东莞市力威实业有限公司质量手册

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1、东莞市力威实业有限公司质量手册文件编号：QMS-000制订单位：管理代表版本版次：A/0编订日期：2009-11-25修订日期：第一版生效日期：2009-12-01制订审查核准1、简介1.1公司名称：东莞市力威实业有限公司1.2公司简介：本公司成立于2002年8月，主要生产塑胶玩具，公司产品远销欧洲、美国、日本等地区。▲本公司为了实现质量第一，更好地满足客户需求，决定导入ISO9001国际质量管理系统，本公司全体上下员工，必将全力配合质量制度的落实执行。1.3生产产品：塑胶玩具。1.4生产设备：注塑机、粉碎机、流水拉等等。1.5质量方针：以市场及顾客为导向，生产出安

2、全质优的产品满足顾客要求，持续改善产品质量及运作体系，以超越顾客期望。1.6质量目标：见每年度的《质量目标达成计划》。1.7工厂地址：东莞市厚街镇白濠工业区2、组织结构图2.1组织结构图：见附件一3、流程图3.1生产工艺流程图：见附件二3.2工艺流程图：见附件三ISO9001：2000标准条文、程序文件、责任单位对照表质量管理系统条文程序文件业务部工程部物控部采购部品管部生产部行政部最高者4.质量管理体系4.1总要求○○○○○○○△4.2文件化要求文件管理程序○○○○○○△○记录管理程序○○○○○○△○5.管理责任5.1管理承诺○○○○○○○△5.2以客户为关注焦点

3、○○○○○○○△5.3质量方针○○○○○○○△5.4策划○○○○○○○△5.5职责权限与沟通○○○○○○○△5.6管理评审○○○○○○○△6.资源管理6.1资源的提供○○○○○○○△6.2人力资源教育训练管理程序○○○○○○△○6.3基础实施设备保养管制程序○○○○○△○○6.4工作环境○○○○○△○○7.产品的实现7.1产品实现的策划产品一致性控制程序○△○○○△○○7.2与客户有关的过程△○○○○○○○7.3设计开发7.4采购供应商管理程序○○○△○○○○采购管理程序○○○△○○○○7.5生产和服务的提供制程管制程序○○△○○△○○标示与可追溯性程序○○○○△○

4、○○产品防护程序○○△○○○○○ISO9001：2000标准条文、程序文件、责任单位对照表质量管理系统条文程序文件业务部工程部物控部采购部品管部生产部行政部最高者7.6监视和测量装置的控制量规仪器校正程序○○○○○○○○8.测量分析与改善8.1规划○○○○○○○△8.2监视和测量顾客满意度调查程序△○○○○○○○内部审核程序○○○○○○○△进料检验程序○○○○△○○○制程检验程序○○○○△○○○成品检验程序○○○○△○○○8.3不合格品管制不合格品管制程序○○○○△○○○8.4数据分析○○○○△○○○8.5改进纠正与预防措施程序○○○○△○○○○：表示协助部门△：表

5、示负责部门4、质量管理体系4.1　总要求1.目的：为使本公司建立、执行、维持及持续改善质量符合ISO9001：2000要求。2.范围：本公司达成质量目标及执行此系统的各种作业均适用。3.权责：3.1管理代表：建立、执行并维持质量管理系统.3.2相关部门：负责质量系统的建立、实施、改善.4.作业内容：4.1质量文件系统建立：本公司应遵照ISO9001：2000版标准要求建立文件化执行，维持品质管理体系并持续改善其有效性，本公司应：a.鉴别品质管理体系，所需的过程及其在组织中之运用。b.决定这些过程的顺序及相互关系。c.决定确保这些过程有效运作及管制的必要的准则及方法。

6、d.确保提供支持这些过程的运作及监督必要的资源与信息。e.测量，监控及分析这些流程。f.采取必要行动以达成这些过程预期的结果及持续改善。当本公司为满足产品与要求需选用任何所需的外来资源流程时，本公司必须确认能掌控这些流程。本公司的质量系统文件体系为：一级文件----质量手册(QM)二级文件----程序文件(QP)三级文件----指导书(WI)四级文件----表单(FM)4.2质量管理系统执行、维持：各部门依质量手册、质量程序书、指导书及各项操作规范的规定，确实执行各项质量活动，并以内部质量评审、管理评审等方法来确保质量系统执行的有效性，通过资料分析，为质量管理系统持

7、续改善提供依据。5.相关文件：4.2文件要求1.目的：为使质量系统文件能符合ISO9001的要求。2.范围：适用于本公司质量管理系统的所有文件。3.权责：3.1最高管理者：质量手册、二级文件的核准。3.2管理代表：质量手册、程序文件的审核、三四级文件的核准。确保质量管理体系的过程得到建立和保持，向最高管理者报告质量体系的绩效，包括改进的需求，并在整个组织内促进顾客要求意识的形成。3.3文管：体系文件、外来文件的分发、回收、销毁管理。4.内容：4.1各文件撰写人依据质量管理体系条文要求，依照本公司组织架构及实际运作状况书写文件，文件内容应清楚明白，通俗易懂，具有执