宁波市中小企业电子商务现状及发展对策调查报告

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1、宁波市中小企业电子商务现状及发展对策调查报告宁波市中小企业电子商务现状及发展对策调查报告小组成员：陈晓巍唐向明金颖妍杨雪梅李菊妙郑汤指导老师：沈哲二〇〇八年六月日24宁波市中小企业电子商务现状及发展对策调查报告内容目录1摘要42绪论52.1调查动机及目的52.2文献研究52.3研究意义53研究方案设计63.1研究对象及内容63.2研究方法63.3研究实施计划及步骤64数据分析技术75研究结果85.1调查对象信息化建设情况85.1.1企业网站建设与管理的方式85.1.2企业内部局域网建设情况95.1.3企业网站信息更新频率95.1.4企业网站所发挥的作用105.2调查对象电子商务

2、开展情况115.2.1企业是否开展电子商务115.2.2企业开展电子商务的领域125.2.3电子商务在企业的商务活动中发挥的功能125.2.4商业往来企业中开展电子商务的比例135.2.5是否对员工进行电子商务培训145.2.6企业电子商务的实现方式145.2.7电子商务各系统作用的重要性155.2.8企业发展电子商务的原因165.2.9电子商务对企业未来发展的重要性165.2.10影响企业发展电子商务的因素175.2.11企业需要政府在促进电子商务方面做的工作186局限性及一些必要的解释说明187总结与建议197.1总结197.1.1企业获取资源信息化状况197.1.2关于被

3、调查企业电子商务的开展情况197.2建议207.2.1对企业的建议207.2.2对政府的建议208参考文献219附录21附录1样本容量的计算21附录2样本点分布21附录3调查问卷22附录4小组成员分工情况表24附录5口头汇报PPT2424宁波市中小企业电子商务现状及发展对策调查报告图表目录图5-2-1企业是否开展电子商务11图5-2-2电子商务开展领域12图5-2-3电子商务在企业的商务活动中发挥的功能13图5-2-4往来企业中开展电子商务的比例13图5-2-5企业对员工电子商务培训情况14图5-2-6企业电子商务的实现方式15图5-2-7电子商务对企业未来发展的重要性17表5

4、-2-1企业电子商务各系统作用的重要性17表5-2-2企业发展电子商务的原因18表5-2-3影响企业发展电子商务的因素19表5-2-4企业需要政府在促进电子商务方面做的工作2024宁波市中小企业电子商务现状及发展对策调查报告1摘要本次调查旨在了解宁波市电子商务开展的现状以及企业开展电子商务所存在的问题并研究发展对策。本次调查的对象为宁波市有企业网址的中小企业，调查样本的选择是采取简单随机抽样和参考抽样的方式，调查方式为问卷调查。本次调查研究共发放问卷60份，收回56份，其中52份有效问卷，有效回收率86.67％。调查内容涉及企业内部局域网建设情况、网站信息更新频率以及网站发挥的

5、作用；企业开展电子商务的领域、电子商务发挥的功能；往来企业的电子商务开展情况、员工电子商务培训情况；企业电子商务各个系统的作用；企业发展电子商务的原因、电子商务对企业发展的重要性；影响企业发展电子商务的因素、政府该怎样促进电子商务的发展等。在对宁波市海曙区，江东区，江北区，鄞州区的52家有网站的企业调查中，其中已经开展电子商务的有23家，占本次调查企业的44.2％；计划开展电子商务的有18家，占本次调查企业的34.6％；没有开展电子商务的有11家，占本次调查企业的21.2％.本次调查完全是遵循科学合理的调研方法进行的。包括从最初问卷的设计，样本点的选取，样本数的确定，以及后期的

6、编码与数据录入，数据处理与分析，都是严格按照市场调查的方法实施的；同时对所选用的调查员进行了事前的培训，对调查过程进行了严格的监控；最后运用SPSS专业统计分析软件对数据进行了处理与分析，并严格按照规范撰写和制作最终的调查报告。调查报告共分为六个部分：第一部分引言，主要对调查目的和处理问题的基本途径进行了简要的说明；第二部分为调查方案，主要包括调查任务，调查方法和调查的实施过程；第三部分为数据分析，对数据的处理进行了说明；第四部分为报告的主体部分，对调查结果进行了详尽的叙述和分析；第五部分对调查的不足之处进行了说明；第六部分总结了调查报告的结果，并针对调查中发现的问题提出了相应

7、的建议。本报告客观的对宁波市中小企业发展电子商务面临的问题和现状进行了系统分析，并根据调研的结果作出了结论并提出了一些建议。24宁波市中小企业电子商务现状及发展对策调查报告2绪论2.1调查动机及目的在新形势下，电子商务成为城市保持和提升竞争力的重要手段，发展电子商务是一个城市保持传统的综合优势。2000年7月宁波被信息产业部列为国家电子商务试点城市，宁波市政府高度重视电子商务试点工作，于2001年出台了“国家电子商务试点城市（宁波）实施计划”，确定了宁波发展电子商务的总体思路和主要实施内容，