ge克劳顿村课程设计技术

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1、企业大学课程设计指南GE克劳顿村课程设计技术孙琦版权声明本文内容摘自《GE领导方法：美国GE克劳顿村考察记》，属于专利知识成果，限于企业或个人免费使用。未经作者书面许可，任何商业组织或个人不得引用书中文字、插图、表格用于企业培训、录制音像制品、公开演讲或者咨询等商业活动，违者承担侵权责任。如想获得更多关于课程设计的免费材料，请参阅本文最后一部分。作者简介孙琦毕业于中国煤炭经济学院，获芬兰奥卢城市大学商业经济学硕士，曾在GE、纽约崔氏美加集团、慧泉国际教育集团工作，主讲领导力课程。曾赴美国纽约GE克劳顿村

2、学习考察，主持打造了“中国式克劳顿村”——台湾余世维老师的黄埔企业接班人项目。著有《GE管理模式》（中国人民大学出版社，2005年）。《GE领导方法：美国GE克劳顿村考察记》（中国经济出版社，2011年）E-mail：tosunqi@yahoo.com.cn短信：18701934188作者培训场景作者以课程总设计的身份在余世维广州黄埔企业接班人做课程设计说明第一节给我一个GE的CEO2005年4月18日，美国《财富》杂志刊登了埃伦.克郎兹的文章，题目是《给我一个GE的CEO！》（GetMeACEOFro

3、mGE!）。埃伦.克郎兹写道：当一家公司需要贷款，它去找银行。当一家公司需要CEO，它去找GE。GE就象盛产将军的西点军校一样，大批地制造企业领导人。如果你10年前到GE参观，你会发现鲍伯.纳德力正在运作交通产业部，吉姆.迈克尼正在运作国际部，拉里.约翰逊正在领导家用电器部，还有一对副总裁叫大卫.库特和杰夫.伊梅尔特（现任GECEO）。如今，这些人正在经营如HomeDepot,3M,Albertsons,霍尼韦尔和GE——合计收入达3110亿美元的企业。在哈里上月从波音公司出来之前，构成道琼斯指数的30

4、家企业中，有5家是GE人领导的。哈佛商学院案例中心的一份报告指出，GE的胜利源自对领导人才的长期投资。GE的创始人是美国发明大王托玛斯.爱迪生，由于这家企业掌握了电灯泡、发电机组、电力传输和使用的技术，才慢慢在美国市场上起家。报告指出，GE从一个小作坊壮大到销售收入达到1830亿美元（2008年）的世界500强企业，仅靠这些技术是不够的。2008年金融危机来临，世界上多数大公司处在衰退状态，GE却仍然在大幅度增长。GE2008年的纯利增长率为19%，而标准普尔500当年的纯利增长率则为-30%。回顾过去

5、，无论第二次世界大战期间，还是一次次的经济危机来临时，这家公司的业绩始终很平稳。这家多元化的跨国公司稳居道琼斯指数，靠的是因时而变的企业发展战略，还有教育和培训领导人才，后者才是根本，因为正确的战略归根到底要靠优秀的领导人执行的。GE纵横全球市场，靠的是无往不胜的领导团队。GE最近几年员工总数保持在30万上下，其中专业技术人才总数约为19.5万，为GE全部员工的65%。相比其他企业，GE的人才培养难度比较大，主要原因是：首先GE是一家大型跨国企业，对领导的需求数量大。以高级经理职位为例，GE高级经理职位

6、的数量在至少3000个，最多的时候达到4600个，GE按照3倍的数量培养后备领导，也就是说高级经理职位后备领导的数量需要9000-13800个！其次GE是全球经营的多元化公司，它的行业跨度大，对领导人才能力要求更高，所以领导人才培养的难度大。步入21世纪后，GE提出了增长型领导的概念，增长型领导的能力侧重于技术深度，从专业技术人员直到执行官级领导，他们需要具备更深、更广的知识和技术专长，他们需要在低迷的环境中艰难地增长，他们需要解决全球化公司文化包容的问题，这些复杂的问题要求领导人具备更高的素质和能力。

7、GE到哪里去找这么多优秀的领导呢？答案就在GE的克劳顿村，位于纽约市克劳顿村的约翰F.韦尔奇领导发展中心起到重要作用，该中心其实就是GE秘密的“领导人才制造基地”。“制造”一词，说明GE克劳顿村培养的人才是大量的。制造一说的确不虚，GE克劳顿村就象一座特别的工厂。当GE需要变革型领导时，克劳顿村就会启动“变革领导生产线”，变革型领导就会源源不断地“生产”出来。当GE需要增长型领导时，克劳顿就会“调整生产线参数”，增长型领导又会源源不断地“生产”出来。美国领导学家约翰.马克思韦尔所说，培养平庸的追随者，得

8、到相加的结果；培养领导者，得到倍增的结果。克劳顿村重点培养各级领导者，这些领导者又培养出更多的追随者。图9.1培养领导产生乘数效应如图9.1所示，左边是某企业的培训中心，它培养追随者。普通的培训中心只能培养出追随者，它们得到加法效应。右边是GE克劳顿村，它不培养追随者，它培养领导者，领导者自然会带领一批追随者。可以看出，GE克劳顿村极为精明，它的重点是培养领导者，它追求乘法效应。GE是一家“痴迷”于培养领导人的企业。GE每年用在领导培养方面