16949操作手册_小田

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1、ISO/TS16949实战手册ISO/TS16949的注释国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全称是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求”，英文为ISO/TS16949。ISO/TS16949动态国际汽车工作组(IATF)对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，VSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行了协调，在和ISO9001：2000版标准基础上，制定ISO/TS16949:2002标准规范。　　2002年3月1日，ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO

2、/TS16949:2002，其适用于范围包括整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂。在2002年4月24号，福特、通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会，宣布对供应厂商要采取的统一ISO/TS16949质量体系规范。供应厂商如没有得到ISO/TS16949的认证，也将意味着失去作为一个供应商的资格。ISO/TS16949:2002实施益处　　1.开拓市场：ISO/TS16949:2002作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。　　2.提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949:2002，关注并满足顾客

3、要求，以提高顾客满意度增加全球供应商信心，　　3.降低成本增加绩效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效4.提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩5．建立互信的平台：为全世界的质量体系需求提供一个通用平台；确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性；6.减少第二方审核的次数，消除重复的第三方审核的要求7.方便转换到ISO9001/2000格式化，有利于现有质量体系的升级ISO/TS16949的特点　　ISO/TS16949是国际汽车行业的技术规范，更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。

4、ISO/TS16949是国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。　　ISO/TS16949：2002的审核，由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。过程审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求包括三大汽车制造商对产品的特别要求来评估厂家的活动，围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。　　ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置

5、。因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似于第二方的审核。　　ISO/TS16949：2002的主要特点之一是，它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核，为厂家节省费用。另外，相对于文件审核，TS16949更注重过程的审核。ISO/TS16949：2002已包含了ISO9001：2000的所有内容，所以获得ISO/TS16949：2002的认证，也标志着符合ISO9001：2000标准。ISO/TS16949：2009认证注册的企业，必须具备有至少12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录，对于一

6、个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可进行评审，当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。企业必需具备的条件：1、ISO/TS16949：2008认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。2、要求获得ISO/TS16949：2009认证注册的公司，必须具备有至少12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。3、对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的，认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备

7、了12个月的记录后，再进行认证审核注册。4、经认证获颁证书的机构，如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销证书的风险。ISO/TS16949客户提供的资料：1、营业执照复印件、、组织机构代码证复印件、组织机构图2、企业简介、相关记录和相关的体系文件3、主要产品的工艺流程图、主要设备清单4、主要检测设备清单、人员名单ISO/TS16949:2002实施方法　　运用系统化的方法开展ISO/TS16949:2002质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。　　1.对企业现场进