qa04开发幽默感笑着做管理讲义考题

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1、1.风趣宜人就是要清楚事情的来龙去脉  回答：正确1.A 是2.B 否2.不管做任何事情都要专注，不要三心二意  回答：正确1.A 是2.B 否3.小题大做就是故意向错误的方向引导  回答：正确1.A 是2.B 否4.赢家有赢家的幽默，输家有输家的幽默，不管怎样，都要以幽默的方式来对待  回答：正确1.A 是2.B 否5.反应快有时候不见得就是好事，反应太快有时候会伤人，所以幽默有时候像一把双刃剑  回答：正确1.A 是2.B 否6.幽默的前提是紧张  回答：正确1.A 是2.B 否7.笑话是幽默的一种方式，幽默也一定是笑话  回答：正确1.A 是2.B 否8

2、.处事正直的人没有幽默  回答：正确1.A 是2.B 否9.真正能够激励人的事情只有两种，分别是  回答：正确1.A 符合他追求快乐的心情2.B 符合他逃避痛苦的心情3.C 以上都正确4.D 以上都不正确10.把你所会的成语巧妙的加以应用，这样会得到出其不意的效果，这种幽默方式是  回答：正确1.A 小题大做2.B 妙用成语3.C 童言童语4.D 谐音逗趣11.在行使幽默的时候，需要平常不断修炼的基本前提是  回答：错误1.A 先求平静2.B 放松心情3.C 调整情绪4.D 以上都包括12.幽默是真理的轻松面，通常通过什么来展现  回答：错误1.A 魔术2.B

3、 杂技3.C 笑话4.D 以上都正确13.开发自身幽默的两个方面是  回答：正确1.A 内造特质2.B 外来特性3.C 以上都包括4.D 以上都不正确14.如果想要把情商做好，需要考量的方面是  回答：正确1.A 行为和态度2.B 绩效和智慧3.C 沟通4.D 以上答案都正确15.幽默的内造特质来源于  回答：正确1.A 天赋2.B 反应3.C 经验4.D 以上答案都正确开发幽默感笑着做管理第一讲幽默概述无论是从事管理，或者只是一个很平常的生活家庭，快乐与欢笑在我们的生命当中都扮演非常重要的角色，笑着比哭着要快乐。一、幽默的本性单眼皮是中国人的一个特征，单眼皮

4、的人要是不笑的话，有时候看起来比较严肃。{故事1}……刘老师长的就是单眼皮，他在学校教书时发生过这样一件事：有个学生来找刘老师填资料，他一看填的不对，心理就不高兴，抬头瞪了学生一眼：“谁叫你这样填的？”“师兄教的。”“他怎么可以教你？为什么不拿来让我教你？”这个学生就从刘老师的座位旁边，一直退，退到门口，扒着门框说：“你怎么这么凶啊？”刘老师才知道他这个单眼皮在不笑的时候是比较严肃的。后来，刘老师还发现自己嘴角是下垂的，如果眼角下垂，嘴角也下垂，给人的感觉会是在生气。有一张生气的脸，就算是讲笑话，就算是表达幽默，还是像背后似乎藏了一些什么东西。为了避免这种现象

5、的发生，所以他总是带着笑容。现在是一个消费者的时代，学生就是老师的顾问。学生已经不像过去一样，老师讲什么就听什么，他们有自己的想法。如果老师从头到尾只是拿着鞭子，一味说教，学生的感受就不好。 1.幽默基于平等企业中常有一些主管，很上心很努力，想要把很多好的观念灌输给大家。就像在执行中，大家都有的SOP的观念，就是标准作业程序，公司要求怎么执行，就该怎么执行，都有一个程序。但是人就是很奇怪，越是有SOP，越希望在SOP之外有一些自己的东西，而这种自己的东西必须要自愿的，越是自愿发动力越强。所以，必须要从这个角度思考，去提醒企业界的朋友，必须做好“跟大家在一起”的

6、准备。这种“跟大家在一起”就是实现“我们是平等的”这件事，但是平等有严肃的和幽默的，用幽默的平等跟大家在一起，大家才觉得能够真的放得开。{故事1续}……刘老师为了努力让自己跟大家相处愉快，总是带着笑容。有一次经过教室门口，听到有学生在争执一些事情，就靠过去在旁边听。听到里头一个人正在讲话：“你去跟他讲一下看看，说不定就可以呢，他也不是每件事情都拒绝。”另外一个讲：“没有用的，他每次都这样，笑笑拒绝你，看起来挺恶心的。”第三个说：“那不然叫他笑面虎是叫假的？”刘老师听来听去，才知道这个笑面虎讲的就是他自己，很是伤心。他就把一个比较亲近的学生叫来问：“为什么叫我笑

7、面虎？”学生说：“哎呀，你每次跟我们讲话都笑笑的，所以才叫你笑面虎。”刘老师说：“你们这些人要怎么样，要人家对你凶才高兴吗？那你希望我怎么样？”学生就说：“不是这样子，笑有时候要看场合，看事情，如果碰到我们做了很光荣的事对我们笑，那当然可以，如果碰到我们做了不开心的事，你还笑，感觉就怪怪的，”学生继续说，“有时候，你在羞辱我们的时候也在笑，这看起来很不舒服。老师有时候考完试发考卷的时候，就很让人难受，这个36分，这个27分，这一位更了不起了，16分。”刘老师就很好奇地问：“你们希望怎样呢？”学生说：“你教过我们嘛，有时候看对象，要改变自己的表现，如果发到100

8、分、99分，老师当然可以很高兴，来这几