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1、★精品文档★对加强和改进新时期高校办公室工作的思考摘要:要加强和改进高校办公室工作,实现管理上水平、服务上档次、业务上台阶、工作有突破,必须切实加强办公室人员的能力建设,努力实现“四个转变”。 关键词:能力建设;“四个转变”;办公室工作 高校办公室是为本高校、学校领导、校属各院系和全体教职工工作和服务的综合办事机构,担负着衔接上下、协调左右、沟通内外的重要任务,是领导决策的参谋和助手,是联系群众的桥梁和纽带,是学校对外交流的门面和窗口,地位重要,作用重大。在市场经济不断发展、科学技术日益进步的知识经济时代,如何顺应市场化、信息化、网络化的浪潮,把握办公自动化的趋势,实现规范管理,保
2、障工作主动,充分发挥办公室的整体职能作用,确保学校工作正常高效运转,是办公室人员尤其是办公室领导必须认真思考和不断探索的一个重大课题。 笔者以为,要加强和改进高校办公室工作,实现管理上水平、服务上档次、业务上台阶、工作有突破,必须切实加强办公室人员的能力建设,努力实现“四个转变”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★,即:当好参谋助手,实现由简单地办文办会办事向既办文办会办事又出谋划策的转变;搞好综合协调,实现由单纯地收发传递信息向既收发传递信息又提炼、加工、处理信息的转变;做好日常规划管理,实现由跟着感觉走、凭经验办事向实行科学化、规范化管理的转变
3、;提供优质服务,实现由坐等上门、被动服务向主动伸手、热情服务的转变。 一、加强学习能力建设,实现由简单地办文办会办事向既办文办会办事又出谋划策的转变 高校办公室的工作,琐碎,繁多,涉及学校工作的方方面面,且事无巨细,均关系重大,稍有不慎,就会影响学校工作的正常运转,甚至会损坏学校的形象和声誉。无论是简单的公文处理、会务安排,还是复杂的参谋决策、综合协调,件件事情都包含着高深的学问,没有较高的综合素质和较强的业务功底,是难以胜应办公室工作尤其是办公室领导工作的。要当好参谋助手,实现由简单地办文办会办事向既办文办会办事又出谋划策的转变,就必须切实加强自身的学习能力建设,不断提高自身的综合素
4、质和业务水平。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 加强学习能力建设,一是在学习的态度上,要牢固树立自觉学习的意识,提高学习的主动性、积极性,要始终把加强政治理论学习和业务技能学习摆在突出位置,即使工作再忙、情况再特殊,都要抽时间、挤时间进行学习;二是在学习的方法上,要做到善于学习、勤于思考、不耻下问,要把学习与生活、学习与工作、学习与交友、学习与创新、学习与竞争有机地融合起来,注重向书本学习,向同事学习,向实践学习,要善于归纳,勤于总结,提高举一反三、触类旁通的能力;三是在学习的内容上,要坚持干什么,学什么和缺什么,补什么的原则,有的放矢地进行学
5、习,既要认真学习政治理论知识,特别是要加强对马克思主义中国化的最新理论成果及党和国家的教育方针、教育法规的学习理解,及时、准确地把握新形势、新要求,增强政治敏锐性,提高洞悉是非、辨别真伪、科学决策的能力,又要认真学习业务知识和专业技能,特别是要加强公文写作、社交礼仪、综合协调、组织管理、网络办公等方面知识的学习,提高在实际工作中正确化解矛盾、有效解决问题的能力。要通过切实加强学习能力建设,将自己锻造成为在做份内工作时能所向披靡、独挡一面的专才和在整体配合时能召之即来、来之能战、战之能胜的通才。 二、加强综合协调能力建设,实现从单纯地收发传递信息向既收发传递信息又提炼、加工、处理信息的转变
6、 办公室是学校信息的交汇点和集散地。作为学校的重要职能部门,办公室不应仅仅只起着“传达室”、“收发室”的作用,还应对汇集的各路信息进行精确的提炼、科学的加工和恰当的处理。只有这样,才能把方方面面的思想统一起来,把上下左右的力量凝聚起来,把各个层次的积极性调动起来,推动学校各项工作高效运转。因此,加强综合协调能力建设是办公室人员能力建设的重要内容之一,实现从单纯地收发传递信息向既收发传递信息又提炼、加工、处理信息的转变,是办公室工作的客观需要。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 加强综合协调能力建设,一是要切实加强自身道德修养。在日常工作中,要尊
7、重上级,理解同级,善待下级,时刻保持平和之心、谦虚之德,始终做到正派为人、公正处事,大事面前讲原则,小事面前讲风格,妥善处理好与领导、同事及广大教职工的关系。二是要弄懂弄透国家的各项政策法规,准确把握领导的意图,“吃透”上情,增强工作的系统性、科学性、预见性和创造性。三是要深入基层开展信息调研,掌握领导决策的最前沿信息,“察准”下情,广纳群谏,为领导决策提供优质服务。四是要分清轻重缓急,加强统筹安排。办公室的工作具有时效
