商务礼仪竞赛题库2

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1、商务礼仪知识竞赛题库一、必答题1、单选1．在和别人说话的时候，得体表现是(B)：A．直直地盯着对方的眼镜；B．面含微笑，不时地看着对方的眼睛：C．边听对方说话手里边忙着其他事情；D．不时地插话2．如果你给来公司访问的阿拉伯商务合作伙伴选礼物，下面的礼品中，最合适的是：(C)A．封面上印有公司标志的集邮册：B．真皮名牌皮带；C.高级有机茶：D．茅台酒。3、喝咖啡时放方糖的正确方法是：（C）A、用茶匙舀方糖放入杯中B、用手拿起小心的放入杯中C、用方糖夹将方糖放入杯中D、直接将方糖放入杯中4、以下四个国家或地区中

2、，在地铁上饮食会处以高额罚款的是：（A）A、香港B、美国C、澳大利亚D、南非5、对于数字，俄罗斯人和加拿大人都忌讳（B）A、1B、13C、0D、56、在美国，（C)岁以上男子享有“先生”的称呼。A、18B、16C、12D、157、在加拿大，只有在葬礼上才可以用的花是（B）：A、白色菊花B、白色百合花C、白色玫瑰D、勿忘我8、在下列各国中，随便拍打别人被认为是非礼的国家是（B）A、英国B、中国C、伊朗D、日本9、英国人讲究穿戴，衣冠楚楚，（D）很强。A、自卑感B、事业心C、集体感D、自负感10、奥地利人在商务

3、礼仪中，倾向于穿（A）式样西装。A、保守B、前卫C、新潮D、燕尾服11、前往丹麦进行商务活动最适宜的时节是（D）：A、全年皆可B、九月至次年七月C、六月至次年五月D、九月至次年五月12、瑞典商人在参加商务宴会时，必须要戴（A）：A、黑领结B、深色领带C、名片D、白手套13、摩洛哥人禁忌的图案是（C）：A、孔雀B、五角星C、猫头鹰D、骆驼14、与中国、法国被并列为“三大最讲究饮食国家“的国家是（A）：A、土耳其B、巴西C、俄罗斯D、韩国15、在下列各国中，使用左手被视为不敬的是（B）：A、沙特B、土耳其C、墨

4、西哥D、印度16、在与以色列公司通信（传真或信函）时，请使用（C）：A、阿拉伯语B、法语C、英语D、德语17、在伊拉克，当地人认为（A）色不吉利。A、蓝B、灰C、红D、黄2、多选题1．在递接名片时应该(AD)。A．递的时候以右手为主，左手随上：B．左手接：C．左右手都可以：D．双手接。2．电话商务礼仪，十分重要(AB)。A．为打电话，先要思考；B．接通电话，勿忘客套：C．控制音量，需要看接听者的距离长短：D．铃声刚响，立即接起3．在比较的正式场合用餐周餐的时候失礼表现是(ABCD)：A．站起身来伸直手臂去夹

5、远处的菜；B．在菜盘里翻找自己想要的菜，不爱吃的再放回去：C．夹菜前先舔舔自己的筷子：D．趁机给新朋友递上自己的名片。4．在日常工作中，不好的表现是(ABCD)：A．为了方便，拜访时不用打招呼而直接上门：B．对面交谈，有第三者在场时，也用方言俚语：C．工作上的好与坏，得与失，都让它尽情写在脸上：D．开会的时候，背对着发言者；5．东西方文化的差异，也同样在餐桌上有所表现。下列叙述中，不合礼仪的有：(ACD)A．西餐中通行的规则是：主菜如果是肉类就要搭白酒：B．刀叉如果有两把以上，要依序由外向内使用：C．每吃完

6、一道菜，要把刀叉摆成“八”字形状摆在盘子中央，表示已经吃完了；D．暂时要离开座位，可以轻轻地把餐巾折好挂在椅背上。6、公务员在对待下级时，应当把握的原则有ABC。A认真尊重B悉心照顾C主动体谅D维护威信7、提问的最佳时机包括ACD。A对方发言的间歇之时B对方发言中C对方发言结束之后D自己发言前后8、行业礼仪的基本宗旨是CDA．热情至上B．服务至上C．客人D．客人至尊9、下列场合中可以演奏国歌的有AB。A升旗仪式上B进行大型体育比赛时C商业演出时D婚丧庆典上10、一般迎宾仪式的主要内容是ＡＢＣＤＡ宾主双方热情

7、见面　Ｂ向来宾献花Ｃ宾主双方其他人员见面　Ｄ主人陪同来宾与欢迎队伍见面11、选择迎宾人员时要注意ＡＢＣＡ数量加以限制　Ｂ身份大致相仿　Ｃ职责划分明确规定　Ｄ性别、年龄搭配12、可用哪些方法确认来宾身份ABCDA使用接站牌B悬挂欢迎横幅C佩戴身份胸卡D进行自我介绍13、为来宾选择房间时最重要注意的是ABDA区分类型B注意朝向C面积大小D考虑安全14、正式的邀约，有BCDF等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。A当面邀约B请柬邀约C书信邀约D传真邀约E电话邀约F便条邀约15、在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界

8、男士的惟一选择。除此之外，ABCE有时亦可加以考虑。A．灰色B．蓝色C．黑色D．黄色E．绿色F．紫色16、最好的领带是由AD制成的。A．真丝B．皮C．棉D．羊毛E．麻17、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与BD的颜色相同A．手提包B．腮红C．衬衣D．指甲E套装18、进出电梯时应注意ＡＢＣＤA注意安全B领导先进后出　C领导后进先出D与熟人同乘要讲先来后到19、下火车时有哪几个细节不容忽视ＡＣＤA提前准备B关窗户　C与人