出版物发行员资格考试基础知识《基础知识》

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1、出版物发行员职业资格培训教材基础知识新闻出版总署／审定新闻出版总署人事教育司新闻出版总署职业技能鉴定指导中心／编写目录第一章职业道德与职业守则第一节道德与职业道德3第二节出版物发行员职业道德9第二章出版发行基础第一节出版基础知识17第二节出版发行发行活动的产生和发展24第三节出版物发行工作的性质、方针和任务39第四节出版物发行的方式50目录第三章出版物知识第一节出版物产品知识71第二节出版物商品知识80第三节出版物的质量85第四章出版物消费者知识第一节出版物消费者97第二节出版物消费者需求100第三节出版物消费者的购买行为105目

2、录第五章出版物市场营销知识第一节出版物市场细分与目标市场113第二节出版物市场信息123第三节出版物市场调查与预测131第四节市场机会与市场竞争141第五节营销控制148第六节电子商务与网络营销156目录第六章出版物发行企业管理知识第一节企业管理概述169第二节出版物发行企业目标管理、计划管理和经营责任制174第三节出版物发行企业质量管理185第四节出版物发行企业财务管理190第五节出版物发行企业安全管理205目录第七章出版物发行相关法律法规第一节与出版物发行工作有关的部分法律条款217第二节与出版物发行工作有关的法规、规章、文件

3、253第三节与出版物发行员职业技能鉴定有关的法规、规章、文件325祝各位同仁：身体健康，学习愉快！第一章道德与职业守则第一节道德与职业道德一、道德及其作用1、道德是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调控人与人、个人与社会之间关系的一种特殊行为规范。2、道德分为三种类型：家庭道德、社会公德和职业道德。3、社会主义道德，是以马列毛邓三为指导，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以“五爱”为要求，把三德建设为着力点。4、道德的作用：A、促进经济社会发展;B、促进科学技术和社会生产力发展C、调整人际关系，维护正常社会关系。5

4、、道德对利益和矛盾有重要的调节作用，利于维护社会正常秩序。第一章道德与职业守则二、职业和职业道德1、职业——是由社会分工而形成的具有特定专业和专门职责，能为从业者带来一定利益的工作。职业有三要素:责、权、利。2、职业道德——指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的、与其特定职业活动相适应的行为规范。3、职业道德的形式，采取制度、守则、公约、承诺、誓言、条例以至标语口号等。第一章道德与职业守则三、职业道德的特点和作用1、职业道德具有较强的稳定性和连续性，其特点：A、适用范围的特殊性B、内容的稳定性和连续性C、表现形式

5、的多样性。2、职业道德的作用A、调节从业人员内部和服务对象间的关系B、维护和提高本行业的信誉C、促进本行业的发展D、提高全社会的道德水平。第一章道德与职业守则第二节出版物发行员职业道德守则一、职业道德守则1、职业道德20字：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。2、职业道德的两个特点:A、内容围绕本专业，具有针对性；B、内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用。第一章道德与职业守则自觉遵纪守法，坚持“二为”方针；追求优质高效，全力奉献精品；崇尚敬业爱岗，提倡自重自尊；注重勤俭办店，实行规范经营；讲究文明服务，交易公正平

6、等；重视客户利益，言行诚实守信；努力专研业务，工作精益求精；学习现代科技，勇于开拓创新。第二章出版发行基础第一节出版基础知识第一单元出版活动p171、出版概念——是将作品编辑加工后，经过复制向公众发行或传播。2、出版活动构成要素：编辑、复制、发行。分别形成精神和物质产品生产和商业流通三个阶段。在这三个阶段中实现各自的社会价值。3、出版活动的性质：A、出版活动具有政治性和思想性B、出版活动具有文化性和科技性p19C、出版活动具有经济性和产业性第二章出版发行基础第二单元出版业p20l、出版业的性质——是从事出版活动的社会行业，是出版物

7、的出版、印刷、发行、传播，以及与这些相关的社会经济活动的统称。2、出版业的特点：首先是文化事业，具有意识形态属性；其次是文化产业，具有经济属性；要追求社会效益和经济效益的最佳结合。3、我国出版业的构成：·出版单位——由报社、期刊社、出版社、互联网等构成。·印刷（复制）单位——由印刷厂、音像和电子出版物的复制厂等。·发行单位——由总发行单位、批发和零售单位。p21·制作单位——对内容进行技术加工处理后，成为母版的专门单位。·其他单位——出版专业教育单位、出版专业科研单位和社会团体。第二章出版发行基础第三单元我国出版业的发展p221、

8、文字的发明和文化的发展是出版产生的前提和基本条件。2、文字起源于距今6000多年前，最古老的文字是甲骨文，距今3500多年。3、距今3000多年，我国开始用竹简和木简书写文字，也把文字写在丝帛品上。4、公元2世纪初，东汉的蔡伦发明了植物纤维造纸技术