电力系统最佳实践--班组绩效管理最佳实践

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1、班组绩效管理最佳实践报送单位：蒙阴县供电公司专业名称：人力资源管理——绩效管理——班组绩效管理报送日期：2008年12月摘要：为全面推动抓基础、上台阶，大力推进标准化建设工作和班组管理精细化竞赛活动的深入开展，夯实企业发展基础，蒙阴县供电公司将绩效管理工作重心下移，加快推进绩效管理在班组的应用，从规范基础工作入手，完善机制建设、强化标准行为，优化管理流程、借助信息技术，强化班组的执行力入手，在班组内部建立起了自上而下目标责任制和自下而上持续改进机制，推动了班组管理向着精细化、标准化迈进。1专业管理的目标1.1企业发展对专业管理的要求1.1.1全面实施绩效管理，提升企业

2、精细化管理、标准化建设水平是转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，全面落实科学发展观的具体实践；是加强内部管理、优化资源配置、提升公司业绩，努力建设“一强三优”现代公司的本质要求；是改进工作作风、推进群体创新、提高效率效益工作主线的重要举措。1.1.2班组是电力企业最基本、最基层的组织单元，电力企业各项生产、经营、服务任务最终都要通过班组得到落实，班组管理工作的好与坏，直接影响着电力企业的经营效益、企业形象、行风建设等诸多方面，在班组推行绩效管理，是实现基层管理水平持续提升的有效手段。1.2目标描述通过开展班组绩效管理，完善评价体系、沟通机制和考评机制，按时召开沟

3、通会，编制、实施、评价月度绩效计划，使改进结果与奖金挂钩，真正做到“谁做事、谁提报计划、谁接受考核，谁管事、谁审批计划、谁负责考评”，实现责、权、利的统一，从而充分调动员工的积极性。推动标准化建设和班组管理精细化竞赛的深入开展。1.3专业管理的范围在公司内部各班组实施全员全过程绩效管理，从准备阶段、实施过程控制、效果考评、发现问题的深入分析以及整改落实22等方面，涵盖了公司生产、经营、农电系统各班组，内容涉及完善沟通机制、建立指标体系、制定考评标准、签订绩效合同、编制绩效计划、进行绩效评价以及绩效结果的应用等各环节。1.4指标体系及目标值序号指标名称目标值统计周期准确

4、度指标定义1班组绩效管理方案修定情况年年整数每年11月份组织对当年班组绩效管理推行情况进行调研，广泛征求意见，根据调研情况12月份修改方案，于次年1月1日前下发，用以指导当年班组绩效管理工作。2指标体系修订情况100%年两位小数每年修订一次指标体系，企划部负责否定指标和通用指标的修订，人事部负责评议指标的修订，各班组按照职责分工完成本班组指标体系的修订。3班组绩效考评办法覆盖率100%年两位小数制定绩效管理考核办法的班组数/班组总数×100%。4年度绩效合同签订率100%年两位小数签订年度绩效合同的班组数/班组总数×100%。5绩效沟通会议召开情况≥2次/月月整数每月

5、至少两次召开绩效沟通会，就计划的内容进行沟通，重点查找工作中存在的问题，并制定改进措施，对上月工作进行评价，就考评结果达成共识。上一级计划一旦确定，两日内召开绩效沟通会进行分解。6绩效计划完成率100%月两位小数实际完成的计划数/计划总数×100%。7工作日志检查情况每日一次月整数每天企划部负责检查各岗位的绩效日志的填写情况，并在早会上生产调度会上通报。8绩效考核执行到位率100%月两位小数执行绩效考核的项数/应该执行的总项数×100%。9考核结果准确率100%月两位小数实际考核结果/理论考核结果×100%。10绩效奖金核算准确率100%月两位小数实际核算的奖金额/应

6、发金额×100%。11绩效奖金发放准确及时率100%月两位小数实际发放的奖金额/应兑现金额×100%。12考核结果兑现率100%月两位小数实际兑现的奖金额/应兑现金额×100%。13发现问题整改率100%月两位小数按照整改计划及时完成整改任务的数量/计划整改数×100%。14评议工作开展情况≥1次/季季整数每季度组织一次评议工作。15班组绩效管理参与率100%月两位小数参与绩效管理的员工数量/班组员工总数×100%。16班组绩效管理评估报告上报情况100%月两位小数班组绩效管理评估报告逐级形成并按时上报上报的数量222专业管理的工作流程2.1完成工作的组织机构公司成立

7、了以公司经理任组长、经营副总经理、生产副总经理任副组长，企划部、人事部、生技部、乡村电管部、客户中心、调度所、变电检修工区、变电运行工区、线路检修工区主任为成员的班组绩效管理网络。在企划部设立班组绩效管理工作小组，全面负责班组绩效管理的推进工作，明确各部门的职责，形成了全员参与、齐抓共管的良好格局。2.1.1领导小组：负责按照上级部署要求，加强班组绩效管理工作的领导，决定班组绩效管理重大事项。222.1.2工作小组：负责班组绩效管理推行的全面管理工作，制定班组绩效管理方案，负责各系统之间的协调，对各系统班组绩效管理推行工作进行指导、检查、考评。2.1