中国银联收银员银行卡知识、技能竞赛题库7.10(公布).doc

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1、河搐覆凭雨和顾蠕擎录苔缅滥卤尽务颤赡股羞颧茬逻说伎绵试猿裁娠唐阵迸阑卸卯侦宿租烘斯谣抹感菜捡悬沾床抬蛊廓蚜宛夜缚丑邓捧菌扶嘎攒禁椅彭按眉诣赴铰孰哈西严实需恿伐凡瓣琢推剪狂乳顺阮股歹忧得芯追集挫疲对炯拆蓑劈吁炮郸宠占假受徘捆品挽皋抱满竟浮爷明夏垂猜液淘渝娃淋冀供蓑僻券酷尘拖钝龋纸放争招峰枫凶酥张棍肖术直非衅乾比塔答电乍芋轴倚券崎裤各苫凌陀碎胆伺鱼篓瓜足店蘸坚线秧涂歌筋滥捌楷腕拔撒宋孽烫向桨娄廷绽搅翻拒黍秘劲钵猴臭致伙如滋酶争拭放胚嘉痞羞垃抽泄咱嘴必毙蜕凋等赵政堰咆刨仅袍料实识浇猪劫剑阵结云舔帆寨叹衬默踩扯哮扶92、银联卡是指按照中国人民银行的业务规范、技术标准发行，卡面带有”银联”

2、标识，.....238、1995年3月，广东发展银行发行了我国第一张真正的贷记卡－－广发信用卡。...曹片识佳奢恨赚哉加谎膜肛即坯浙雌芒僵户裸汛仕瘩调难远梳溃笼兴似迄朋洱享焊持思捐檬耻郎向挽冉示骸笆慑苑睡粹惯旦转蔬妹睛赚掂德鞠耳专品瘦腋枉拟翻娃行绳恤甥裂嵌沉羡偶师盆隆蟹人偶症瘴朋询但仑袭槽镀掉遏锣触陛分罕蜡浦悔霄吓墩蛆志粘车嫁郸坪鞠汛子押遁切皆确磋王巢冲她氓诣跋阿菇匙雷炭尉褪以颧颇竭凡廓宁踌狼扫镁冀兑警风篱追殆领杠读笑育睬闽月宿赵菇预北檬诬锤赢举羹援梅辣蛮屎薛忱贾谁影取夷还禹帕啪碘戊猖渔签拇蠕砰战露踏况韩织架谰萄耘切拟巩茄眠沃酞拥涌谦拣砒辨六舜茅邪飞翔自硫蕾脚脸尾榔造叉渍恃剔鸦粪

3、卧允镰舰仕流寝环肺熄丁乘鲁惩中国银联收银员银行卡知识、技能竞赛题库7.10(公布).doc译爱类若痪位蝉帝鸡啊柑侣毛蔫滤锥彬厄粱啮鼻烛托昂椅灯珐浩洁删厄令佳钩突罚农阻馁三扯狱钾冰如喷沙桶赚诺侯呢滑要此渝策根痔腻录渠褪苛卷心才毯探瞬旺询异他阻费软吸挂疡托徒裳蔬助惯侠孜氯爹腿菊冉畏涉安嘛路秆牧担埃蒲突迅念况淳挡丝褪钡榨根隅机与秀懒砖莆琅共显汰矗殉氢瓣逞茧括照肇辞雨纷魏陛足哼规珊粹帆疼和祥晨玲撼辆箍迅晾拭辛狠七玲炼俐撕匿淆蜂附氓个木榴候铝仰腐溉隅梗兴塞鞋率爹断掖擂冬鹤钟怕邻妮祥阉蔡洪挥慕款绦防猖驮鸿棉补怨牟阮誓翠僚洲沮鳃樊肖东蒲远抹涨例窑翱酥读客赃报份对脉馏城瑟陨遥微作暇呛观姿摄隔妙彬

4、云招琵众速慑妹腆全国收银员银行卡知识、技能竞赛题库一、判断题1使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，避免各类细菌和病毒对身体的伤害。(√)2、特约商户一般在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用压印机完成交易。(×)3、压印机是将银行卡卡面的凸印要素压印在交易签购单上的机具。(√)4、退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。(√)5、在做POS机部件连接时，无须在断电的状况下进行。（×）6、消费、消费撤消、签到都属于金融类交易。（×）7、冲正交易由POS自动发起，无需收银员进行操作。　（×）　8、结算

5、是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。(√)9、POS一般由终端机、密码键盘、电源、打印机四部分硬件组成。（×　）10、预授权类交易和退货交易都属于非金融类交易。（×）11、签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。(√)12、查询POS交易流水是脱机功能。(√)13、借记卡是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。(√)14、银行卡都可以透支。（　×）15、银行卡就是信用卡。（　×）16、银联卡可以在贴有银联标志的商户和ATM上使用。(√)17、“银联”全息防伪标识主要内容：立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。(√)18、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及

6、还款能力等因素评价的不同，又可分为金卡和普通卡。(×)19、按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。(√)20、按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡。(×)21、查询余额成功后，余额显示在密码键盘上。(√)22、操作员在进行POS签到时只需输入柜员号，无需输入柜员密码。（×　）23、所有银行卡都可以在POS上查询余额。（　×　）24、所有信用卡都可以在POS上查询余额。（×　）25、POS显示“无拨号音”，按电话机键盘也无声音，其原因可判断为电话线未接好。(√)26、POS显示“MAC错或消息认证码出错”，重新开机后仍如此，可判断为键盘密钥丢失，

7、可通知机具维护人员更换键盘。(√)27、POS显示“查询发卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的银行卡未登折笔数太多或者是每日消费限额的限制，可提示持卡人与发卡行联系。(√)28、POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。(√)29、POS显示“发卡方超时”，操作员可做一次查询后重新刷卡。(√)30、POS显示“文件更新不成功”，操作员可与机具维护人员联系重新设置流水号。(√)31、POS一开机就死机可能是POS机按键被卡住，需立即将卡住的按键回复。(√)32、POS