工程维修部应知应会

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1、青岛和展物业管理有限公司（万丽海景）应知应会手册工程维修部目录第一部分项目概况第二部分物业公司服务规范十不准第三部分工程维修部组织架构第四部分岗位职责第五部分入户维修操作规程第六部分员工考核标准第一部分项目概况一、项目介绍万丽海景项目位于青岛市CBD核心区——市南区东海西路1号，紧邻青岛市历史标志的代表—-八大关，为青岛市唯一可纵览新老城区、历史与现代、山海景观的项目。万丽海景建设面积为15万平方米，含2栋海景公寓、1栋酒店式公寓。项目聘请了世界知名设计机构—巴马丹拿担纲建筑设计，引入先进设计理念，以打造

2、最佳生活空间。建筑外形的设计源于青岛“帆船之都”的形象。由三座帆形塔楼组成，采用渐变的方式，使建筑形体在变化的过程中产生独特的韵律，完善了建筑各角度的视觉效果。通过曲线的变化和形体的组合，带出扬帆远航的动感。万丽海景的产品有酒店式公寓52-96㎡/户；阅海豪宅127-223㎡/户；空中别墅325-562㎡/户。万丽海景会所包括游泳池、健身房、咖啡厅、多功能厅、SPA等娱乐设施。万丽海景停车情况：从香港中路入口进入小区，小区内实行人车分流；会所来访车辆从东海路入口进入。地下车位充裕，不仅能满足在此长期居住业

3、主的停车需求，而且还有大量的车位以供会所来访者使用。万丽海景结构：框支剪力墙/外墙：玻璃幕墙/采暖：地暖。二、地理位置位于东海西路1号，北靠香港路，路网密集，可便利通达市区各处。地铁轨道交通便利通达。31、202、228、312、231、370等十几条公交路线直通项目跟前。香港路宽阔的路面设计，让您去市内各处畅通无阻。三、发展商介绍青岛福日集团有限公司是集汽车销售、房地产开发、投资于一体的现代化集团公司，下设多家控股公司，是目前青岛市最大的汽车销售集团,公司职员共计1600余人。集团目前经营奔驰、宾利、劳

4、斯莱斯、兰博基尼、讴歌、广汽丰田、广州本田、东风本田、北京现代、东南汽车等品牌，经营范围涉及：整车销售、维修、上牌、保险、汽车金融、精品销售、二手车置换销售拍卖等业务；经营范围辐射青岛、烟台、北京、龙口等城市。青岛福日集团有限公司自成立以来，一直处于高速发展中，先后荣获“最佳汽车营运机构”、“最具影响力的汽车运营商”、“消费调查金榜诚信品牌”等系列殊荣，创造了良好的经济效益和社会效益，是山东省、青岛市重点支持的民营企业。四、物业公司青岛和展物业管理有限公司（简称和展物业）是青岛福日集团属下的全资子公司。公

5、司成立于2008年6月，本部设在青岛，现拥有一支逾130人的年轻化、高学历、高素质的酒店及物业管理骨干和专业技术队伍。主营业务是物业服务，涵盖奢华公寓、汽车4S店、商务酒店、高端会所等多种物业类型。公司推行卓越的酒店管理体系，秉承“为客户提供最贴心的管家式服务”，创建“安全、舒适、尊贵”的家园生活的使命的同时，“想业主之所想，做业主之未想”，真正用心为业主提供前所未有的物业尊贵服务。一、建筑设计单位香港巴马丹拿建筑设计咨询有限公司万丽海景矗立于中国最美海岸线上，建筑规划设计在充分尊重中国传统住宅的基础上，

6、运用西方经典豪宅的建筑语言和符号，将“西枝中魂”的精神渗透建筑始末。建筑形态设计灵感来源于青岛“帆船之都”的城市形象，建筑主体由三座塔楼组成，形成三鱼聚首之祥势；三瓣不同高度的组合，完善了建筑各角度的视觉效果。建筑群通过曲线的变化和形体的组合，使造型上富有扬帆远航的动感，寓意万丽海景将作为青岛地标性建筑扬帆远征，迈向世界。二、建筑工程单位南通建筑工程总承包有限公司三、景观设计单位意格国际景观设计公司四、项目基本参数社区所在位置：青岛市市南区东海西路1号土地使用权面积：21748平方米总建筑面积：15000

7、0平方米地下建筑面积：37056.9平方米地上建筑面积：106043.1平方米住宅建筑面积：80013.8平方米建筑高度：最大檐高为138.6米规划户数：439户停车位：716个容积率：4.00绿化率：35%物业费：7元/平米/月(7.00元/平方米·月)一、万丽海景周边交通公交线路：31、202、228、312、231、370等十几条公交路线高速公路：青银高速、环湾高速二、万丽海景周边配套教育：青岛市实验中学医院：401医院、市立医院等银行：海信广场银行:光大、建行、中行、浦发商业:JUSCO，阳光百货

8、，海信广场，百丽广场，家乐福超市等。三、建筑装饰万丽海景项目内部集智能化、舒适、实用于一体。整个大楼安装了日本大金的VRV户式中央空调，新风系统以及中央除尘系统，保证了室内的温度适宜和空气的新鲜，并提供24小时热水。小区的智能化保证业主生活的安全及便利，配有身份识别系统，大部分户型实现电梯直接入户，保证了业主生活的私密性。万丽海景精装修标准在每平7000以上。四、万丽海景区域介绍万丽海景项目位于青岛市CBD核心区——市南区东海