零售经营部2009年工作思路2

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1、零售经营部2009年工作思路及措施一、总体思路按照集团公司“加快发展零售业务”的指导方针，扎实做好基础业务支撑工作，突出重点产品、重点区域的业务发展，不断拓展思路，引进畅销报刊品种，整合零售发行渠道，运用市场化运作手段，提升邮政市场竞争力，促进零售业务的快速发展。二、业务发展目标以10％的增幅为目标，2009年力争报刊零售流转额达到10650万元；报刊零售业务收入达到3440万元。三、主要工作措施（一）加强零售渠道的管理和拓展，提升市场竞争能力。1.加强对零售终端销售渠道的管理和整合。一是要加强对三峡报刊亭资源的管

2、理和控制。建议将三峡报刊亭进行有效整合，目前邮政占股份70%，如果能将三峡报刊亭的报刊零售经营纳入发行局统一管理，严格按照“五统一”标准，控制住进货渠道，邮政终端优势就能得到体现，将大幅提升邮政报刊零售竞争实力，占领报刊零售市场。二是要进一步拓展车站、码头等重点地段的销售终端，将个体摊贩、街边门店等有条件的经营户作为社会零售代办点，为其增加经营品种，发展邮政报刊零售业务。2.把握好与社会批销渠道的合作与竞争，要从二渠道手中找增量。一是与主要社会渠道协调，采取合作方式，统一报刊批销折扣，共同规范市场，达到双赢效果。二

3、是加强市场调控力度，对主要竞争对手，要利用邮政自身优势，选择我局上市时间较快的品种，如《读者》、《故事会》等，加大要数量，挤占二渠道市场份额，逐步夺回被冲击的邮政零售市场。三是对我局掌控的畅销报纸，对有市场空白或自身渠道没有做好的区域，可根据情况，适当开发一些社会渠道来拓展市场，形成增量。（二）加强对区县零售的业务指导工作，特别是对零售业务同比下降的局进行重点帮扶。要求各区县局充分了解分析本地市场，对时限和品种问题，各局要深入调查竞争对手的运作情况，选择重点品种着手，逐步有针对性地进行解决。各局要根据当地的实际情况

4、积极采取相应的业务发展措施，利用市零售公司零利润调拨政策，对报刊亭经营者利益分配合理调整，给报刊亭的折扣酬金要尽量与市场接轨，做到让利不让市场。同时，要加强对报刊亭经营情况的检查力度，对违规行为要及时纠正并处罚，杜绝形式上的以包代管现象发生。坚决规范多渠道进货，严防非法出版物流入报刊亭销售。（三）做好货源支撑工作1.与发行局市场经营部密切配合，梳理市场畅销品种，利用大收订优势，零售终端优势和区县业务网络优势，主动与报刊社联系，争取报刊区域代理权、刊社直接供货权，开发新的业务增长点，充实货源组织平台。目前已初步落实《

5、格言》杂志2009年在重庆实行区域代理，争取全年新增区域代理和刊社直供报刊15种以上。2.新接办的发行量小的报刊要尽量争取代销政策，积极培育市场，一旦上量应立即转为特发报刊，进一步扩展市内区域和市外零售市场。3、整合区县零售公司非邮发报刊要数渠道，逐步向我局货源组织平台实行集中采购，在扩大发行量的基础上，争取非邮发畅销报刊社的直接发货或进行区域代理，要重点对军事类、时尚类、动漫类等畅销杂志大力开发，挤压二渠道市场份额，提高邮政零售报刊市场占有率。（四）做好配送支撑工作1、加强配送管理，提高传递速度。一是针对主城区批

6、销业务，要求早报须在6:00点前上市.对于竞争性畅销报刊须做到随时赶发，其他报刊应及时赶上有效班次车配送；二是主城区三峡报刊亭的早报应在6:50—7:50时前送到亭，其他报刊赶发有效班次配送；三是赶发邮政网运输的区县零售报刊，在17:00点前到货的，须当天及时转交中心局转运；在22:00前到达的竞争性畅销报刊须组织人员立即封发，并及时协调转运。区县外运报刊：报纸须赶发客运公司最早班次(7:00左右)，杂志将赶发13:00点班次发往相关区县局，保证当天或次日清晨能及时上市。2、不断优化调整报刊封发作业组织流程，压缩内

7、部处理时间，加强取货、封发、运输、交接等各环节的密切配合，提高工作效率。同时要突出重点，分层运作，优化完善零售报刊传递模式。根据重点业务结构和发展需求按重点地段调整配送时间、线路和频次，优先处理重点区域和重点报刊，提高市场竞争能力。3、根据业务发展需求和市场竟争状况，扩展外运平台，利用社会客运力量加快区县畅销报刊上市时限。针对区县业务发展开展调研，掌握区县零售市场状况，根据区县零售发展需求，有针对性扩大畅销报刊外运区域和品种。2009年再争取新增外运报刊种类3-4种，新增外运区域3-5个。同时，做好监督检查工作，对

8、外运情况和效果进行跟踪了解并分折原因，及时增减调整和指导，加强区县局的市场竞争能力，突出外运效果。4、搭建市场信息沟通反馈平台，建立信息沟通机制。市零售公司公司积极围绕我市报刊发行市场体系发展建立以菜元坝书市批销部为信息集散中心、以主城区6个批销门市部和各区县批销中心为主要信息反馈点的信息服务平台，充分收集全国和全市报刊发行市场信息情况和动态。若发现周边省份