开诊所的经验之谈

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1、借鉴经验<原创> 2007-6-1423:06:00   我做牙医也有7年时间了,说来很惭愧,以前也经常来KQ88网站上看看,但从来没有象今天这样看得这样的仔细和认真,今天在这里,我看了2个小时,虽说时间不是很多,但是我从里面学到的很看到的东西很是让我受益非浅,很感谢KQ88的同行们把他们那些多年的经验和体会写在上面给我们看,使我从中学到了在我身边怎么也学不到的东西,今天我想借国洪波老师的下面几篇文章放在我自己的博客里面,因为我也在筹划自己开业的事情,看到了国洪波老师的这几篇文章,对我真的很有帮助,在此借鉴一下,希望国洪波老师能原谅我的不情之请,如果国洪波老师对

2、我的做法有意见,我会给您删除您在我这里的作品的,我借鉴您的文章不是说要来充我的博客的文章,是因为这些文章对我的帮助很大,我想随时看看,好对比来帮助自己的开业.再次感谢国洪波老师.   下面就是国洪波老师的文章     如何成功建立私立牙科诊所之一(诊所的建立)              中国目前的私立牙科诊所大多数十分简陋,诊所经营管理水平较低,这从某种程度上大大阻碍了私立牙科诊所的档次及发展;如何向世人展现一个新型牙科诊所的模式,并使之与国际水准接轨,是当今高学历知识型经营者的重大挑战。什么是新型牙科诊所的模式呢?参考发达国家私立牙科诊所的标准,并结合国内的具

3、体情况,基本设备的最低标准是必须配备2台牙科治疗椅,单片X光机,高温高压消毒炉,以及相关辅助设备和设施;人员配备包括牙医、洁牙师、牙医助理、接待员;诊所区域分隔为候诊区及治疗区,各治疗室及X光室可完全分隔,并具独立的器械消毒室;病历管理电脑化。      这是一笔不小的投资,经营者必须事先做好市场调查,拟定可行性报告,罗列支出开销预算表,预测病员量及日常收入,争取2年内回收成本,并能支付日常开销。若3年以上仍无法回收成本,应考虑降低投资总额或暂缓实施该项计划。            如何成功建立私立牙科诊所之二(团队工作)                    

4、      私立牙科诊所的人员配备4-6人,也是一个团队;团队工作需从两方面来考虑。从宏观上来说,虽然私人诊所是一个独立的经济实体,但仍不排除它与社会的相容性。各自独立的诊所、加工厂,或不同性质的诊所和医院应发挥相互协作的团队精神,以求共同发展,避免不正当的竞争和相互诋毁。现实生活中,往往有些医生诋毁别人,抬高自己,引发医疗纠纷,这样的例子不在少数;本人就听说过几例这种情况。诊所与诊所、诊所与医院应以病人为本,发挥各自的技术特长,建立正常的病人就诊循环体系,从而带动整个行业的技术发展。     从个体来说,应避免狭隘的“家庭作坊式”,为保证基本的服务水准,上篇文

5、章提到私人诊所配备的工作团队包括主治医师、牙医助理、洁牙师和接待员,他们的团队工作是相辅相成的,医师是团队的核心,他的主要任务是实施治疗,应着重于整个团队的治疗质量上,同时牙医应定期制作工作计划及经营目标;洁牙师与牙医助理必须帮助牙医摆脱烦琐的临床辅助步骤,让牙医有更多的时间实施重要的治疗,接待更多的病人;接待员即前台应承担日常的病历档案管理,接待病人;接受病人的咨询。   如何成功建立私立牙科诊所之三(技工所的支持)         随着经济的发展,人们日益重视口腔的健康和美观,对齿科的需求也越来越高,因此也带动了齿科行业的发展。技师和牙医是口腔行业的两大支柱

6、;技师(工)从事的是严谨和精密的修复工作,经他们的手做出一颗或一付成型而且有益于健康的牙齿,因此技工加工中心和技师(工)在齿科行业中是极其重要的一个环节。     一个成功的开业牙医通常和特定的技师和技工加工中心保持良好的合作关系,你选择的技师好坏直接影响到你的临床效果;理智的牙医从不会因考虑降低义齿制作成本而选择低质量的技工加工中心;表面上诊所虽降低了支出,但实际上质量的长久问题却使诊所失去了应有的病人。而一个好的加工厂为了长远的利益,会启用优秀的技师,尤其是具特长的技师,并大量应用先进的材料和设备,在某种程度上带动着临床技术的发展,因此技工中心的支持是诊所成

7、功的关键。             如何成功建立私立牙科诊所之四(宣传的作用)   在你的诊所里,张贴口腔健康、面带微笑人们的宣传画,展示他们的全貌,而不只是暴露出来的牙齿和牙龈。口腔卫生宣教工作并非技术性的讨论,而是充满感性的交流。一张洋溢健康微笑的脸就是一个很好的感性宣传资料。    专门布置一面信任墙来展示你精心包装过的学位证书,参加过主要学术课程或研究的证明,和你牙科导师的合影等等。让你的患者能够一目了然。这是宣传你自己的又一个手段。     诊所的外环境如灯箱、广告牌要醒目,一定要有停车的空间,特别是要有汽车位,便于患者就诊。广告宣传特别重要。要制定一

8、整套方案,特别是如果有机

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