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时间:2018-07-22
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1、第四节保洁服务方案一、对项目的现状分析(一)项目区域保洁现状我们现场察了解到项目区域的保洁,发现该处的保洁情况并不理想。1.学校门口正对着的停车场,遍地垃圾、杂物。2.鱼池、荷花池内外有许多杂草、树叶。3.体育馆卫生间的尿斗出现污迹、保洁工具乱摆放。2.停车场有建筑材料、废弃的东西乱堆放。2.学校门口出现多处垃圾。3.行政楼附近出现多个保洁工具乱摆放。2.行政楼对着的绿化带出现食品盒、塑料袋等。3.图书馆外有许多保洁工具乱摆放。2.多个通道地面出现积水。3.垃圾池的垃圾太多裸露在外面。2.体育馆附近的垃圾箱旁边有垃圾。3.体育馆门前有
2、多处垃圾。2.12.图书馆后面的过道有多处垃圾。3.宿舍正对着的绿化带有多处垃圾。2.实验楼底层单车停放处有多处垃圾。2.保安室旁边的过道有垃圾。(一)项目保洁现状简析通过我们对学校的观察,发现以下存在的问题:1.保洁问题:学校的保洁清洁情况存在的问题分析:路面清扫不及时不彻底,地面有污渍,落叶等绿化垃圾清理不及时,宣传单张没有及时清理,运动场角落的垃圾清理等问题,影响整个保洁的质量,这也是日后保洁的重点。路缘石、花基等地都是残留垃圾堆积的地方,在日常保洁过程中除了对路面进行清扫外,对无法进行清扫的地方,应加强清扫力度和人工巡查力度,
3、使保洁作业面面俱到。运动场的疏忽是保洁的重点之一,虽然运动场的人流量不大,但是这个地方也是不容忽视的。2.用具摆放问题;清洁用具有到处放的现象,用具必须有一个固定分类摆放的位置,以后保洁人员工作完要把用具放好在固定位置,避免急用时找不到清洁用具而浪费时间,且浪费公司资源。3.垃圾收集清运问题:部分地方垃圾堆积,没有及时用垃圾袋打包好清运,垃圾桶表面很脏,而且垃圾太满。垃圾桶内的垃圾达桶容三分之二仍未清运走。(一)项目保洁的重点项目保洁重点一:垃圾桶学校范围广大,人流量也大,要想每一分每一秒都做到一点垃圾都没有是不可能的事情,但我们希望
4、从小小的垃圾做起。每一天从一个起点开始,巡查并清洁,巡完一回之后,看着时间,大概一天清洁两次到三次。这样,就能确保垃圾桶的垃圾清理的及时,并且垃圾桶旁边的垃圾也不会因此溢出以至于垃圾满天飞。项目保洁重点二:运动场运动场虽然不是每天都有大量的学生,但一旦有学生上课,他们可能会买饮料,或者买吃的东西,而垃圾可能会被遗忘,所以,即使不是每天都有学生到运动场,我们保洁人员都必须每天至少一次到场去巡查并保洁作业。项目保洁重点三:公共区域学校公共区域的垃圾多,每天早上的第一次清洁,清洁了所有的树叶和垃圾,但树叶在秋冬季飘落多,所以中午要第二次去处
5、理落下的树叶和垃圾。我们必须让保洁员工意识到,他们在学校保洁,也是学校的一分子,他们用心的去处理自己负责的区域并认真的完成保洁是本职。二、清洁保洁服务范围服务范围:室内环境和公共区域的卫生,保洁面积共约为70642㎡。包括:(一)家属区楼栋及其公共区域、绿化带周边;(二)教学楼、办公楼走廊、楼梯、(含厕所、楼顶)保洁;(三)学生宿舍寝室以外的区域每日2次;(四)校区教学楼、办公楼外的区域保洁;(五)临时迎检、参观的保洁工作;(六)多功能厅、校长办公室、体育馆和会议室的保洁和门窗、墙面。三、清洁保洁管理服务标准、质量要求(一)学校多功能
6、厅及会议室地面做到硬质地面和接缝洁净,墙角线、地脚线等地方无积尘、杂物、污渍,天花板、灯光、灯罩、办公桌、办公用品、门窗等设施干净无尘,无蜘蛛网。(二)卫生间的地面无明显的脚印,水印,门、墙要干净,水龙头要保持明亮,洗脸盆,拖布池要干净,清洁。不能乱放杂物,便池表面无灰尘、胶痕、尿碱。(三)梯步通道摆放的物品要整齐、干净,上面无灰尘、手印,楼梯地上、扶手不能有污垢(特别是口香糖)。(一)学校公区(包括车行道、果屑箱、标志牌、走廊等设施)达到“五净五无”,“五净”即:下水道净、树池净、绿化带及周边净、车行道及人行道净、边沟净。“五无”即
7、:无堆积物、无砖瓦石块、无果皮纸屑、无积泥积水、无积存垃圾。四、保洁人员架构五、保洁人员工作安排及岗位职责(一)员工安排(共9人):(二)工作时间:6:30-11:30下午15:00-18:00(三)要求及岗位职责:1.保洁组长:1人工作要求:全面负责对项目人员招聘、日常管理工作。宏观指导整合团队,建立高效的管理系统,制定管理流程对项目进行有效控制。贯彻实施校园质量方针和质量目标,领导本项目进行策划,制定项目质量目标和项目管理处管理职责,确保质量目标的实现。负责组织各种资源完成本次项目合同,对人员安全、项目状况予以控制。定期主持召开项
8、目例会,对项目的整个管理进行组织、指挥、监督和调节。对各岗位进行考核,对项目学校主任、经理助理等各岗位进行有效监督、考核,使项目有序进展。就清洁服务或其他情况与甲方进行协调沟通。岗位职责:(1)负责组织安排保洁人员对保洁
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