办事处管理体系流程1

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1、营销中心驻外办事处管理体系流程二零壹壹年八年十五月目录26一、组织结构1二、工作流程11、销售目标计划管理流程22、办事处发货流程图2三、岗位设计及人员编制3四、岗位描述：31、办事处经理岗位描述：32、内务主管岗位描述43、统计员岗位描述44、库管员岗位描述45、储运员岗位描述56、司机岗位职责57、业务经理岗位描述5五、工作操作规范6六、票据流程7七、管理文件71、办事处考勤制度72、办事处保密制度73、办事处人事管理制度74、办事处例会制度95、仓库管理制度106、订货与库存控制管理制度117、办事处调货管理制度138、办事处财务管理制度139、办事处费用管理制度1410、办

2、事处费用支出标准1511、办事处办公设备使用制度1612、办事处销售目标计划管理16八、记录性表格及文件181、出差申请表182、人员考勤表193、增员申请表204、应收应付帐款月报表205、办事处月度费用表226、现金日记帐目表23九、办事处工作实施计划231、月度工作计划23262、季度工作计划243、年度工作计划25十、经营管理权限26一、组织结构营销中心统计员库管员财务主管储运员业务员办事处经理司机具体安排可如下表：办事处负责区域备注上海办事处上海及上海周边区域杭州办事处杭州、绍兴、宁波、嘉兴、衢州区域广州办事处广州、中山、珠海、东莞、深圳、香港区域26二、工作流程1、销售

3、目标计划管理流程月计划确认下达计划修改公司计划目标任务上月销售完成情况市场预测制定本月销售计划办事处专题研究计划各区域销售计划月度促销计划月度市场开发计划各区域工作计划各区域促销计划各区域销售目标分解月度订货计划区域订货计划公司批准2、办事处发货流程图提货资格与付款（信用）审核合格吗留仓库联订货申请请请请请提单报废备货、出仓货物清点、送出现金、应收款对账开四联单收款或记账后签字底联留存、登记客户/托运部签收付客户联登记销售收入、应收款账留回单联登记否是26三、岗位设计及人员编制办事处人员编制表岗位编制人数备注办事处经理1人财务主管1人二者前期可由一人兼任库管员1人储运员1人统计员1

4、人前期可由财务主管兼任业务员1人门市导购员若干按各办事处实际情况而定司机1人注：以上部分人员可兼任。四、岗位职责：1、办事处经理岗位职责：1)传达、分解、落实销售部下达的公司政策与任务。2)对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。3)主持每月销售目标的制定，签发每批次的订单与退换货申请，主持拟订下月、下周分品种要货计划（意向）。4)监督业务员填写公司要求的相关报表以及办事处的周、月工作计划的制定与总结，并对其进行评审、指导。5)保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注渠道价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时应对；亲自对重要客户定期巡访与维护。6)组织

5、建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议。7)策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。8)制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制及监督。9)组织办事处人员的上岗培训及定期培训，召集办事处人员例会，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。10)组织制定并定期调整库存的安全定额标准。11)负责办事处员工的月度绩效考评工作。2、财务主管岗位职责：1)在每一笔发货单据上签字，负责办事处货款收讫、应收款记录与催收工作。2)26坚持现金现货原则，加强现金管理，建立现金日记帐、销售收入账以及应收款账，每日下班后对帐、盘点，保证帐实相符。1)遵守

6、公司货款管理规定，及时回笼货款，并与公司财务核对有关财务帐目。2)负责办事处日常费用现金支出管理工作，按公司财务相关规定支付收讫。每月30日前向公司报送如下统计表：A《办事处现金日记帐目》、B《人员考勤表》、C《费用统计表》；D《客户应收款月报表》。3)负责协助办事处经理管理办事处员工的考勤工作。4)负责办事处办公室内勤服务工作，保管各类文件档案，及时登记清理客户档案。2、统计员岗位职责：1)每日负责录入单据，实时调整办事处进、销、存记录。2)负责应收帐的记录，每日工作结束时，对销售明细账与应收款账进行记录，与财务主管进行核对。3)负责办事处费用支出的记账工作，于办事处周会前与财务

7、主管进行核对。4)负责向营销中心报送如下报表：A《月度销售统计表》、B《月、周订货规划表》、C日常要货订单、D安全库存定额。5)协助办事处经理编制销售目标计划、订货计划，负责各项考核数据的统计，为工作总结与信息反馈提供数据。6)负责管理与维护电脑、打印等设备。3、库管员岗位职责：1)负责办事处货品的日常进、出和仓储管理工作，凭办事处经理签字的发货单据为储运员备货。2)做好仓储帐目管理，及时掌握动态数据，监控安全库存量，及时、准确地提供各种货品库存的数据，协助制定订货计