快速消费品行业路线规划案例

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1、路线规划Routeplanning路线规划6个基本步骤SixBasicStepstoPerformRouting1搜集整理客户资料CollectandCleanUpCustomerList4计算路线数量CalculateNoofRoutes5区域划分CreateZones6创建路线/调整路线CreateRoutesorRestructureRoutes3计算有效时间CalculateAvailableTime2在地图上标注售点位置LocateCustomersonaMap第一步：搜集整理客户资料Step1Collect

2、andCleanUpCustomerList共计476家东南西北9161824294551426201749433435311444481947304650231222712404238212539333261582836233714110137SafariZooUniversityGym电台山路动物园路大学路朝阳路建国门路体育馆路汪汪路飞马路白杨路第二步：在地图上标出售点位置Step2LocateOutletsontheMap时间分配表Timeallocation第三步计算可用时间Step3CalculateServ

3、iceTimeAvailable时间活动1小时在办公室1小时干线时间1.5小时售点间时间1小时午饭时间9小时总工作时长TimeActivity1HourInoffice1HourStemtime1.5HourBetweenoutlettime1Hourlunchtime9HoursTotalworkingtime第三步计算可用时间Step3CalculateServiceTimeAvailable总工作时长9小时－在办公室－1小时－干线时间－1小时－售点间时间－1.5小时－午饭时间－1小时=可用售点内服务时间5.5小时

4、客户服务政策CustomerServicePolicy第四步：计算线路数量Step4CalculateNumberofRoutes计算店内服务时间CalculateTotalServiceTime服务时间：渠道分钟超市45便利店30加油站25大学30食杂店8快餐12中高档餐馆15饮用12ServicetimeChannelMinSupermarket45CVS30Oil-Station25University30Grocery8QSR12Medium/highrestaurant15Drinking123808分钟计算

5、店内服务时间CalculateTotalServiceTime第四步：计算线路数量Step4CalculateNumberofRoutes路线数(业代数)=一周总的售点内服务时间业代一周可用售点内服务时间38085.5X60X6=≈2在地图上创建2个业代的区域(需考虑自然环境的限制).路线需平衡：Description:CreateTerritoryofeachsalesrep.(Naturalrestrictionshouldbetakenconsiderationalso).The#ofroutesshouldbe

6、balancedupon:客户数Numbersofcustomers售点内服务时间In-outletservicetime销量(尽量平衡)Volume假设Assumption服务频率都是每周一次Servicefrequencyisonceperweekforeverycustomer第五步：创建2个业代的区域Step5Create2SalesRep’sTerritory东南西北916182429455142620174943343531144448194730465023122271240423821253933326

7、1582836233714110137SafariZooUniversityGym电台山路动物园路大学路朝阳路建国门路体育馆路汪汪路飞马路白杨路2个业代区域平衡：SR1客户数=240家SR1客户数=236家东南西北9161824294551426201749433435311444481947304650231222712404238212539333261582836233714110137SafariZooUniversityGym电台山路动物园路大学路朝阳路建国门路体育馆路汪汪路飞马路白杨路周一周四周二周五周三周

8、一周四周二周五周三SR1SR2第六步：创建每个业代一周5天的区域Step6Create5DaysRoutesofEachSalesRep.回顾:路线规划6个基本步骤ReviewSixBasicStepstoPerformRouting1搜集整理客户资料CollectandCleanUpCustomerList4计算路线数量Calc