产科住院患者实施安全风险护理体会

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1、产科住院患者实施安全风险护理体会　　摘要：目的对产科病房患者护理风险进行分析，并探讨其安全预防对策。方法选取我院产科2014年1月正常分娩产妇120例，作为对照组；2014年2月正常分娩产妇120例，作为观察组。对照组患者实施常规护理；观察组患者实施安全风险护理。对比分析两组患者护理风险发生率。结果观察组患者的护理护理满意度（95.0%）明显高于对照组（85.0%），差异显著，对比具有统计学意义（P<0.01）；观察组患者的护理风险事件发生率为0.83%，和对照组患者的5.00%相比，明显偏低，对比具有统计学意义（P<0.05）；观察组护

2、理投诉的发生率为1.67%，和对照组的6.67%相比，明显偏低，对比具有统计学意义（P<0.05）。结论针对产科病房的特点，实施风险护理措施，有助于提升患者的护理满意度，同时有效的降低护理风险事件及　　护理投诉的发生率，提高护理质量。　　关键词：安全风险护理；预防对策　　随着国家计划生育政策的调整，近几年产科住院分娩患者激增，加之产科急诊多，周转快，患者及家属对护理服务要求高，导致产科病房患者的护理风险相对增加。深入分析护理工作中存在的风险因素，制定和实施有针对性的护理防范措施，以确保患者临床护理安全。本次研究选取我院产科2014年1月～

3、7月正常分娩的无合并症患者240例作为研究对象进行分析，临床报告如下。　　1资料与方法　　1.1一般资料选取我院产科2014年1月正常分娩患者120例，作为对照组；2014年2月正常分娩患者120例，作为观察组，两组产妇均无合并症。对照组：72例初产妇，48例经产妇，年龄22～37岁，平均年龄（27.2±3.6）岁；观察组：68例初产妇，52例经产妇，年龄21～35岁，平均年龄（28±7）岁。两组产妇在年龄、产次、合并症等方面的基本资料无统计学意义（P>0.05），具有可比性。　　1.2方法对照组患者给予常规护理，主要包括心理护理，日常基

4、础护理、产科专科护理等。观察组患者实施风险护理后半年于2014年7月选取正常分娩患者120例进行比较。　　1.2.1强化护理技能、产科理论知识以及急救等方面的学习，加强对新护士的带教和培训，根据科室实际情况完善了风险管理制度，包括病区安全管理制度、消毒隔离制度、新生儿入室、沐浴、出院制度，以及双休日、节假日护理安全管理规范[1]。护士长每月对护理人员作技术操作及理论知识考核，考核成绩与奖金挂钩。针对我科新护士多的特点，实行"一对一"带教模式，每位N0护士由一位N3护士负责，使其尽快掌握各项技术操作及产科专科护理知识技能，尽量提高各种技术操

5、作的一次性成功率，减轻对患者的身心伤害。　　1.2.2加强护理人员的道德素养，通过观看相关视频，提高其道德修养，在日常护理中，要求护理人员应细心及耐心的解决产妇问题，采用礼貌性用语，与产妇建立良好的护患关系[2]。依照患者实际需求，开展健康教育，指导患者正确进行身体健康维护、正确使用新生儿用品、做好感染防控措施等等。同时在进行会阴冲洗、电动吸奶过程中，注意保护患者的隐私，充分尊重患者。这样不但有助于构建良好的护患关系，同时也能够在风险护理中，得到患者的积极配合。　　1.2.3护理人员认真学习风险管理知识，《护士条例》、《医疗事故处理条例》

6、、《母婴保健法》等法律法规，明确责任与义务，树立"以患者为中心"的服务理念，把患者的满意和安全作为护理核心。同时实行责任制护理，责任制护士要对患者的身体、心理、社会、家庭情况进行全面了解，不仅提高了护理满意度还增强了护士的责任感。　　1.2.4护士长根据本科情况实行弹性排班制度，营造和谐的工作氛围，缓解护士的工作压力。完善各种规章制度，建立差错事故登记本，并对护理投诉进行记录，每周进行总结整改。　　1.2.5完善患者外出请假制度，建立患者请假登记本。加强陪护人员健康教育及管理，严格探视时间，指导家属接触新生儿前进行手消毒，杜绝因家属陪护造

7、成的院内感染。　　1.3观察指标对患者发放满意度调查表，调查表分为满意、较满意、不满意3个选项，满分100分，分值越高，满意度就越高，反之亦然。对比护理风险事件及护理投诉发生率，护理风险事件指标包括产后出血、褥疮、导管脱出等。　　1.4统计学分析本次调查数据采用软件SPSS20.0进行统计分析，护理满意度、护理风险事件及护理投诉发生率均采用百分比表示，用χ2检验，当P<0.05时，表示两组数据差异具有统计学意义。　　2结果　　2.1两组患者的护理满意度经过对比，观察组患者的护理护理满意度（95.00%）明显高于对照组（85.00%），差异

8、极显著，对比具有统计学意义（P<0.01），见表1。　　2.2两组患者的护理投诉发生率观察组患者的护理投诉发生率为1.67%（2/120）明显低于对照组患者6.67%（8/120）差异显著，对