项目的定义与特性

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1、项目的定义与特性（上）引言各个书店关于项目管理的书，可能至少有500本，卖得好的也可能有50本，所以书店有个项目管理柜子，专门放项目管理的书，但这些书大都瞎子摸象，找到大象腿的就说"啊，项目管理就是柱子"，摸到大象肚子的则认为"项目管理就是一堵墙"，到目前为止，关于项目管理还没有完整的理论，学术研究也没有完整的经验，只能各凭本事、各凭造化。但很多的项目都是由经验法则构成，只要肯用心去投入，认真地去想，很多方法会法由心生。目标明确项目就是通过一组人，为了明确可行的目标，在特定的限制下，甘冒风险，克服困难，运用各种可用工具、技巧及资源，并争取相关

2、单位支援，达成预期目标的活动，所以，项目有以下的要求：　　◆需求目的清楚　　需求目的清楚，很多人对自己的需求，对自己要做这个项目的目的不清楚，但他们却自以为是，这就是通常容易犯的目标认识误区。　　◆符合设定目标当时之环境、背景、条件　　设定的目标，要符合设定目标当时的环境、背景、条件，同样的一个目的，十年前跟现在目标肯定不同，改革开放前定的目标跟改革开放后定的目标也肯定不同，在北京定的目标跟在上海定的目标也肯定不同，在中国定的目标跟在美国定的目标也肯定不同，同样是海尔，但海尔的美国策略跟中国的渠道策略就不相同。　　做项目要有明确可行的目标，对

3、于项目的明确，要求有几分数据做几分规划，做到哪里再视情况调整，例如，甲有三分数据，甲做三分规划，这是100％明确，但是当甲做到二分半的时候，在进展中会增加了数据，有了五分数据了，这时甲就再改成五分的规划，再做到四分半的时候，甲又增加了数据，有七分数据了，这时甲就再改成七分的规划，这叫100％的明确。这个明确是必须随着进展随时调整，是动态的明确。　　◆短、中、长与个别、整体　　常常有人说项目有短期、中期、长期之分，其实这个讲法是错的，项目都是短期的，就是三个月，中期的可能就是计划了，长期的是一个更大的整合型计划，所以项目没有短、中、长三期，只有

4、短期。也有人说有个体项目和整体项目，其实项目都是个体的，整体的一定是计划，所以这是一般人容易诌入的误区。非重复性很多企业一而再再而三地做品质提升项目，效率改善项目，成本降低项目，如果这个品质提升的项目是有效的，就应该纳入日常管理，变成日常管理，没有理由每隔几年就来一次品质提升项目，所以项目必须是非重复性的。如果重复做下去，只有两个情况：第一个改善的成果没有纳入日常管理，没有维持住，这表示整个项目白做了；第二种情况则做的不是项目，只是喊口号、做宣传、搞了一些形式，而没有真正做成项目。　　◆结案原则　　项目不但要一次性解决，还要持续性地让这个效果

5、维持下来，这就是做一个项目经理或公司做项目管理必须做到的，今天做好了一个项目，则一定要通过结案要把这个项目的成果纳入日常管理，列入管制，让它继续运作，让它继续发挥，从此没有必要再成立相同项目，这叫做结案原则，不能做这样的结案，则项目一次性做完了，成果却不能维持住，只有一次性的效果，是非常可惜的。项目的定义与特性（下）项目的定义与特性（下）技术复杂、专业   ◆莫陷入"技术"窠臼　　很多人听到技术两个字就觉得很复杂，很专业，就有点害怕，其实是被技术这两个字唬倒了，根据实战经验可以发现，任何人在企业内大量重复运用的技术都可以标准化，而凡是可以标准

6、化的技术一般正常人都可以学得会。　　◆技术与常识　　假设某技术已经大量重复运用，而且可以标准化了，严格说起来就不再是技术，而成为了常识，就像开车，进入汽车时代，开车就是常识了，同样的，信息时代的电脑操作一般人都会了，一些还没上学的小孩子可以在电脑上玩游戏，因为大量重复地应用，大量的标准化，大量的工具的改善，现在电脑操作也成为常识了。真正的技术，是还没有大量重复运用，还无法标准化的，有它的专业性和复杂性。 不确定性   项目具有不确定性，某个项目以前做不好，甚至以后也不知道它会怎么样，这说明了它的不确定性，这是早期的想法，今天，其实可以认为项目

7、100％的确定，它的成功率也应该能得到大幅提升。为什么会有不确定性存在，这主要是有四个构面造成的。　　◆一定趋势　　虽然对明天、对下一周、下个月的事情不能完全确定，但是有一些事情可以十分肯定，明天会不会继续做事先安排好的事？没有意外的话，下个月会不会留在现在的企业？等等，很多事情是确定的，就像很多女孩子对于她的未来，她要结婚要生小孩，虽然是未来三年五年后的事，她还是十分肯定的，这就是一定趋势。　　　　◆多重选择 　　例如要问一个人他离婚的可能性有多少，不离婚的可能性有多少，分居的情况有多少，因为意外而造成单身的可能性有多少，假设对每一种可能发

8、生的状况事先都做好对策，则不管发生哪种状况都在预想的对策中，这就可以看作是确定的，只是这种确定性存在多重选择。　　◆设定范围　　例如一个人一辈子走下去，一直到终止，