最新国家开放大学电大《小企业管理基础》期末题库及答案

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2、新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于()小企业。A．劳动密集型B．生产型C资本密集型D．贸易型3．小企业经营战略开发的第一步是()。A．确立经营哲学B．环境分析C形成备择方案D．确定经营战略4．日本学者太田一郎认为，像纺织品、副食品、各种零配件等的产品生产适合小企业经营，他把这些行业统称为()。A．集中型部门B．分散型部门C专业化部门D．小型化部门5．我国资产负债表的格式是()。A．报告式B．账户式C．多步式D．单步式6．对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用()技巧。A．心理定价B．品质定价C威望定价D．激励定价7．CRM是指以下哪种电子商务活动？()。A．客户

3、关系管理B．企业资源计划C．供应链管理D．企业网络营销8．()是人本管理的最低层次。A．决策沟通B．企业文化C．自主管理D．情感沟通9．整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的()。A.延伸层B．核心层C形式层D．无形层10.当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是()。‘A．引进消化型B．紧跟型C自主开发型D．差异化二、多项选择（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分。多选或少选均不褥分）1．影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括()。A．国家政治形势B．国

4、民经济形势C．科技发展水平D．人口结构及收入水平E．社会文化环境2．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。下列选项中，()项就是采用此战略的企业。A．豪华商场B．咨询服务机构C．仓储超市D．品牌专卖店E．小百货店3．与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为()。A．自主性B．灵活性C．冒险性D．集团性E．稳妥性4．小企业经营者必须具备的能力有()。A．决策能力B．创新能力C．统帅能力D．人际关系能力E．写作能力5．根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略可以划分

5、为()。A．投资战略B．增长战略c．职能战略D．紧缩战略E．维持战略6．资产负债表的三大要素是()。A．资产B．所有者权益C利润D．负债E．流动资金7．小企业筹集外部资金，采用负债融资还是权益融资，主要受()几个问题的制约。A．筹资风险B．潜在获利能力C．偿债能力D．表决控制权E．偿债期限8．一般来说，()的情况下，顾客对价格的敏感程度较高。A．产品属非基本需求B．可替代程度低C．支出额相对大D．对价格认同度较低E．生活必需品9．网络渠道的基本模式有()。A．B-BB．B-CC．C-BD．C-CE．B-C-C10.下列可以成为企业外部人力资源的是()。A．科研部门及大专院校B．

6、离退休人员c．咨询机构D．兼职工作人员E．闲置人才三、判断正误并改正（下列各题有对有错，对的打√，错的打×并改正。每小题3分，共15分）1．对小企业最具吸引力的行业，必定是成长最迅速的行业。()2．小企业的经营理念一经确定，就一成不变。()3．小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能。()4．竞争定价法是一种主动竞争的定价方法，竞争定价高于竞争对手的定价。()5．电子商务包括网络营销。()四、筒答题（每小题10分，共30分）1．试分析影响小企业的微观环境因素。2．小企业常用的经营方式有哪些？3．小企业市场营销具有怎样的特点？五、论述题（15分）小企业的三大财务报表是什么？它

7、们之间有哪些联系与区别？试题答案及评分标准（供参考）一、单项选择（请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案的序号填入括号。每小题2分．共20分）1．D2．C3．A4．B5．B6．C7．A8．D9．A10．A二、多项选择（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分．共20分。多选或少选均不得分）1.ABCDE2.BCE3.ABCD4.ABCD5.BDE6.ABD7.ABD8.ACD9.ABD10.ABDE三、判断正误并改正（下列各题有对有错，对的打√，错的打×并