中国电信宽带整合安装软件用户手册

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1、编制单位：中国电信上海研究院中国电信宽带整合安装软件中国电信宽带整合安装软件用户手册中国电信集团公司2010年05月编制单位：中国电信上海研究院中国电信宽带整合安装软件目录1引言11.1编写目的11.2背景11.3系统要求11.4文件描述12整合安装使用说明22.1客户代表输入页面22.2用户输入页面42.2.1未注册通行证并且有中国电信固话号码42.2.2未注册通行证并且用户没有中国电信固话号码42.2.3用户已经注册通行证52.3选择用户套餐类型62.4选择安装软件72.5宽带拨号上网82.6获取推

2、广员ID92.7通行证注册92.8通行证登录92.8.1登陆天翼宽带92.8.2登陆天翼live102.9添加天翼live好友102.10查询上报的安装记录102.11文件拷贝102.12安装完成112.13安装日志122.14其他功能133常见问题FAQ133.1必选软件、可选软件、新增安装软件的区别？133.2填写宽带账号密码的有什么作用，“使用路由器上网”是什么意思？133.3填写用户固定电话号码的作用？133.4为用户注册通行证的几种方式：143.5如何注册电信通行证？“已经注册通行证”是什么意

3、思？143.6为什么要关闭杀毒软件、防火墙及木马防护程序？153.7为什么某些杀毒软件认为整合安装软件是恶意软件？153.8已设置了添加的天翼Live好友，为什么安装后没有反应？15附录15附录1：强密码规则15编制单位：中国电信上海研究院中国电信宽带整合安装软件版本：1.1文档信息文档名称中国电信宽带整合安装软件文件编号LFT-002编制人保密级别修改过程版本号修改内容修改人修改日期签收人V1.0创建2010-04-26V1.11、增加了1.5节“文件描述”，针对安整合安装包的文件进行了描述。2、更改

4、2.8为“查询上报的安装记录”。2010-05-11V1.11、增加常见问题章节。2010-05-14评审过程版本号日期评审者概述1编制单位：中国电信上海研究院中国电信宽带整合安装软件1引言1.1编写目的指导客户代表使用中国电信宽带整合安装软件。1.2背景a．系统名称：中国电信宽带整合安装软件；b．目标用户：中国电信宽带安装客户代表；1.3系统要求Windows2000、WindowsMe、WindowsXP、Windowsvista、Windows7等操作系统计算机处理器速度为500MHz或更快。内存

5、256MB以上（推荐使用512MB）。安装需要200MB的硬盘空间，安装后，运行最多需要50MB的硬盘空间。1.4文件描述整合安装如下图：第15页编制单位：中国电信上海研究院中国电信宽带整合安装软件doc：目录下为个软件的服务条款；Favorites：收藏夹添加项目；Resources：软件安装资源包，所有安装的软件都存放在该目录下；ActReportFix.exe：为修正工具Config.inifriends.inisetup.ini：为安装需要的配置文件（见第三章节）；Antivirus.datka

6、search.dll：为杀毒检测必须的文件；AutoSetup.dllWebService.exe：通行证注册、上报安装记录等等所有与后台接口的实现；setup.exe：为整合安装软件启动文件。CfgTools.exe：为配置工具。中国电信宽带整合安装软件用户手册.doc：为给用户和客户代表提供的使用手册。2整合安装使用说明本文档用于指导中国电信宽带客户代表和中国电信宽带用户使用本软件。首先运行安装包中的setup启动安装过程：2.1客户代表输入页面启动安装后如下图所示：第15页编制单位：中国电信上海研

7、究院中国电信宽带整合安装软件在该窗口中填写客户代表的工号、装维手机号码（此手机号码应该提前由各省收集上报到集团运营中心）、用户的宽带账号密码、用户所在地区的长途区号、中国电信固定电话号码；如果用户在使用路由器上网请勾选“使用路由器上网”，否则不勾选。主界面各项的作用：Ø装维手机号码：此项必须填写。此手机号码应该提前由各省收集上报到集团运营中心，并导入到管理后台中，否则会导致统计数据不准确。整合安装软件安装后，会上报安装数据到管理后台，上报的信息是以此手机号码来识别装维人员的身份，同时也是装维人员登录管理

8、后台的账号(管理后台使用见《中国电信宽带整合安装软件管理后台使用手册》)。Ø宽带账号和密码：此项必须填写。天翼宽带安装完成后，要进行拨号上网并上报安装数据，如果此项没有填写，会导致拨号失败，无法联网，同时也无法上报安装数据。Ø固话号码，此处有以下两种选择：n填写固话号码（宽带+固话的用户，填写时不包括区号）：点击下一步后，会进入2.2.1的界面，让用户设置密码，整合安装软件安装完天翼宽带并拨号上网后会自动用此固话号码注册通行证，通行证的用户