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时间:2018-07-22
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1、关于新时期勘察设计企业信访维稳工作的思考与实践 【摘要】本文论述了勘察设计企业信访维稳的特点,探讨了勘察设计企业针对信访维稳难题应采取的措施,对做好新时期勘察设计企业信访维稳问题具有指导意义。 【关键词】信访维稳特点措施 近年来,随着社会经济的不断发展,各类矛盾纠纷和不稳定因素日益增多。不断畅通信访渠道,切实维护群众的合法权益也成为维护社会稳定的重要内容。作为勘察设计企业,做好新时期信访维稳工作,将对于维护社会和谐稳定、促进公司健康发展具有积极意义。 1.勘察设计企业信访维稳工作的特点 1.1员工队伍以知识分子为主,维权意识较强。勘察设计企业员工属于知
2、识分子群体。相对素质较高,具有一定的法律和维权意识。他们对公司的发展有自己的见解,愿意对公司的发展和决策提出意见和建议,对涉及个人利益的问题有较强的敏感性,当公司的某些制度或者决定触及到他们的利益时,能够及时作出判断和回应。 1.2企业改制制度设计不足,留下后遗症。勘察设计企业大都经历过由事业单位向企业改制的过程。在这一过程中,由于当时国家政策弹性不足,强制划线,造成了改制前后退休人员存在待遇差问题。 1.3信访渠道顺畅,造成信访案件较多。由于历史原因,勘察设计企业大多没有专设信访接待处,职能部门和公司领导随时接访,一定程度上为员工信访提供了便利,造成了信访
3、案件的增多。 1.4合情不合法的决策带来个别遗留问题。由于历史局限和认识局限,以前的一些决策不同程度存在着法理不足、以情代法的现象,决策底线忽高忽低,在解决一些涉及劳资和分房问题时,出于照顾员工的考虑,做出了一些合情不合法的决定,造成个别员工拿着之前领导的决定,来找公司提出一些不合理的请求。 1.5知识分子的性格特质导致勘察设计企业的人才政策要慎之又慎。勘察设计企业的员工秉承了传统知识分子内敛的特质,他们对个人职业发展有比较明确和强烈的追求,有较强的专业技术能力,拥有一定的流动资本,一旦公司的人才政策没有达到他们的期望,他们的不满情绪就会滋生、积累,这对企业
4、落实以人为本的治企理念十分不利。 2.勘察设计企业应对信访维稳难题应采取的措施 为了维护公司稳定、维护员工利益,勘察设计企业针对信访维稳工作的特点,应坚持“以人为本,以法为基,动之以情,量力而行,不留后患”的思路,从源头抓起,积极主动破解信访维稳工作难题。 2.1完善组织机构,健全责任体系 公司积极构建信访稳定工作体系,成立信访维稳工作领导小组,明确公司党委书记是信访维稳工作的第一责任人,对公司的信访维稳工作负总责;办公室、党群工作部、人力资源部、工会、离退中心等相关部门负责人配合落实。信访工作办公室应安排专职或兼职负责人和工作人员。在公司形成各级领导“
5、一岗双责”,一级抓一级、层层抓落实的信访维稳工作责任体系,对于任何信访案件的发生都有明确的责任划分,提高信访案件处理的效率。 2.2领导高度重视,定期研究部署 公司党政领导应高度重视信访维稳工作,加强相关法律法规的学习,不断提高依法执政、科学决策的能力,同时切实将信访维稳工作列入了重要议事日程,定期听取信访维稳工作汇报,定期排查梳理各种矛盾纠纷及不稳定因素,认真研究部署信访维稳工作。尤其是在“两会”、国庆等关键时期,公司应会召开会议,安排专人值班,密切关注有关动态。 2.3完善规章制度,解决遗留问题 勘察设计企业应继续完善《信访管理办法》、《信访应急预案
6、》等规章制度,每年制定信访工作方案,对全年信访工作进行安排。对于转制前后退休人员待遇差问题,公司积极按照人社部下发的有关文件要求,对转制前离退休人员补齐了待遇差。对于公司在劳资、分房等方面的历史遗留问题,公司按照公司规定,坚持依法依规办理,解决历史遗留问题,对于确实没有政策支持的诉求,公司坚持原则,积极释疑解惑,耐心做好思想工作,成功让信访人息访,及时终结了历史遗留信访案件。 2.4建立协调机制,加强信息交流 勘察设计企业应建立信访维稳信息交流制度,坚持做到了公司领导、各部门及时互相通报信访信息和不稳定因素,大家共同关注信访动态,同时掌握相关信息,真正做到了
7、信访、维稳和军转干部稳定工作有机结合。 2.5加强思想宣传,发挥工会作用 公司充分利用各种宣传平台和载体,加强正面宣传引导,加大纠纷调处力度,最大限度地消除隐患和不稳定因素。发挥工会民主管理职能,广泛发动群众监督,及早发现存在的不稳定因素和信访苗头,做到早发现、早处置、早消除,努力为员工营造和谐的生活环境。 2.6重视人才工作,建立发展通道 人力资源是勘察设计企业的资本,队伍稳定是勘察设计企业发展的根基。公司重视预知预控,把信访维稳工作与人力资源队伍建设有机结合,全面了解和掌握员工队伍的思想动态和职业发展需求,科学制定和调整人才政策,进一步提高人才队伍建
8、设的针对性和科学性,为员
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