泉州护工生存现状调查及行业规范化建议

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1、泉州护工生存现状调查及行业规范化建议王健、王辰、高步凡、窦锡霖、幸尧、陈敏勇、史晓瑞、韦思思13目录一、标题及背景-----------------------------3二、思路------------------------------------4三、泉州护工生存现状----------------------4四、行业规范化建议------------------------10五、本论文整理期间最新消息---------------12六、总结------------------------------

2、-----1213泉州护工生存现状调查及行业规范化建议一、背景泉州是福建省三大中心城市之一，经济总量连续11年名列全省第一，是福建省经济中心。90年代以来，泉州工业迅猛发展，产值跃居全省第一，形成一批在全国有影响力的产业集群：晋江鞋业、晋江陶瓷、晋江服装、石狮服装、安溪茶叶、德化陶瓷、南安水暖、惠安石雕、泉港石化。地方区域品牌和企业品牌相映生辉，泉州市的中国驰名商标和中国名牌数量均居福建省第一，全国前列。20世纪90年代中期，临床护理改革，医院护理能力受到弱化，无法满足患者的护理需求。而且随着社会的发展，人们生活水

3、平的提高，中国社会人口的老龄化，独生子女家庭增多，患者及家属对护理需求也增加，专业护士严重不足，护理服务供需矛盾加剧，再加上改革开放后大量外地务工人员涌进城市，使得护工作为一种新型的职业营运而生。所谓护工，是介于护士与病人亲属之间的角色。从社会分工的角度看，护工属于一般看护行工作，护工大部分工作其实就是替代患者家属的角色。护工作为护士与保姆相融合的新行业，存在已有二三十年。而时至今日，护工仍处于组织松散、专业技能不足、工作辛苦，其合法权益又得不到合理保护的尴尬境地。泉州作为福建省经济总量最大的城市，拥有庞大的外来务

4、工人员和农村限闲置劳动力。由于职业技能缺失，其中很多人员从事了护工这个门槛较低的行业。并且，去年泉州禁止摩的上路，大量摩的从业人员转行做了护工，给护工这个本就不规范的群体增加了更多不稳定的因素。13二、思路：出发点：在国家大力推动医疗改革和聚焦民生问题的契机下，通过对泉州地区护工行业进行深入而全面的调查，进而了解泉州护工的生存状况及行业规范化进程，并提出我们自己的建议。我们关注护工这一医疗服务行业，对于推进泉州医改和民生问题解决有借鉴意义。通过与政府相关部门的访谈，了解政府针对护工出台的相关政策及实施情况通过对护工

5、的问卷调查及访谈，了解护工的生存状态、内心想法以及希望政府相关部门出台的保障性政策，并对结果进行分析，将有价值的资料向政府进行反馈。通过与雇主的交流，了解作为雇佣者他们对护工行业现状的看法以及希望这个行业有哪些方面的改善通过对医院和中介的走访，了解医院在护工管理方面和中介作为护工公司的经营策略，从经营、管理的角度了解护工行业现状以及规范化进程三、泉州护工生存现状1、对于“护工”这一概念的阐述及基本背景介绍上世纪90年代初作为新兴的业护工应运而生且越来越紧俏护工是医院不可或缺的他们就是为生活自理有困难的患提供对一服务

6、13包办吃喝拉撒、擦身等琐事为规范队伍一些专业护工管理公司以承包形式与一些大型综合医院合作而且其中，有很大一部分是“黑护工”。“黑护工”没有被医院后勤服务中心或护工管理公司收编管理属于己单干“体户”“他们市场与我们一样所以有矛盾在难免的”在医院正规护工公司护工与“黑护工”之间的盾一直都存在争夺客源相互诋毁导致矛盾升级打击报复事常有平常多是小打小闹挑衅、口角、相互排挤　　护工主要分两类，一类是直接与雇主进行口头协商，算是 “保姆护工”，另一类则是通过中介与雇主签订合同。   目前护工队伍最显著的特点是文化素质不高，专

7、业化程度低。护工队伍中以外来女性务工者居多。护工比起一般的保姆和病陪来，具有更专业的护理知识和技能，能够对术后病人、植物人、瘫痪卧床的病人等进行专业的康复护理。他们一般学习基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能，其中包括观察血压、脉搏、体温、呼吸等生命体征和口腔、会阴、皮肤、压疮的护理，为病人进行营养配餐、病人在床上肢位摆放、对病人进行心理辅导及一些常用康复器械的使用等一整套专业知识。护工的入并不固定他没有基本工资以按劳计费为原则收费标准由公司统一规定还可与护工管理公司商讨护工管理公司与医院签订合同后由

8、医生或护士向病患及家属推荐护工而作为回报13护工管理公司要向医院缴纳一定费用费用来对护工费一定比例的除缴纳的部称为科室管理费是护工进入病房工作产生水电等费用 据我们调查，目前相当一部分护工没有同家政公司或是雇主签订劳动合同，他们大多是口头进行协议。这样，在出现意外事故等自身权益受到侵害时,雇主与家政公司互相推诿,家政服务员往往陷入尴尬无奈的境地。我国目前尚无