流程优化与企业竞争力提升.doc

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1、客户的认可是我们存在的唯一价值流程优化与企业竞争力提升----流程优化与推行高级实务深圳：7月13-14日上海：7月27-28日北京：8月17-18日◎课程背景如何保持持续的赢利能力是企业的领导层所必须要解决的问题。最佳实践表明，企业通过持续不断的流程优化，不仅可以固化经验教训、形成企业的智力资产，稳定并提高企业的绩效，而且还可以持续提升企业的整体能力，从而持续提升企业的核心竞争力，保障企业目标的达成。国内越来越多的企业开始认识到流程优化的重要性，并已经或开始进行流程优化。但是在实际的流程优化过程中却遇到很多问题：n流程为何总是“说易行难”；n如何让流

2、程真正的得到执行，而不是一种摆设；n如何提高流程的可操作性；n企业的高层、中层在流程优化中扮应扮演什么角色、如何获得他们的支持；n如何让业务骨干及业务管理者“卷入”流程优化中来，从而提高流程的可操作性及价值；n如何识别并管理流程优化中的各种风险，如何化解各种阻力；n……众多的流程优化失败案例告诉我们：流程优化策略、流程优化推进的节奏、过程风险管理方法与技能远比流程优化工具本身更重要，仅仅掌握流程优化的工具是不够的，要想获得流程优化的成功，就必须掌握相应的对流程优化策略选择、流程优化范围管理、流程优化与推行过程工作开展方法与技能。课程以业界先进、成熟的流

3、程优化工具为基础，结合讲师20多个流程优化项目（IPD、供应链等）的经验教训，通过大量的案例分析，系统讲解流程优化工作开展的工具与方法，重点剖析流程优化过程中常遇到的问题以及解决方法，并通过一个模拟流程优化项目从头到尾的演练，提升学员解决流程优化过程中的问题能力。◎客户反馈l“流程优化中的优化需求分析很实用，老师的实力是实干出来的”—宇龙计算机l“对流程优化的价值有了更深刻的认识，流程规划工具、模板都很实用，对工作很有帮助”—福田汽车l“对流程优有了更深一步的了解，对今后的工作有实际的指导意义”—长沙中联重工l“流程设计工具、方法以及流程优化过程中的问

4、题管理都很实用”—美的联系人：高长伟电话：0755-86366852传真：0755-86193537E-mail:gaochangwei@deton.net.cn版权所有·侵权必究客户的认可是我们存在的唯一价值l“流程优化的方式及工具、如何发现并解决流程中问题都很有用”—东莞移动l“很适合工作需要，好！”—中电华大l“深刻认识到了流程优化对生产经营的价值，为以后的开展管理改进工作提供了很好的思路”—白云山制药l“课程中讲解的流程优化工作中可能碰到的实际问题及给出的一些解决建议，可操作性强”—欧珀移动通信l“流程优化与推行工具及方法对工作很有帮助”—步步

5、高教育电子l“通过培训对公司目前的流程优化工作起到非常重要的作用，也是我真正的理解流程优化的重要性及必要性”—深圳南山热电◎培训收益l系统性地学习流程优化的工具及方法，提升流程优化的专业技能l通过一个模拟流程优化项目从头到尾的现场演练，快速掌握流程优化项目运作的实操方法l掌握如何识别流程优化过程中的风险以及如何管理风险的方法，提升风险管理能力l掌握流程优化过程中的问题分析及解决方法与工具，提升流程优化的问题解决能力l掌握流程如何落地执行的方法及工具，提升流程推行技能l学分享讲师20多个流程优化项目的实战经验，学员之间经验的交流和分享◎课程特色内容价值定

6、位――课程内容采用国际上流程优化及项目管理的最佳实践方法论，结合国内20多家企业流程优化的最佳实践案例；实操性和互动性――培训过程中通过大量的案例分析以及一个模拟流程优化项目的演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力讲师的专业性――流程管理领域的顶级专家，有资深的业务管理经验，丰富的流程优化咨询项目及培训经验，并实际负责过流程体系的后期推行工作（目前市场上极少有过这种经历的老师）。联系人：高长伟电话：0755-86366852传真：0755-86193537E-mail:gaochangwei@deton.net.cn版权所有·侵权必究客户的认

7、可是我们存在的唯一价值◎课程介绍联系人：高长伟电话：0755-86366852传真：0755-86193537E-mail:gaochangwei@deton.net.cn版权所有·侵权必究一、关注企业竞争力、关注流程（解决中高层及骨干对流程及流程优化的认识问题l案例分析l流程优化与管理常见问题及其原因分析l流程是什么ü一堆体系文件？ü业务及管理过程本身？ü企业核心竞争力的载体？l流程的价值何在？ü流程对企业的价值（分案例享）ü流程对部门/团队的价值（分案例享）ü流程对个人的价值（分案例享）l流程优化的价值何在？ü流程优化对企业的价值（分案例享）ü流程

8、优化对研发、供应链等业务及管理部门的价值（分案例享）ü流程优化对业务骨干的价值（分案例享）ü流