pdca动态循环的管理模式

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1、PDCA为动态循环的管理模式，也称戴明环，是由美国着名质量管理专家戴明（W、E、Deming）首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Action），及八个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。　　（1）计划（P）阶段　　计划是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤：　　第一步，分析现状，找出存在的质量问题。　　第二步，分析原因和影响因素。　　针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素　　第三步，找出主要的影响因素

2、。　　第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。　　在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1）为什么要制定这些措施（Why）？2）制定这些措施要达到什么目的（What）？3）这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行（Where）？4）什么时候执行（When）？5）由谁负责执行（Who）？6）用什么方法完成（How）？以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。　　（2）实施（D）阶段　　该阶段只有一个步骤，即第五步　　第五步，执行计划或措施。　　（3）检查（C）阶段　　这个阶段也

3、只包括一个步骤，即第六步。　　第六步，检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。　　（4）处理（A）阶段　　包括两个具体步骤。　　第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。　　第八步，提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显着，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。　　处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验

4、和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。　　PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：　　（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环　　PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着

5、企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。以上特点。　　（2）不断前进、不断提高　　PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。　　（3）形象化　　PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。