民生银行发展战略

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1、中国民生银行发展战略组员：冯春芸张娜刘海雄中国民生银行民生银行概况1外部环境分析2内部环境分析3战略选择4战略实施5Diagram一中国民生银行一、民生银行概况2010年，民生银行董事会对《五年发展纲要》进行修订，民生银行进入二次腾飞阶段。2012年，民生银行“二次腾飞”战略进入深入实施阶段。2003年3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2005年10月26日，民生银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的商业银行。2007年，民生银行制定第一个《五年发

2、展纲要》，并在中国银行业创新性启动公司业务事业部制改革。2009年11月26日，中国民生银行在香港交易所挂牌上市。1996年，民生银行成立。中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，其85%股本金来源于非国有企业。严格按照《公司法》和《商业银行法》规定组建的全国性股份制商业银行。2000年12月19日，中国民生银行A股股票（600016）在上海证券交易所挂牌上市。1.发展历史创业阶段（1996-2000）高速成长阶段（2001-2009）二次腾飞阶段（2010-今）Diagram中国民

3、生银行CycleDiagram1996年2000年2006年2008年2012年战略变迁非国有、高科技、中小型企业信贷工作开始转向集约化经营阶段一、民生银行概况2.战略变迁高科技、中小型的民营企业1998年关系国计民生的支柱行业低风险高增长的超常规发展之路2009年大企业客户寻找零售业务新的蓝海战略调整和经营转型阶段公司业务事业部改革支行不能开展公司业务，只能全心做好零售业务民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行打造“特色银行”和“效益银行”“二次腾飞”战略聚焦小微金融，带动传统零售银行和

4、产业链金融的两翼发展一、民生银行概况中国民生银行HotTip3.业务介绍公司业务：地产金融、能源、冶金、交通、中小企业、贸易金融事业部零售业务：1.小微金融业务：中国民生银行小微企业城市商业合作社，搭建了全国性的小微企业交流、共享和协作的平台。此外，本公司全面启动了小微专业支行建设工作，对50家小微金融专业支行进行了授牌。2.传统金融业务：美克美家联名卡、昆明肉类蔬菜流通服务卡等特色银行卡Diagram中国民生银行一、民生银行概况3.信用卡：重点发行了两大高端信用卡，持续打造高端信用卡品牌携手世界

5、第二大航空公司——美国达美航空共同推出了民生•达美SKYMILES联名信用卡，该卡是国内首张与美国的航空公司联名发行的信用卡产品。4.私人银行：在资产配置、高端保险、信托融资产品等高收益资产配置方面持续优化、创新，并致力于保障资产安全及家族财富的持续增值；非金融业务涵盖私人银行商学院、健康管家、商旅通、旅行家、艺术馆、爱体育、奢生活、俱乐部等八项尊享生活服务，全面呈现顶级高端服务品质。5.手机银行：在功能、产品、服务和客户体验上实现重大突破，网点排号、跨行账户管理、跨行资金归集、手机号转账、手机银

6、行专属理财等特色功能处于同业领先水平。6.95568客户服务：稳步推进新一代客户服务系统建设，成功上线新版语音菜单，推出小微客户开户预约、大额取现预约、代客理财、新版在线客服。开展客服布局调整，实现95568、400对公专线、400小微专线三类呼入业务异地热备，人力配置更加合理，应对话务高峰能力明显提。。Diagram中国民生银行Diagram一、民生银行概况4.亮点2012Diagram中国民生银行Diagram一、民生银行概况4.亮点2012（1）经营业绩2012年，民生银行实现净利润375.

7、63亿元，同比增加96.43亿元，增幅34.54%；平均总资产收益率1.41%，同比增加0.01个百分点；加权平均净资产收益率25.24%，同比增加1.29个百分点；基本每股收益1.34元，同比增加0.29元，增幅27.62%。Diagram中国民生银行Diagram一、民生银行概况4.亮点2012按地区划分的分部经营业绩单位：人民币百万元地区资产总额营业收入资产占比收入占比华北地区16732864358752.24%42.27%华东地区10588032580033.05%25.02%华南地区42

8、0792966613.14%9.37%其他地区7667562405823.94%23.33%分部间调整(716453)0-22.37%0.00%合计3203184103111100.00%100.00%注：分部间调整为对涉及全行或若干分支机构的某些会计事项（如分支机构间往来款项、收支等）进行的统一调整。按业务领域划分的分部经营业绩单位：人民币百万元项目资产总额营业收入税前利润利润占比公司银行业务1530106434582242044.26%个人银行业务460749290831474