china life防病毒推广项目实施建议

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1、ChinaLife防病毒推广项目实施建议1、防病毒服务器/客户端安装需求省级服务器CPU：Intel至强3.0GHz内存：2GRAM硬盘：80G硬盘操作系统：Windows2000或2003Server地级服务器CPU：P43.0GHz内存：2GRAM硬盘：80G硬盘数据库：MSSQLServer2000操作系统：Windows2000或2003Server报告服务器建议各省级报告服务器与防病毒服务器共享同一个硬件服务器平台，地市级不安装报告服务器模块防病毒客户端（SAV10.1）CPU：P41.2GHz内存：512MRAM硬盘：200M以上

2、空余空间操作系统：Windows2000或WindowsXP由于ChinaLife范围内还存在一些不能满足以上最低客户端需求的计算机，因而针对该类客户端可以安装SAV8.1客户端程序，其需求配置如下：防病毒客户端（SAV8.1）CPU：PIII800MHz内存：256MRAM硬盘：150M以上空余空间操作系统：Windows98、Windows2000注：由于SAV8.1在WindowsXP上运行可靠性还需验证，因而建议客户端仅采用Windows98和Windows2000操作系统2、整体实施架构根据中国人寿股份公司的实际组织架构和应用情况，

3、建议中国人寿股份公司全网防病毒系统采用“二级控制，三级管理”架构，这样的架构既与原有的防病毒系统架构保持一定程度上的一致——利于平滑升级，又与现有行政管理模式相匹配——益于提高管理效率，同时又能体现中国人寿股份公司总公司“统一规划，分级集中管理”的思想，让各省分公司分担中国人寿股份公司总公司的运行维护负担。如下图所示：3、实施步骤及计划根据2007中国人寿防病毒推广项目工作计划，制定如下实施步骤及计划：工作内容工作周期成果及内容提交项目启动10/10/2007项目启动会信息收集10/11/2007—10/12/2007收集省级分公司的服务器信

4、息省级分公司服务器安装调试10/15/2007—10/19/2007进行各地省级分公司服务器端安装策略优化及应急响应10/22/2007—10/31/2007完成策略优化，并为地市分公司推广提供远程支持及文档资料部署位置部署方式实施人员省级防病毒服务器远程安装SymantecConsultant地市防病毒服务器本地安装、远程安装地市管理员、省级管理员、朗维防病毒客户端安装本地安装地市管理员、朗维4、风险管理针对本次项目存在以下可能风险·由于各地服务器准备不到位，造成工期延误解决办法：请总部进行协调，并各地管理员进行配合·由于安装失败造成服务器

5、操作系统或应用系统受损解决办法：在安装前进行必要的环境检查，并采用MSI安装包进行安装。·安装完成后出现软件冲突，或造成其他正常应用不能使用解决办法：利用应急办法中的方式，进行防病毒程序卸载，避免影响日常工作·由于病毒定义更新失败，造成防病毒能力降低解决办法：通过多种方式提供病毒定义的更新，例：VDTM方式自动下发，Liveupdate增量更新等5、应急办法当防病毒服务发生异常或者上线后影响相关业务开展，可以考虑两方面应对措施，关闭服务或者卸载程序。关闭与防病毒相关进程可以停止防病毒服务，停止一切有关防病毒实时防护、邮件实时防护等所有与SAV

6、产品相关限制和本身的通信、UPDATE等所有操作。如果依然有问题或者不能有效排除故障，可以考虑将产品彻底卸载。1、关闭防火墙规则，停止AV服务在Windows服务管理界面，关闭于SymantecSAV相关的主要进程，包括：SymantecAntiVirus/Symantecantivirusdefinitionwatcher/Symanteceventmanager/Symantecnetworkdriversservice/Symantecsettingsmanager共5个进程。无论是服务器还是客户端，进程是一致的。1、卸载服务器和客户端

7、防病毒产品在控制面板的“添加删除程序”中选择“Symantecclientsecurity”产品，选择删除，客户端删除过程中需要输入管理口令才能删除，本口令在父防病毒服务器上统一设置。服务器上删除不需要口令。对于安装有报告服务器的主机，要先删除报告服务器，然后删除SQL数据库产品。1、使用卸载工具进行卸载如果通过控制面板的添加/删除程序无法进行正常卸载，可以使用Symantec官方提供的卸载工具进行卸载