梦洁市场问题初探

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1、关于梦洁所面临的市场问题的一些探讨湖南博创广告有限公司2004年8月12日相对于其他行业,国内的家纺业是一个快速发展的新兴行业,从传统的棉胎、手工缝纫缎面,到印染、绗缝机,到如今电脑提花、绣花,各种化纤及动物纤维的填充料,在短短的十几年内,家纺行业发生了巨大的变化,并向着以“健康环保”为潮流的方向发展,如各种精细化填充料、植物填充料及抗菌防螨面料等。在业内各企业的共同培育和引导下,广大消费者的消费观念日趋成熟,生活品质也日益提高。梦洁家纺作为国内家纺行业的强势品牌,一直伴随着行业的成熟和发展,并立下了打造国际知名家纺品牌的宏远目标。但随着行业市场的日益成熟,众多竞争品牌纷纷加入,国外品牌开始染

2、指中国市场虎视眈眈,国内其他强势品牌不甘处于区域市场的品牌地位,积极抢夺全国市场第一品牌的位置,另外新进品牌采取各种非常规手段抢夺市场份额来势汹汹。日益激烈的竞争环境,产生了许多市场问题,博创作为一家为梦洁服务近十年的广告公司,根据多年来对行业及梦洁的了解,以及实际参与梦洁实际营销推广工作的体验,从第三者的角度对梦洁目前面临的市场问题进行观察,初步总结出一些我们应特别注意的市场问题点,供梦洁公司领导参考。一、目标市场不明确记得姜总曾提出:“梦洁是一个面向大众的家纺品牌,我们有从高到低的价格体系,多种多样的产品,满足了大众的需求”。我们认为当市场发展到今天,消费者的选择范围越来越大,需求更加多样

3、化,市场的细分已成为必然的趋势,不可能有一家企业提供的产品或服务能满足所有顾客的需求,一个品牌更不可能是优质优价的代表,同时又是物美价廉的同义语。梦洁发展到今天必须明确定义我们的目标消费者是谁,哪一群人是我们真正的顾客?他们对我们的产品或服务有怎样的需求?然而,梦洁始终没有明确的定义,既想抢高附加值的中高端用户市场,同时又羡慕低端是市场的销量和人气。我们到底要做大众市场的小份额,还是做细分市场的大份额?这是梦洁在做一切品牌和营销推广决策时,必须首先明确界定的原则性问题。一、正是由于目标市场定义不明确,面对竞争对手的价格促销,梦洁有一些无所适从,存在拉低品牌维持市场份额的危机以多喜爱为代表的新进

4、品牌,以“时尚实惠”的定位切入市场,引发了家纺行业的价格促销战,它迅速吸引了一大批注重价格,购买力不强,同时又追求表面流行时尚的低端消费人群。梦洁由于相对较高的生产及营销成本,以及对品牌损害的顾虑,对是否参与价格促销犹豫不决,但同时竞争对手对市场份额的争夺,经销商的反映又给梦洁带来极大的压力。梦洁的核心竞争力到底是什么?是价格吗?我们认为专业创新、高品质、高文化附加值的产品,以及全面、贴心的服务才是梦洁的核心竞争力。而面对如今的价格促销,我们认为梦洁可以采取以下二种手段:1、进一步提升文化附加值,以“产品和服务”对抗价格促销,形成梦洁的核心竞争力,否则极有可能陷入高不成,低不就的危险境地,即中

5、高端用户视我们的折价或变相降价为品牌贬值,危及品牌印象和价值感,导致品牌忠诚度的降低;而对低端用户来讲,即使我们做了很大的让利,他们仍然会认为与其他竞品相比梦洁的产品价格还是过高,不实惠,最终还是只看不买。2、将“艾比”纳入梦洁的经销渠道,用“艾比”品牌的“优质低价”对抗价格促销,在淡季或局部销售乏力的市场支撑销售,稳定经销商队伍,带动梦洁的产品销售。记得在2000年姜总提出多品牌战略时,对“寐”和“艾比”作了较清晰的市场定位,“寐”是我们进入个性化高档家纺用品市场的先头部队,“艾比”是以“时尚、实惠、实用”占领低端市场的主力军,这两个品牌正好与“梦洁”形成互补,三者以各自在相应细分市场的大份

6、额,共同支撑起“梦洁家纺”这个大品牌。而从如今的情况看,并没有很好地实现多品牌的战略意图,三个品牌各自为战,不但没有形成合力反而互相抢夺市场,具体表现在:“梦洁”定位模糊,与“艾比”甚至“寐”的交集变大,包括产品花色款式以及价格;另一方面“艾比”在低端市场没有形成规模,而被“多喜爱”后来居上,我们认为如果“艾比”运作成功的话,根本没有“多喜爱”的市场切入机会。一、执行力弱是梦洁公司的软肋我们广告界有句俗语:三分创意,七分执行,执行力已成为21世纪市场营销成败的重中之重,梦洁的执行力不强主要表现在以下几个方面:1、销售促进执行不到位。例如:2004年5月份的活动前期宣传面太窄,终端推介力度不够,

7、最后的沉箱环节至今没有执行。另外,在为梦洁服务的过程中,双方有许多不错的策略或点子,由于对执行力缺乏信心而不了了之。2、对经销商的控制力弱。经销商对总部的战略意图和战术布置不能执行到位,做到步调一致,甚至某些局部经销商的意见反过来影响了总部的全局决策。3、对老顾客的维系工作有待加强。在理论上讲,开发一个新顾客是维系一个老顾客费用的三倍,老顾客忠诚度培育,他们的口碑传播是梦洁最有效的促销。4、决策流

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