节前环境布置培训内容

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1、太阳城物业管理节日环境布置作业规程一、目的：创造一个良好环境，使业户感受到热烈的节日氛围。物业公司是小区节日氛围营造的主体,也是物业企业张扬企业文化,开展社区活动的服务内容。通过节日的布置,营造一种良好的生活环境。突出表现物业企业的人性化管理,提升物业企业形象,也是迎合业主对居住环境品质的需求。 二、适用范围  太阳城物业服务处各项目节日环境布置。 三、职责  1．公司办公室负责制定各节日环境布置标准，并对实施情况进行检查。  2．各版块在节日前提出物资需求计划上报。  3．总经理负责审批。  4．采购部负责物资采购。  5．物业处

2、维修部和环境部负责组织实施。 四、管理工作标准  1．三节：（圣诞节、元旦、春节）  （1）时间：从12月23至正月十五。  2.整体布置1）贴对联、福字2）悬挂灯笼3）圣诞树、圣诞老人头像、彩灯。4）主干道树木包金纸。5)小区主路及门口布置：条幅：祝小区业主欢度节日圣诞节  （1）时间  欢度时间12月 25日  （2）形式    ①园区门口悬挂大红灯笼，中心广场设圣诞树；    ②各单元门口贴圣诞老人像；    ③在园区内拉一些彩灯彩旗。  元旦（1）时间  1月  1日。  （2）形式    ①悬挂大红灯笼，双面写上“欢度元旦

3、”；5追求业主满意缔造品质生活    ②路旁挂各色彩旗；    ③小区内悬挂各色彩灯彩旗。劳动节  （1）时间：4月25日-5月 3 日。  （2）形式    ①大门口要悬挂大幅标语，如“热烈庆祝五一国际劳动节”；    ②小区内悬挂各色彩旗、摆花。集团大庆1）时间：7月18日。  （2）形式    ①大门口要悬挂大幅标语，如“热烈庆祝集团成立N周年”；    ②小区内悬挂各色彩旗、摆花。国庆：时间9月30 日至10月7 日  （2）形式    ①单元门口悬挂国旗，道路两旁悬挂各色彩旗；    ②园区内主门口悬挂大幅标语——欢度国庆

4、；    ③摆鲜花。五 、程序（1）在规定时间的前l天进行布置。 （2）在规定期限的第2天全部撤掉。  六、摆花操作步骤：a)将备换花运到更换地点；b)放好警示牌，将旧花拿出放好；c)清扫原花槽、花缸、花坛；d)将新花摆入花槽、花缸、花坛，摆入时注意植物高低、整齐、疏密配搭；e)对于有图案设计的花坛先用少量花将图案的框线摆出来，再按图往框线内填放花；f)调整花木观赏面正对客人视线，将有残缺的地方尽量隐藏至不显眼处；g)将旧花装上车，将现场彻底清理至原样；h)收回警示牌及其他工具，撤旧花离场；i)绿化班长于每次更换花木均应要到现场检查

5、工作质量，并做好记录。七、检查5追求业主满意缔造品质生活1．在节前公司办公室应进行督促和落实。2．节日期间和节后环境部，组织对其进行检查，有问题及时整改。条幅是否端正、彩灯是否正常、花卉浇水保养等等太阳城物业服务处二〇一三年一月二十日5追求业主满意缔造品质生活太阳城物业管理节日环境布置作业规程培训小结通过此次培训，使员工了解到节日环境布置的重要性，掌握各种节日环境布置物料准备，布置标准。通过现场提问，检测员工培训效果。大部分员工都能很好掌握环境布置标准。对摆花操作步骤重点掌握。到小区现场布置春节环境布置，让本次培训应用于实际工作中。

6、在工作中印证了，此次培训效果良好。5追求业主满意缔造品质生活太阳城物业管理冬季绿化养护培训小结通过此次培训，使员工了解到冬季绿化养护管理要点，清除冬季绿化工作内容。掌握园林植物防寒措施。冬季病虫害防治措施。通过现场提问，检测员工培训效果。大部分员工都能很好掌握冬季绿化养护工作内容。对冬季病虫害防治措施重点掌握。此次培训效果良好。5追求业主满意缔造品质生活