品管圈圈长辅导员研习班

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1、品管圈圈輔研習班品管圈圈長輔導員研習班品管圈是什么?同一工作現場的人員自動自發的進行品質管理活動所組成的小組品管圈圈輔研習班謂之品管圈QualityControlCircle(QCC)什么是品管圈活動?這些品管圈小組作為全面質量管理活動的一環在自我啟發,相互啟發的原則下活用各种統計方法以全員參加的方式繼續不斷的進行維持及改善自己工作現場的活動品管圈圈輔研習班謂之品管圈活動品管圈活動的精神1.尊重人性,建立光明愉快的工作現場2.發揮人的能力,開發無限的腦力資源3.改善企業體質,繁榮企業品管圈圈輔研習班品管圈圈輔研習班一.組圈(一)組圈原則:組圈人數以10人左右為宜本部門

2、內部組圈參與人員對品管圈有興趣同一工作場所人員中途不要變更有共同的課題自動自發的開展活動品管圈圈輔研習班一.組圈(二)容易出現的問題:人數太多不在同一工作場所人員中途變更音乐治疗的特点①自然性自然疗法是未来医学发展的趋势之一，它包括草药疗法、按摩疗法、水疗法、磁疗法、蜂疗法、音乐疗法、全息诊疗法、经络诊疗法、行为疗法、精神疗法、饮食疗法、气味疗法、艺术疗法等，是一门横跨预防医学、临床医学、康复医学的应用学科。②针对性音乐治疗主要是针对心理疾病和由心理因素而导致的疾病。尽管音乐治疗对非心理性疾病也有一些疗效，甚至对某些疾病有特殊的疗效。但从总体来说，音乐治疗对心理疾病和

3、心身疾病疗效更为明显。③整体性音乐治疗与我国传统的中医十分相似。它是通过音乐的旋律、节奏、和声等要素与人的生理和心理的一些要素相作用，调动人体生命的潜能、整合各系统的关系，以达到治病的目的。④综合性音乐既可以单独作为一种治疗方法，也可以与其他的心理治疗方法相结合，形成一种新的、综合的治疗方法。如以音乐为背景的语言诱导就是其中的一种。⑤特异性音乐是人类的一种文化现象，尽管人类的文化有其共性，但文化的个性也是十分明显的。由于每个人所处的文化环境不同，所受的家庭教育各异，因而产生了对音乐的不同喜爱和理解。在音乐治疗中，寻找来访者最喜爱的、感受最深的音乐是治疗的难点，同时也是

4、治疗能取得效果的关键所在。音乐治疗的优点与缺点优点音乐治疗的最大特点是它的“情景性”和“感染性”，即对人情绪的渲染作用。缺点然而，这同时也是音乐作为心理治疗手段的缺点。音乐治疗对人的作用是感性的而不是理性的，且音乐不像语言那样能够完全被人理解。因此，它具有难理解性和缺乏针对性的弱点。同一曲音乐作用不同的人能引起完全不同的反应。音乐疗法“不是通过人的理性而发挥作用的。音乐崇尚的是一种感性情绪作用，而不是智力、推理和判断活动。然而，许多心理治疗就是要通过理性的语言来改变患者错误思维和认识，单纯音乐治疗就无法实现。美国纽约州立大学医疗队中心的奥里斯博士说，“音乐是‘一种有效

5、的治疗辅助手段’”。此外，“被治疗者起码应该对音乐有一定的感受能力，至少喜欢听音乐”。因此，“音乐治疗的效果取决于患者对音乐的感悟能力，病不是每个人都适合进行用音乐治疗的。”在单纯音乐治疗过程中，如果患者听不懂音乐，治疗的效果就差或没有效果。品管圈圈輔研習班二.如何開圈會會前圈長和會議主席要督促檢查相關人員準備相關資料本次會議主題的具體做法是否清楚,達成什么樣的決議;會議中遇到的問題,應對方法;追蹤上次會議執行情況,存在問題,需要協助或支持事項;相關統計數據,報表,參考資料;如果沒有準備好,應延期執行;(一)會前需準備的相關資料品管圈圈輔研習班二.如何開圈會(一)會前

6、圈會前要确定會議時間地點,主題要明确,並通知到每個參加會議人員參加會議人員以8~10人為宜确定會議時間以1小時為宜,避免馬拉松會議品管圈圈輔研習班二.如何開圈會會議開始時,由輪值會議主席對上次會議決議執行情況作檢查,並提出本次會議的主題和議程;圈會應輕鬆活潑,不能离題,主席和圈長應適時掌控圈會主席是會議的主要組織和掌控者,輔導員和圈長只在必要時協助主席展開工作,以保證會議方向正确有效每人發言時間控制在5分鐘內,言簡意賅,把握重點,不偏离主題圈長或輔導員應帶動討論,激發創意,化解衝突,對會議議程和方向進行適當調控參加會議人員應保持開放心胸,尊重別人的不同見解(二)會中品

7、管圈圈輔研習班二.如何開圈會圈會務必達成決議,並訂定行動計劃會議主席和書記員輪流擔當,鍛煉和培訓信任,增強責任感會議結束時,由圈長或輔導員對本次會議作總結,點評,明确下次活動時間,地點,主題,會后應執行的決議,下次開會前各參加人員的準備工作(二)會中品管圈圈輔研習班二.如何開圈會會議紀錄忠實完整,並經相關主管簽核,三天以內發到相關人員,並提報QCC推委會存檔會后追蹤各項決議執行情況(三)會后品管圈圈輔研習班三.發掘問題發掘問題---輔導員,圈長注意引導活動方向方法講解---腦力激蕩法注意開闊圈員的思路和激發圈員的創意品質,交期,效率,成本品管圈圈輔研