2014急诊科工作计划

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1、2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划2014急诊科工作计划篇一：2014年急诊科护理工作计划在新的一年里，为了顺应医疗、护理卫生事业发展的需求，认真贯彻护理部的计划指标，充分调动科室的踊跃性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学治理，护理人员人材造就，提供优质的护理服务，进步病人对护理工作的满意度，拟

2、定往年的护理工作计划。一、总体要求：以病人的要求为工作终点，以病人满意度为工作起点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、具体指标、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。3、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。4、基础护理合格率（合格标准85分）≥90%。5、特护、一级护理合格率（合格标准90分）≥90%。6、护理文件书写合格率（合格标准90分）≥95%。7、急救物品完整率100%。8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。0、年护理事故发生次数0。1、瘦弱教育覆盖率≥95

3、%。2、年度指标达标率≥95%。三、为了确保指标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：、更新护理服务观念。（1）认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文化用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能意识到操作过程中应用规范用语的重要性，并认真实施。（2）新毕业护士、合同工护士、深造、实习护士进行岗前培训教育，加强整体护理人员道德观念，进步护理队伍的全体素质。（3）规范服务用语，表现以人为本，提倡“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真挚感激声，病人不适有安慰声，亲人到来或节

4、目时有恭喜声，逐步达到适应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务认识。（4）每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，进步病人满意度。（5）瘦弱教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指点作用。2、围绕护理治理指标，认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理品质治理规范》，进步护理治理程度。（1）每月组织护理人员学习疾病护理常规，外围制度，技术操作规程，各种突发事件的应急解决预案，人人相熟品质标准；进步护理人员品质认识，规范品质活动，建立有效的品质体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，倡导始终改进、始终进步工作精神。学

5、习计划附表：（2）科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次，存在成绩，及进整改，及时在护理例会反馈，并定时复查整改状况，认真记录，逐渐达到品质持续改进的目的。3、进步护理业务技术程度（1）制定护理人员“三基”培训计划，对护理人员强化“三基”训练，造就严厉要求、紧密组织、严谨态度“三严”作风；三基三严培训时间累计＞（大于）15小时，“三基”理论考试合格率100%。（合格标准90分）（2）科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机发问，有问题记录。（3）开展应急救护能力培训，要求整体护理人员掌握心肺复苏术

6、。4、增强安全治理，预防安全事故的发生组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理安全治理工作方案。进步护理人员安全认识，预防安全事故的发生。5、鼓励护理人员专业学习，参加自考大专、本科的学习班。6、增强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力治理，对科室应急形状下护理人力资源调配。7、规范教学，进步带教程度。增强对深造、实习护理人员的治理，由高年资经验丰富护师护理人员带教；实习完结后，学习生进行理论、操作考核。篇二：2013年医院急诊科工作总结及2014年工作计划XX年急诊科在院部的正确领导及具体指点下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，进步医疗

7、服务品质”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建谐和医患关系放在首位。开辟创新，艰辛奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科整体工作人员的共同致力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。一、、科室的基本详情：全科医护人员共18人：副主任医师2人，医师4人，护师2人，护士8人，“120司机2人；每天有3个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师担任”120“出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台