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时间:2017-11-10
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1、物业管理快板书之小区管理靠大家合:打竹板,台上站, 东张西望左右看。 上台不急把话表, 慌慌张张找老表。 时间约好七点半, 表哥表弟来相见。 甲:(欲与乙握手)哟!大表哥!你来啦? 乙:(忙将手背到身后) 叫同志你请留神, 千万不要认错人。 你的眼神有点拙, 谁是你的大表哥? 甲:表哥的脾气我知道, 平常最爱开玩笑。 肥头大耳俩酒窝, 难道你不是大表哥? 乙:哈哈,算你表弟有情意, 没把表哥来忘记
2、。 甲:老表亲,代代亲, 打断骨头连着筋。 姑生舅养表兄弟, 怎么可能不认识? 乙:既然认识大表哥, 咱俩坐下慢慢说。 甲:兄弟有好没有坏, 有话直说别见外。 乙:自从你调到物管办, 咱俩很少来见面; 你现在,是领导, 无事不敢乱打扰。 甲:看来是表哥对我有意见? 赶快跟我说说看。 乙:不是对你有意见, 根源来自物管办; 你是那里的小头头, 找你是否有理由? 甲:物管办为业主,
3、这点丝毫不马虎。 有啥意见尽管说, 我会尽力来解决。 乙:我住小区快乐岛, 可没有快乐有烦恼。 入住小区已三年, 整整瘦了十斤二两零三钱。 甲:是吗? 乙:物业管理不到位, 业主们跟着活受罪。 曾经反映多少趟, 互相推诿不认帐。 甲:哦?哪些问题没解决? 请你跟我说一说。 乙:(白)嗨!问题多着哩! 首先是小区地势洼, 雨季到来问题大: 所有车库都进水, 路上雨水漫大腿; 其次是小区管
4、理太混乱, 到处乱搭又乱建; 绿化带变成自留地, 种上了辣椒西红柿。 甲:由于我县物业管理不完善, 这些问题在安置小区最常见。 表哥你说的有道理 我们正在协调来处理。 乙:就这样,物业管理不到位, 还想收取管理费! 甲:表哥你有些情况你不知道, 还得听我来介绍。 近年来,我县城乡建设大步跨, 小区开发力度大。 随着小区数量大增加, 物管工作即将走上正规化。 乙:表弟你别跟我耍官腔, 物管办管好物企
5、理应当。 我出钱,他做事, 本是天经又地义。 甲:物业管理为业主, 道理人人都清楚。 可目前,业主对物业有意见, 关键是,对政策理解有偏见。 很多事与物管部门本无关, 业主却硬要物管来承担。 乙:哦?那小区雨季常积水, 这个责任该是谁? 甲:这责任该是开发商, 不该由物管来承当。 物管职责是汇报, 及时将情况向上报。 有关部门齐动手, 乙:好,那保洁人员不作为, 这个责任又是谁? 甲:(白)
6、哦?怎么不作为了? 乙:人家是楼道一天扫三遍, 可咱小区只是早晨扫一遍。 甲:哦?这个问题提得好, 多数业主不知晓。 物管服务分五级, 一级一级有距离。 级别低,交费少, 级别高,交费多来服务好。 这就叫花钱买服务, 业主心里该有数。 乙:表弟说得有道理, 我心里总算有了底。 小区靠物管, 并非全都管; 物管服务分等级, 收费有高也有低。 甲:对!小区的物业管理有困难, 问题主要存在四方面:
7、 一是业主的思想意识有问题, 居民素质不整齐; 许多人与物管胡搅又蛮缠, 目的是拖欠费用不交钱。 不明白物管是花钱买服务, 造成物管企业难进驻。 乙:这种现象很普遍, 我们小区也常见。 甲:业主缴纳物业费, 物业服务更到位。 少数业主费不缴, 侵害了缴费业主利益很不好。 物企运作缺经费, 物业只好来撤退。 环境卫生无人搞, 小区环境怎能好? 乙:(白)有道理! 甲:二是业主对物管知识不了解,
8、 常常把物管人员来误解。 签订的合同不履行, 蛮不讲理胡乱行。 有关法律、法规不执行 长此以往怎么行? 甲:三是业主对物管规范不清楚, 产生误会难消除。 乙:这个问题并不难, 加强引导和宣传。 甲:四是业主们凡事都去找物管,把物管当成“万事管”。 一不高兴就着急, 把物管推上被告席。 乙:是非不分乱告状, 确实有点不像样! 遇到问题先别慌,业委会自然有主张; 业委会如果难施行, 再
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