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2、划倒排表（物业部）2011年1月序号分项细项512租户安全培训租户消防培训101520253051015202530510152025305101520253012342011年2月2011年3月2011年4月2010年4月5月1日备注组织各部门展开开业3租户营业纪律培训前租户培训工作4567装修临时办公室89101112新办公室的装修2）安排座位临时办公室部署（需基本局域网铺设计和走线参考集团标准）设置来电电话录音IT根据座位安排进行布线负责新增电话机的采购证件印刷和办理租户突发紧急事件培训（如恐吓电话等，根据PP）租户消防演习根据TC指令单办理施工许可证和施工

3、人员出入证1）布线13新办公家具的采购购买COM基本电器（饮水机、冰箱、微波炉、空调等）14151617电信局沟通新办公室的搬迁将临时办公室的电话增加语音留言内容落实电话开通办法与电信局协商租户办理电话优惠方案电话号码申请：至少两个吉祥号码或者易记号码。前期用于招商开业后移动用于总机和服务台18复核原电信施工合同不允许出现排他性条款1920COM设备安装212223COM设备安装2425262728管理用房搬迁2930313233343526分配电话号码和长途权限并测试初审图纸向项目部索取最新的招商彩图、收银台布局图、CMO平面布局图弱电施工单位进场交底会，落实需

4、求向强、弱电施工单位提供CMO和机房点位布局图取得并审查强电施工图（重点是CMO和机房）客流系统安装，配置和调试程控电话交换机（如果有）安装和配置客流统计系统安装，配置和调试客流统计系统摄像头（商场主要出入口处）协调批量员工进行测试测试管理用房数据和语音网络申请COM电话（程控电话交换机或虚拟网）电话号码申请：至少两个吉祥号码或者易记号码。前期用于招商开业后移动用于总机和服务台电话大多数电缆接入机房开通COM电话（程控电话交换机或虚拟网）安装，配置和调试楼层交换机强、弱电施工进度取得并审查弱电施工图(数据、语音和客流36设计、布线和供电)向弱电承包商了解IT基础施

5、工状况和进度3726与网络设备供应商确定所需的网络器材强、弱电施工进度(数据、语音和客流设计、布线和供电)383940414243444546开业日与客流统计供系统应商确定所需的设备器材监控商场CMO管理用房施工进度监控商场（店铺和公共区域）施工进度综合布线测试与验收开业前夜完成商铺POS的检查和最后一批POS上线测试值守POS热线，巡场POS使用值守网络与人流统计系统定时发布POS和人流统计数据应急准备设备确定后开业前一个月第一家租户进场时初稿已于1月12日拟定，待公司确认装修手册、接收手册已制定、待三方协议确定含前期配合工作与ANCHOR沟通保安保洁岗位分配和

6、配合确定客服制服确认客服开业前培训顾客服务规范、标准与流程的制定工作筹备危机汇报和处理流程物品准备刻制活动印章搜集各业态信息，主力店信息，品牌信息，租户信息信息准备在咨询处准备一份商场平面图、租户联系表、员工联系表、紧急事件处理流程了解当地公交车路线了解商场平面图及租户位置广播系统调试广播稿、商场音乐确认广播系统的筹备广播系统，CD机、音乐碟47营运--固定资产购置根据最终施工图和设备表，重新拟定能耗预算及能耗核算若公共事业费非直接缴纳到市政-需签订水，电，气的供应48合同及确定单价4950租户档案管理装修期间的管理26接收并建立租户各类档案51标准租户手册的制定

7、525354555657585960616263646566676869宣传品及证件的设计70717273指示系统管理装饰系统管理设计施工许可证/施工人员出入许可证/营业员出入证施工期间广告围挡问题：画面样式电源二次利用等标准围挡样式确认：画面-市场部结构-TC、工程部规划TC铁马套设计和采购设计、布置与管理外围指示牌、道路导引牌、布局图、导购海报、指示灯箱/盒等布置与管理盆景、壁画、吊饰、喷泉、假山等第一家租户进场前15天129与相关政府部门关系130与社会团体的关系131132与媒体关系133媒体问询与答复公司每月通讯(newsletter)撰写与发布26行业

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