消费者调研基本结论

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1、消费者调研之基本结论一、消费者的生活型态及消费观念1、消费者的生活状态工作压力大，睡眠质量不好，精神不好2、消费者最关心的问题（3件事）1）身体（健康）2）家庭（上有老，下有小）3）事业普遍的认知（三者之间的关系）：身体好，精神状态好，才能去赚钱，经济状况得到改善，家庭也会和睦。3、最理想的生活状态（场景描述）1）和家人（朋友）一起享受2）海边，或亲近大自然3）要尽兴，卡拉OK等娱乐活动4）最关键的是要身体很好，精力充沛4、采取的缓解方式1）食补2）保健品3）运动保健品有一定效果，但难以“明显”改善工作压力大，运动方式难以保证食补比较经常，但效果则说

2、不清5、专为男人生产的保健品/药品：杭州经验消费群：汇仁肾宝、龟鳖丸、男壮、青春宝；分为壮阳类和补虚类无消费经验：同上，相差不大，龟鳖丸和男壮是不歌德，前者是男女都能服用，后者只为男人，但对“专为男人做的保健品/药品”则没有概念，知道伟哥。成都经验消费：汇仁肾宝、雄风胶囊、补肾益寿胶囊、御苁蓉、六味地黄丸、肾气丸、强力雄胶囊分类标准为，下滑线表示治标，起效快，其他是治本，起效慢；最好是两者都有，长短结合，比如说汇仁肾宝+一点雄风胶囊最好。无消费经验：汇仁肾宝、生力雄丸、海沟丸，大力神、雪莲虫草。此群消费者需要百般提醒后才能列举，对分类不清楚。1、最经

3、常感觉到和最希望改变的：1）神疲乏力2）腰酸背痛3）夜尿多频三者是几乎所有消费者的认知，而1）神疲乏力被认为是首要的因素，只要1）好，其他都可以得到缓解；说明：1、性功能，杭州消费者不愿提及，成都地区的消费者则比较开放，从整体分析，性功能减退仍然是这群消费者不可回避的问题。（消费者的座谈中，如果其中部分消费者对性问题能够谈及的话，其他消费者也会畅所欲言）2、本次调研中，“亚健康状态”被消费者多次提起。一、对“壮阳补肾”的消费认识1、对于药品和保健品的认知杭州第一组：对药品比较敏感，有病才去治，去吃药，药品有副作用。（汇仁肾宝被最多提及）第二组：保健品

4、好，药有副作用成都第一组：药品和保健品分不开，有关联，或者说无所谓，管用就成。2、对于“补肾”和“壮阳”的认知1）联想：壮阳的联想，性功能，伟哥，夫妻生活（也有不好的联想，不如玩小姐之类的）补肾的联想：夜尿多频，腰酸背痛，壮阳1）两者的区别关系首先是感觉两者差不多，其次是有联系，侧重点不同，补肾是调理为主，比较温和，治本壮阳比较激烈，治标，要标本兼治（消费者的比喻：油灯，补肾是加油，壮阳是点火捻子）先补肾，再壮阳，肾不好，壮阳也没用。补肾是前因，是基础，壮阳是结果。1、愿意购买程度有消费经验的，普遍都接受“男人上了年纪，都需要补肾”的概念，而没有消费

5、经验的消费者：不会去买壮阳的药，那意味着性功能有障碍。如果说有价格合适，了解更多的话愿意服用。（处于观望阶段，品种太多，疗效不确切，了解不够）一、消费形态、习惯和水平1、营业员对自己的影响有时候部分消费者会听营业员的介绍或主动询问，但大部分消费者不会，对自己影响不大，一般都有强烈的指向。2、购买时机和地点分3情况：1）专门去买，离家比较近的地方2）逛街时3）老婆带给自己大型药店，连锁超市保健品专柜，医院一般不会去。3、购买时差20来天，一个多月4、消费水平：每月的消费金额杭州：100左右，钱不是最重要的，关键是对身体有明显改善。成都：150-200元

6、左右3、认知新产品和接受新产品的渠道1）朋友介绍和推荐2）广告要经常打（电视，报纸）1）试用后再说（最好有不用付费的试用）同样，大多数消费者都换过品牌，主要原因1）价格贵2）广告没了3）效果不好。1、消费障碍1）新产品，了解不够2）假货多3）品牌不响2、剂型选择：片剂好，容易吸收，关键是方便携带。3、服用习惯杭州：吃了就不能停，要不以前的感觉就白吃了。成都第一组：一般来说，都按说明书表明用量，但在一次疗程以后，要停下来，一般不会立刻再去买。4、所有消费者都愿意服用中药类的产品。一、产品概念测试1、1）准字号药品2）国家经典中药配方3）对性功能减退效果

7、快，由于采用平补配方第二天不疲劳4）专用于肾虚一起的腰酸背痛、畏寒肢冷、神疲乏力、夜尿多频5）保持旺盛精力，精神抖擞累不垮1）2）比较容易接受，表明信誉好，对身体不会有伤害、安全。对于中药的认识比较积极，西药都认为是针对性强。4）5）最感兴趣。3）一般被排在第三位，但同时有部分消费者对“平补”配方表示了兴趣。2、关于宣传口号2）使生活更快乐尽情，享受美好人生3）生气勃勃，充满欢乐5）她使男人更自信，使女人感觉更好以上三项被消费者提及较多，既表达了理想的生活状态，又不会太露骨，比较含蓄。3、测试：如果有这样一个产品，它是国家经典中药配方，含有两种性质的

8、配方，一种是温补配方，可以消除因肾需引起的不良症状，另一种是壮阳配方，比普通中药起效快，比西药更安全，你是否