系统维护手册样例

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1、海南海航航空信息系统有限公司XXX项目系统维护手册海南海航航空信息系统有限公司文档版本：V2.01文档日期：2005年07月21日文档名称：XXX系统维护手册版本：1.0文档编号：日期:2021-09-05本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属海南海航航空信息系统有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经海南海航航空信息系统有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。版本记录版本编号版本日期修改者说明密级：秘密?海南海航航空信息系统有限公司版权

2、所有第15页共15页文档名称：XXX系统维护手册版本：1.0文档编号：日期:2021-09-05目录1.主机配置42.系统安装和配置43.数据备份54.系统维护说明65.故障解决经验12密级：秘密?海南海航航空信息系统有限公司版权所有第15页共15页文档名称：XXX系统维护手册版本：1.0文档编号：日期:2021-09-051.主机配置（包括一台发布服务器和一台数据库服务器）（一）发布服务器(1)发布服务器配置如下：主机型号：IBMX255CPU：主频XEONDP1.4GHZ×2内存：2GDDR硬盘：36.4G×2(RAID1)+36.4G×2(RAID

3、5)磁盘阵列：36.4G×9(RAID5)(分成80G、90G、100G三个逻辑盘，与主机通过百兆光纤连接)磁带机：IBM20/40G网卡：10/100M/1000M自适应网卡主机名：hoasrvhk03IP地址：10.2.1.77、10.2.1.86（在一张网卡上配置两个IP地址）操作系统：windows2000serveradvance（二）数据库服务器主机型号：HPLH6000CPU：PIIIXEON×2内存：1280M硬盘：18.2G×4(RAID5)磁带机：HP8G网卡：10/100M/1000M自适应网卡主机名：hoasrvhk01IP地址：

4、10.1.1.69操作系统：windows2000serveradvance2.系统安装和配置（一）发布服务器安装和配置1、打SP4系统补丁及各安全补丁2、发布程序路径：D：group_oaD：group_oa_historyD：minsheng_oa密级：秘密?海南海航航空信息系统有限公司版权所有第15页共15页文档名称：XXX系统维护手册版本：1.0文档编号：日期:2021-09-051、公文呈报件存储路径：E：(呈报件按年、月、日分类分别存放在不同文件夹中)2、ODBC配置：在系统DSN中建立名称为HNA_OA和HNA_OA_HISTORY

5、的数据库连接，连接到数据库服务器。3、注册组件：将组件hnasoa.dll拷贝到硬盘上（例如c:upload目录），然后在运行中输入regsvr32c:uploadhnasoa.dll。注：“c:uploadhnasoa.dll”为组件所在的绝对路径及组件名称（二）数据库服务器安装和配置1、打SP4系统补丁及各安全补丁2、安装SQLSERVER2000数据库3、公文流转系统数据库：hnair_oa、HistoryOa（归档数据库）1.数据备份（一）发布服务器备份备份内容备份介质备份策略D：group_oaD：group_oa_history

6、D：minsheng_oaE：硬盘、磁带硬盘全备份每天覆盖保存；磁带全备份每天1盒（共14盒，循环保存两周）（二）数据库服务器备份备份内容备份介质备份策略hnair_oa数据库硬盘、磁带硬盘全备份每天覆盖保存；磁带全备份每天1盒（共14盒，循环保存两周）HistoryOa数据库硬盘、磁带硬盘全备份每天覆盖保存；磁带全备份每天1盒（共14盒，循环保存两周）密级：秘密?海南海航航空信息系统有限公司版权所有第15页共15页文档名称：XXX系统维护手册版本：1.0文档编号：日期:2021-09-05master数据库硬盘硬盘全备份每天覆盖保存；1.系统维护说

7、明（一）简单系统原理：通过公司的内部网络，将传统的人工公文呈报方式改为网上传递，加强文秘的管理职能，缩短公文流转时间。（二）系统主要模块简单说明：l公文呈报：按照公文的样式分类：目前有发文稿纸、呈批单、合同、采购审批表、出差审批表、出国审批表、请假审批表、印刷品制作申请表、礼品宣传品申请表，主要功能是将用户输入的信息提交至数据库中。用表格表示的对应关系如下表所示：公文类型所在类别发文稿纸所有类别呈批单所有类别合同财务类采购审批表采购类请假审批表人事类出差审批表人事类出国审批表人事类印刷品制作申请表行政类礼品宣传品申请表人事类l密级：秘密?海南海航航空信息

8、系统有限公司版权所有第15页共15页文档名称：XXX系统维护手册版本：1.0文档