平民珠宝自助饰品店创业计划书

《平民珠宝自助饰品店创业计划书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、平民珠宝自助饰品店创业计划书　　几乎每个女孩喜欢琳琅满目的首饰，因此首饰这一行总是吸引很多投资者的目光。然而女性更注重感性消费，其消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性，因此想要在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件，那么自助饰品就是可以选择的一条捷径。　　三万年前，人类的祖先已懂得将各种物料穿孔，制作成不同形状的首饰来装饰自己。配饰对于日常装扮起着重大作用，有时候，只一付小小的耳环、一条精巧的项链或手链，已足够引起别人的注视。　　年轻人对饰品的要求大多重款式设计，近年的饰品制作渐趋多元化，开始选用不同的材料制

2、作，例如布料、毛冷球、蕾丝和纱料等，既可塑造出年轻活泼的形象，如配合水晶和玉石等材料的话，更能带出一分成熟高雅的气质。因此，利用简易的人手串珠和编织技术，自己设计并制作饰品成为了全球时尚的大气候。而DIY作卖点的饰品店也越来越受到欢迎，顾客不止乐于参观和购买店内的自家设计，还喜欢度身订制首饰，配合自己的个性。于是依托在扬州市文昌中路，泰州路，东关街的繁华圈，以手工珠宝首饰为主营的“inlife”的连锁珠宝店即将应运而生连锁经营被誉为21世纪最成功的商业模式。连锁经营已经成为发展中期珠宝企业未来规划的重点项目。托管模式更从根

3、本上规避了许多经营风险，以有效实现资产的保值、增值。保证了投资者的长远利益。托管模式的目标管理，降低了由于店面增长速度太快而带来的品牌推广负效应风险。基于此，“inlife”也将选择这种模式，特拟定以下连锁店经营管理计划书。第一部分  托管经营后的预期目标第二部分  托管管理层组织机构第三部分  门店服务策略第四部分  行业及市场现状第五部分  营销策略第六部分  管  理第七部分  财务管理第八部分  危机管理与风险控制第九部分  其它第一部分托管经营后的预期目标托管经营期3—5年要实现行业地位：以优良的品质和优秀的服务

4、，以热情的专业服务，增强连锁店在该地区的和行业间的社会影响力，以提升行业地位。销售收入：使营业额流水年度递增百分之三十。市场占有：在托管管理的三年中，力求在细分市场中占领市场份额，使连锁店的市场占有率达到百分之三产品品牌：在全面实施品牌经营战略后，以差异化取胜，连锁店的产品品牌形成自己的品牌美誉度，以巩固连锁店的品牌地位。第二部分  托管管理层组织机构管理层成员：序号    职  务    姓  名    工作单位    学历或职称    联系电话　1    总经理                      2    副总

5、经理                      3    经营部经理                    4    企划部经理         5    外联部经理          6网络营销经理　　                      7    采购部经理　                     8    信息部经理                     9 市场部经理　　                　第三部分  门店服务策略　　在门店管理与经营上我们拟采取以下措施，以提高门店的服务质量，有效的发挥员工

6、的服务意识。一、引入CRM系统管理　　客户是珠宝品牌维持力和生存的重要因素，顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。尝试在连锁店使用CRM系统，主要以信息技术为手段，通过对“顾客为中心”的业务流程的重新组合设计，形成一个自动化的解决方案，以提高顾客的忠诚度，最终实现业务操效益的提高和利润的增长。　　二、尝试关系营销　　关系营销的含义是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商（代理商和加盟商）、竞争者、政府机构及其他相关者互动，并建立起长期信任和互惠的关系的过程。　　珠宝行业客户关系

7、管理的重点是通过关系营销来建立长期的信任，使之能够长远地保持品牌忠诚度，从而促使珠宝营销商家在当今激烈的市场竞争中获得长期盈利，为门店的生存和发展打下良好的基础。例如：开展一些适度的年度酒会，通过年度酒会，增强客户对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的消费群体。　　三、定期回访　　建立一套定期回访、市场调研、新款宣传、建议收集、投诉反馈和节日问候、生日祝福等的完整制度，与客户建立长期稳固的销售关系和服务关系，从而保持长期信任和忠诚度　四、全员营销模式门店

8、的所有员工必须与营销目标相一致，所有工作都是为营销工作服务，在统一调度下时刻调查、分析市场，掌握当今顾客需求并分析出顾客的潜在需求，把握市场和顾客需求发展方向，时刻适应市场变化和引领市场潮流。具体操作办法是由CRM采集的信息汇总起来，交由托管管理部门会同市场部门调研，再由财务部门用对应的销售情况与调研结