连锁经营理论研究综述

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1、连锁经营理论研究综述2010-7-20   摘 要：连锁经营作为一种先进的现代商业模式，被誉为商业界的又一次革命性的创新，在世界范围内影响着商业的发展。本文整合国内外有关连锁经营研究的主要观点，综述连锁经营的优势及风险、连锁经营的规模、连锁经营模式及连锁经营发展前景理论的比较研究，揭示连锁经营理论研究的新趋势。   关键词：连锁经营，经营模式，特许经营   1859年美国的乔治·F·吉尔曼和乔治·亨廷顿·哈特福特成功创办第一家连锁店“太平洋与大西洋茶叶公司”，此后不久，连锁经营迅速发展并取得了普遍成功，从而使商品流通领域产生了一场革命，推动了流通产业的发展和现代化，促进

2、了经济的发展。连锁经营的快速发展引起了国内外学者对这种经营方式的广泛关注，相关文献主要集中于连锁经营的优势及风险、连锁经营的规模、连锁经营模式及比较和连锁经营发展前景及趋势等方面。   一、连锁经营的优势及风险分析   连锁经营的快速增长，使得其优越性已成为人们的共识。国内外学者对连锁经营的优势也进行了大量的研究。国际连锁经营协会认为，连锁经营是一种无与伦比的商业模式，并分析了其风险小、成长速度快、成本低等方面的优势。学者Andrewkostecka对连锁经营进行了全面的研究，认为连锁经营的最大优势在于特许经营，可以通过无资本的扩张来获得规模优势。王吉方（2005）认为

3、，连锁经营是将现代工业生产的原理用于商业，实现商业的标准化、专业化和统一化，这使其具有明显的效益优势和竞争优势，主要体现为组织、成本及营销方面的优势。熊联勇（2006）从市场营销的角度分析了连锁经营所具有的六大优势：产品优势、品牌优势、价格优势、促销优势、渠道优势和营销队伍培养优势。也有学者从经济学的角度对连锁经营的优势进行了分析，如睦蔚（2007）从规模经济理论、专业分工理论、信息经济理论、交易费用理论和产权理论等经济学理论的角度对连锁经营的制度优势做出了分析与探讨。对于如何发挥连锁经营的优势，学者们也作了一定的研究。汪国华（2005）运用社会网理论构建了连锁企业的网

4、络图，认为连锁企业优势的有效发挥与企业拥有稳定的网络资源有着重要的关系。另外，有学者从构建物流系统和信息系统的角度来发挥连锁经营的优势。   当然，连锁经营也存在着风险。陈兵（2007）认为，连锁经营的风险有总部带来的风险、加盟者带来的风险、市场竞争的风险和中国20年连锁经营困难风险等；并指出通过连锁经营风险教育、损失预防和抑制、回避风险、承担风险和转移风险等方面来控制风险；同时通过一些量化方法分析了投资项目所存在的风险。汤伟伟（2008）在“现代连锁经营风险分析”中指出如果不将连锁经营这种组织方式与经营者的能力、资金以及市场环境等各方面因素相结合，它是发挥不出自身所具

5、有的优势的；并说明风险来源于经营者、市场以及总部三方面。当然，如果选择了特许加盟的经营模式，还会出现双边道德风险以及信用危机等等，也无疑给连锁企业自身树立和培养了竞争对手。黄本新、眭蔚（2008）在“连锁经营规模扩张与风险防范”中指出了连锁经营扩张所带来的风险：在扩张中管理滞后、适应能力变弱、物流配送发展滞后、资源供应不足、信息管理成为扩张的瓶颈、“牛鞭效应”的产生、财务报表与经营活动脱节以及人才的缺乏等。   学者们的研究，普遍肯定连锁经营的优势，并提出了规模优势、成本优势、渠道优势、品牌优势等多种优势，丰富了连锁经营优势的研究，但多数研究都是从定性的角度来分析的，而

6、且缺乏对如何在实际应用中发挥连锁经营优势的研究。对于风险，学者们认为连锁经营风险有扩展风险、双边道德风险、市场竞争的风险等，但是对连锁系统外部风险或者非可控因素导致的风险研究不足，在这方面还有很大的研究空间。   二、关于连锁经营规模的研究   规模效应是连锁经营的优势之一，如何以一个合理的规模来经营以及如何正确地进行规模扩张颇受关注；另外，学者们对如何实现连锁经营的规模效应也颇为关注。学者们一般从经济学的角度对连锁经营的规模进行分析。吴勤文（2008）在其硕士论文中使用生产函数来对连锁企业的规模经济与否进行了论述，论文对连锁企业在连锁经营准备阶段、区域连锁经营阶段和跨

7、区域连锁阶段的平均成本随经营规模的变化趋势进行了研究，并得出连锁企业长期平均成本与经营规模关系的总体模型。另外，论文还对各个不同规模的经营策略进行了分析。杨润英（2006）从交易费用的角度在理论上分析了连锁经营扩张问题，认为交易费用的节约为连锁经营企业带来更大的效益；同时，文章还提出推行科学化管理、合理规划网点发展战略和加强配送中心建设等方面是连锁经营规模扩张的对策。   也有学者对连锁企业经营规模的扩展提出了相关的建议。王国红（2008）指出，连锁企业扩展经营规模的前提，即需有特色的品牌、正确的目标市场、合理的扩展计划，以及充足的人员配