2012年项目经理培训最后总结

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1、严、难、细考试大纲变更管理，合同管理，收尾管理1、项目经理的角色和作用2、计算公式：活动历时的三点估算、标准差、1西格玛68.27%、2西格玛95.5%、3西格玛99.7%3、关键路线，项目工期、正推逆推（第1天从0开始、第一天从1开始）、活动的总浮动、活动的自由浮动4、挣值及其相关公式、意义EV以完成工作的预算值、AC、PV、CV、SV、CPI、SPI上午ETC、EAC下午5、样本计算样本大小=0.25*（可信度因子/可接受误差）平方6、沟通渠道数目7、决策树做一件事有多种方法，每种方法都有不同的情况

2、，不同的情况有不同的收益EMC预期的金钱收益8、供应商选择可靠性平均MTBF=1/X冷备是主动接受热备冗余是减轻9、供应商选择标注10、权重系数11、云计算IaaS基础云PaaS平台云SaaS软件云云计算体系结构的管理中间层负责资源管理，任务管理，用户管理和安全管理等12、物联网TAAS，包括GIS/GPS物联网分为三层：（RFID）感知层，网络层和应用层13、IT服务项目：干活项目管理方法：PMBOK、PRINCEIT服务管理方法：ITILISO2000014、信息化信息技术应用、信息资源、信息网络、

3、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范15、电子商务与电子政务16、需求规格说明书SRS的内容、作用17、测试技术用例图用于SRS中类图关系：依赖，类属，关联（单向，双向，聚合，组合），实现组合结构图：用于对类的内部结构建模部署图包图提供了组织元素的方式，通常用于描述系统的逻辑架构类图：为数据库建模数据流图是用于结构化分析里程序流程图是由模块（组件）组成的扩充(Expend)，类属（Generilization），包含（include）是用例之间的关系结构化是自顶向下的方式18、PMOP1

4、57非常重要19、立项管理：中级：立项依据，承建方立项的内容，什么是论证？什么是评估？它们之间的区别，招投标日期/时间的规定，密封规定立项依据：项目建议书项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技

5、术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否在可行的一个评估过程。项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节，其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为银行的贷款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据20、立项管理重点中级：什么是滚动式计划？项目章程内容及作用项目章程内容及作用：P209及白纸上滚动式计划：近期的工作计划得较细，远期的工作计划得较粗21、项目整体管理要细到输入输出工具技术螺旋式的过程PDCA22、范围管理：细到范围说明书的内容，范围控制和范围变更包括那些活

6、动？WBS——历年的重点范围变更——历年的重点WBS包涵项目分包的内容WBS中大型项目用列表结构认真做网上模拟题，概念如总浮动/总时差，自由浮动/自有时差，关键链网络图三点估算应急时间/后备时间23、成本管理——重中之重1、概念：直接成本、间接成本、固定成本、可见成本2、什么是预算？什么是管理储备？什么是应急储备？3、挣值计算：EV、CV、CPI、SPI、SV、ETC完成日期估算两种情况的参考2011年上半年案例成本估算类型：量级估算，预算估算，确定性估算24、质量管理什么是QA？什么是QC？QA职责“

7、镀金”——你做了你不应该做的工作，多余的工作25、人力资源对个体的激励对团队的管理过程，其输入、方法、输出例如：虚拟团队及早开始是项目团队建设的有效法则冲突管理最有效的方法是问题解决OBS、RAM26、沟通管理27、合同管理投标的价格和合同价格不能超过10%按信息系统工程范围划分，合同分几类？各适用于单价合同，分包合同28、配置管理29、变更管理30、风险管理收尾管理（高级）重点：合同法、招投标法、政府采购法经验：教程、法律法规中的数字、百分比、日期、天数是实体的来源之一