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《《用户操作手册》模版 - 国际快递 国际邮寄 仓储服 …》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、三态用户操作手册E邮宝操作手册2010-12-08三态用户操作手册目录一、前期准备工作11.1.功能概述11.2.功能说明1二、操作步骤12.1.EPACKET申请12.1.1.功能简介12.1.2.操作12.2.EPACKET信息管理22.2.1.功能简介22.2.2.操作22.3.订单录入42.3.1.功能简介42.3.2.操作42.4.批量上传62.4.1.功能简介62.4.2.操作62.5.打印E邮宝地址标签62.5.1.功能简介62.5.2.操作62.6.打印E邮宝申报清单82.6.1.功能简介82.6.2.操作911三态用户操作手册E邮宝一、前期准备工作1.1.
2、功能概述此用户手册用于对新增的货运方式EPACKET的用户后台的操作介绍，货运方式EPACKET只适用于国内用户在Ebay网站产生的寄往美国的订单。1.2.功能说明货运方式EPACKET在申请使用、编辑信息、订单录入、批量上传、打印地址标签和申报清单上都与其他运输方式有所不同，下面是详细的操作介绍。二、操作步骤2.1.EPACKET申请2.1.1.功能简介此处用于介绍如何申请使用EPACKET（E邮宝）2.1.2.操作打开浏览器，进入www.sfcservice.com网站，输入账号和密码进行登录，用户登录后，可在左侧导航栏申请使用E邮宝，没有账号可以在网站首页申请，点击【
3、E邮宝申请】，显示以下界面11三态用户操作手册仔细阅读“E邮宝申请须知”，并在“我已阅读并同意”复选框上打钩，点击“提交确认”，E邮宝申请成功；你可以联系我们的客服，要求审核通过。1.1.EPACKET信息管理1.1.1.功能简介此处用于介绍如何添加EPACKET相关信息1.1.2.操作在左侧导航栏>用户中心>选择EPACKET信息管理,进入EPACKET信息管理列表页面点击【添加关联eBay账号】按钮,用户便可以进行添加关联eBay账号操作(可添加多个)11三态用户操作手册eBay账号,数据标识,密钥均不能为空（数据标识和密钥由Ebay提供，详细获取方式可以咨询所属的eb
4、ay客户经理）；添加后显示在列表页面.如上图,在操作项可以对相关EBAY账号进行修改删除操作.在列表页面点击【添加E邮宝发件地址】按钮,用户便可以进行添加E邮宝发件地址信息，注意：所提的信息必须为英文，带红色*号的为必填项；在列表页面点击【添加E邮宝取件地址】按钮,用户便可以进行添加E邮宝取件地址信息，注意：所提的信息必须为英文，带红色*号的为必填项；11三态用户操作手册添加完“E邮宝发件地址”和“E邮宝取件地址”后，可以在列表页点击“修改”按钮进行修改1.1.订单录入1.1.1.功能简介此处用于介绍E邮宝运输方式的订单录入操作11三态用户操作手册1.1.1.操作如上图,在
5、订单录入页面,运输方式中新增加了一种运输方式EPACKET,当用户选择这种方式时,页面会与别的运输方式有所不同11三态用户操作手册如上图,录入E邮宝运输方式的订单时,以下信息为必填:姓名,目的国家,运输方式,州,城市,地址,邮编,物品描述,包裹内物品数量,申报价值,Email,关联eBay账号(与用户添加关联的eBay账号对应)用户选择添加物品详细时,添加物品详细中列出的所有项均为必填信息,描述项必需填写中文11三态用户操作手册以上所有信息完整录入并正确时,点击保存按钮,便可完成录入操作.1.1.批量上传1.1.1.功能简介此处用于介绍E邮宝运输方式的订单批量上传操作1.1
6、.2.操作使用E邮宝运输方式,在选择订单批量上传时,必需选择E邮宝格式范本模板进行上传,请注意:模板中sellerid列用于填写:关联eBay账号,cn_desc用于填写中文描述(必须为中文)，pickup_status用于填写是否上门取件，这三项都为必填项必填信息为:11三态用户操作手册收件人姓名,Email,目的国家,运输方式,州,城市,地址,邮编,物品描述,包裹内物品数量,申报价值,CustomLabel,Ebay物品号,Ebay交易号,关联eBay账号注:订单上传时,如信息填写不正确或必填信息未填写时,系统相应给出提示,与其它运输方式相同.1.1.打印E邮宝地址标签
7、1.1.1.功能简介在建立E邮宝订单后,需要打印地址标签，此处介绍E邮宝地址标签打印的具体操作.1.1.2.操作E邮宝运输方式打印地址标签与其它方式有所不同,打印地址标签只能在已确认、已收货未付款、已收货已付款、已发货状态打印.例如：当用户在已确认状态下全选订单，在批量处理下拉列表中选择“打印地址标签”时，当选择的订单里包含有E邮宝订单时，系统会给出提示“您所选的订单含有EPACKET订单，它们的地址标签将不作打印，是否继续？”，此时，点击确认便可打印EPACKET以外的其它方式的地址标签。(与新加坡小包相同)如下
