏差时，事关大是大非，原则上提倡秘书犯言直谏，敢于说真话。、宁可失职而不越权。当情

7、况复杂，一时难以判断，事情又不特别火急，领导又不在场时，秘书人员不要轻易表态，处理问题。第二章秘书工作的三大职能第一节秘书工作的基本作用一、枢纽作用纵向上，秘书工作起着承上启下、上传下达的作用。横向上，秘书工作沟通左右，联系内外。二、助手作用：秘书是领导手脚的延伸为领导承担事务性工作，如办公、办文、办信、接待等工作。三、参谋作用：秘书是领导头脑的延伸。为领导提供决策咨询服务。四、信息传递作用：秘书是领导的耳目，信息的传递是双向的。把听到的、看到的反馈信息给领导，同时把领导的意图传达出去。五、协调作用六、门面窗口的作用：秘书是领导班子的窗口，是单位的门面。秘

8、书人员应提高各方面的素养，端正自身的工作态度、注意礼仪。第二节秘书