四个层面，深度解读大众点评用户成长体系

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1、四个层面，深度解读大众点评用户成长体系　　回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。　　四个层面，深度解读大众点评用户成长体系　　回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益

2、，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。　　四个层面，深度解读大众点评用户成长体系　　回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。　　四个层面，深度解读大众点评用户成长体系　　回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵

3、守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。　　四个层面，深度解读大众点评用户成长体系　　回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。　　四个层面，深度解读大众点评用户成长体系　　回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长

4、形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。　　四个层面，深度解读大众点评用户成长体系　　回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。　　四个层面，深度解读大众点评用户成长体系　　回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过

5、的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。　　　　本篇文章，笔者根据在大众点评长达快两年的体验（共7级，朕已经准备升6级了），来分析一下大众点评的用户成长体系。由于整篇文章很长，中间也很多复杂的逻辑，看起来会有头晕眼花的副作用，所以请配下图服药。　　　　根据社区平台依靠用户和内容积累的特性，大众点评的入口设计主要围绕拉新、留存和活跃的目的来进行。其中，又以留存和活跃最为重要。为什么大众点

6、评没那么在乎拉新的运营？　　因为大众点评对于用户是划分为消费型用户和贡献型用户的，消费型即是以大众点评为工具，每次出门消费前都打开app搜索信息以作辅助判断的用户，他们消费的是大众点评的内容，而不是我们平时所说的在店铺内的物质和服务消费。这类用户，依靠优质的内容来吸引，只要内容优质，工具好用，他们自然就会使用大众点评。而优质的内容来自于贡献型用户和平台上的商户。所以，大众点评只要把精力集中在贡献型用户和商户上，一切就水到渠成了。下文中所提及的用户，也将特指这一类的贡献型用户。　　此处来看，大众点评的用户成长体系也符合上文中，入口选择方法论中的第二个方法论——按用

7、户分类进行针对性设计（详情请进传输门）。　　一、成长形式　　大众点评在平台内对用户（指大众消费者，不包含平台商户）设置了4个相对独立的成长体系（这里说的独立不是说互相之间完全不关联，而是用户概念和行为上的不同划分）。因为这里涉及的名词很多，所以笔者贴心地为每个成长形式都加上了「标签符号」了，方便大家一目了然。　　1.用户成长体系　　消费型用户和贡献型用户都会拥有的普通成长，包括「好友」（粉丝）、「积分」、「贡献值」、「D币」。「积分」在VIP体系里也有体现，可被消费（会减少）。而「贡献值」则是用于划分用户「等级」的作用，不能被消费。更惨的是，「D币」在未进入VI

8、P体系前没有价值，不可被