装饰公司服务流程

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1、装饰公司服务流程　一、家装咨询及工程造价概算　设计师解答您所关心的每一个问题，提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。设计师根据您的要求，对您的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价作初步概算。二、现场测量　如果您对我们有了初步的信任，设计师可到您将要装修的居室进行实地测量，了解现场的具体情况，测量时设计师与您约定看方案的时间。三、方案设计及工程预算　　现场测量后三至五天内，设计师做出平面方案图，并根据测量数据和您要求的装修项目，做出工程预算，并与您联系确定具体看方案的时间。四、确定设计方案及工程预算　如果您对初步的设计方案及工程预算满意，可以和设计师确定方案，设

2、计师根据确定的方案做出施工图，并确定最终工程预算。五、签订合同　　　根据您认可的设计图纸和工程预算，签订施工合同，约定开工日期。根据合同约定，您须按照所签订的合同模式付款，首付和条款的60%。六、现场技术交底　　　开工前一日，您将和我们的设计师、施工质检、工长（施工经理）、各技术组长，一同进行现场技术交底。七、施工期间　　施工期间，工程巡检员负责检查工程质量、工程进度；设计师负责检查设计方案在施工中落实，负责与您办理工程更恰商、协助检查、监督工程质量；工程助理负责处理工程问题；根据合同约定工程过半时，您须交纳中期35％的工程款和增项款。八、工程验收　工程完工后，经验收合格，您在验收单上

3、签字，并按合同及恰商记录付齐尾款5％的工程款，并签署保修单。九、后续服务　工程完工后，实行一年免费质检，第二年保修。如有咨询事宜，请拨打服务热线咨询服务：电话咨询、来访接待，业主指定或公司指派设计师；实地测量：验房、出初步方案、概算；设计沟通：确认方案，签设计合同、出施工图或效果图、做预算；　　　　签订合同：确定施工图及材料，核对预算，签施工合同；进场施工：业主提供相关材料、办理入场手续，按合同规定缴纳进度款；竣工验收：完工后业主、管理处工程监理、项目经理共同参与验收；保修维护：二年内保修，终身维护。★雄厚的设计力量：由中国装饰协会注册设计总监带队，主持策划、设计任务；★强大的施工队伍

4、：公司拥有水、电、木、油漆等专业技术施工队伍，施工效率高，保质保量；★完善的管理体系：规章制度齐全，专业分工详细，独创的“工程格式化管理体系”行之有效；★优质的售后服务：二年质量保修期内，任何工程质量问题，均会得到及时的无条件维护，并提供终身跟踪服务，完全彻底地解决　　　　　一、收集客户信息1、市场部将收集的客户信息进行分类、立项、备案，填写相关表格上报公司。2、按照客户要求由市场部与工程部、设计部、预算部进行方案商议。二、勘察与测量工程现场1、根据工程具体情况，各部门指派专门负责人全程跟踪。2、各负责人亲临现场进行面积测量、结构分析、设计构思和客户沟通。3、各部门汇总意见，准备起草方

5、案。三、出台平面设计方案及图纸1、由设计部组织汇总各部门意见，出台平面设计图纸并由部门负责人签字。2、将设计图纸及方案向客户汇报讲解，与客户沟通意见。3、根据客户意见修改方案，直到客户满意并签字确认。四、收取方案预定金1、收费标准：平面方案确定后，按照工程建筑面积计算，每平米为人民币20元。2、所收预定金将作为施工工程款的一部分。五、立面效果图1、再次勘察工程现场，出立面效果图。2、与客户沟通修改效果图，出施工图。　　　　六、出台施工图及施工方案1、设计部根据平面图、立面效果图，出台工程施工图纸。2、将施工图交工程部做施工进度计划和预算方案。3、与客户沟通，完善施工计划和预算方案，直到

6、客户满意签字确认。七、签定工程施工合同1、汇总全部客户资料、设计方案、预算方案、施工计划与客户签定工程施工合同2、将完整的工程资料整理好上报公司存档。八、收取工程进度首付款1、工程进度首付款为工程总款的60%，在签定工程施工合同后进场施工前付清。九、工程正式进场施工1、根据施工进度计划合理安排施工时间，并随时与客户进行沟通。2、指定设计师全程跟踪，为客户出谋划策。3、按照客户需求不断补充完善。十、客户进行施工中期验收1、工程完成过半客户可以进行中期验收。2、工程部、设计部指派专人陪同客户进行中期验收，并提出合理化建议。十一、收取工程中期进度款1、工程中期进度款为工程总款的35%，在工程

7、中期验收后付清。十二、工程竣工验收1、工程竣工后先由公司设计部、工程部进行自检，填写竣工验收表。2、由该工程负责人陪同客户进行竣工验收。3、与客户沟通对施工需要修改的地方及时进行调整修改，直到客户满意签字确认十三、绘制工程竣工图纸，制定装修保质期1、设计部根据竣工验收确认单，绘制合理的竣工图纸。2、竣工图纸报客户审核，直到客户满意签字确认。3、根据工程具体情况制定装修保质期。十四、收取工程尾款1、工程尾款为工程总款的5%，在工程竣工验收后付清。