中保集团激励策略与员工满意度的分析

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1、中保集团激励策略与员工满意度的分析3中保集团情况介绍3.1集团概况中保集团正式组建于2000年6月，其前身是成立于1990年的太原河西民用建材供应站(公司)。注册资金20500万元，年销售总额超亿元，每年向国家交纳各项税费达到1100余万元上。现有职工556人，大中专以上文化程度的职工占到65%以上，本科学历员工仅20人左右，本科以上学历员工没有。员工的工资标准在太原市同行业中居于中等水平，现在员工人均年收入可达到12000多元;职工各项福利待遇在太原市居于较高水平，职工按照国家规定上有养老保险和失业保险，并按时、足额缴纳了保险金，解除了职工的后顾之忧。现拥有山西太原中保

2、房地产开发有限公司、太原桃北大厦有限公司、太原美标国贸有限公司、太原美标国贸有限公司(世纪大厦)、太原中保汽车销售有限公司、海圣威大酒店等全资子公司，山西兆基房屋置换有限公司、山西中艺国际贸易有限公司、辰憬高尔夫俱乐部等控股企业。主要经营:房地产开发、房地产信息咨询服务、汽车(整车、分期付款)销售、写字(间)楼租赁、高尔夫体育休闲娱乐、进出口贸易及技术服务等。是一家综合水平居同行业前列的大型民营企业集团。3.3资源管理及激励机制现状3.3.1人才引进管理现状3.3.1.1人力资源需求预测(l)各公司、各部门要根据每年的经营和管理发展计划，合理预测本年度的人力资源需求，据人

3、力资源需求状况填写《岗位需求申请表》，于每年1月20日前报集团人力资源部。(2)集团人力资源部全面审核，合理预测集团本年度的人力资源需求，制定本年度的人员补充计划，呈送董事长审批。(3)集团人力资源部依据董事长批示确定本年度人力资源补充计划。3.3.1.2人力资源补充计划的实施(l)内部竞聘。通过对有潜力的员工进行针对性的培训后提升。(2)外部招聘。以上途径无法解决的岗位空缺进行外部招聘。根据岗位需求可选择校园招聘、猎头公司、人才市场、报纸、电视广告等招聘渠道。(3)集团人力资源部与各公司各部门负责人协调落实本年度人力资源补充与调整计划。伊)内部竞聘或外部招聘在每次进行时

4、，由集团人力资源部和各公司人事工作人员组织完成。(5)当出现年度计划外的岗位需求，各公司、各部门要及时填写《岗位需求申请表》，报集团人力资源部。集团人力资源部按以上程序进行。3.3.1.3普通员工及主管级员工的引进(l)主要依据实际岗位人员的缺乏来组织招聘。(2)主要依据岗位所需工作能力来招聘员工，不太考虑应聘者学历。(3)不管应聘者工作年限有多长，也不考虑应聘者学历有多高，普通员工实习期基本工资一律600元，主管级员工一律800元。特殊情况需董事长批准。3.3.1.4高级人才的引进(l)主要依据董事长的授意来组织招聘。董事长认为公司缺少哪方面的专业人才，人力资源部就去组

5、织招聘。(2)引进的高级人才必须要适应公司的管理风格，必须得到董事长个人的认可。(3)高级人才的基本薪水较低，主要收入是年底董事长分发的红包或业绩提成。3.3.1.5员工流动状况集团人员流动性较大，新增岗位较多，内部调动频繁。以2005年为例，新进员工近300人，离职员工100余人，内部调动员工约40人。对所有新进员工进行了入职培训;对大部分离职人员进行了离职面谈，离职原因主要有:去了事业单位或有了其它更好更稳定的工作，中保的工资待遇水平太低，不接受岗位调配而离职，自主创业等;内部调动多发生在老员工向新开业的两个商场和售楼部转移以及商场与商场之间、售楼部各楼盘之间的调动。

6、3.3.2培训管理现状(l)所有员工上岗前都要进行岗前培训。培训内容主要包括中保集团的成长发展、组织机构、企业文化、管理制度、职业道德等方面，业务技能培训由用人部门负责人进行。培训结束要求及时进行培训测试并写出培训心得报告。(2)对在职员工进行了在职培训。集团员工以电教方式培训为主，坚持每周一课，对重点课程进行了课程回放和课后测试。(3)没有进行过正式的培训需求调查，培训课程以面向全体员工的培训居多，针对性不强。3.3.3绩效考核管理现状只有简单的绩效考核制度，但并没有实际执行。唯一能起到考核依据作用的是考勤管理;员工的绩效考核主要依据主管的评定。3.3.4薪酬管理现状产

7、销售人员奖金提成比例为全太原市最高(销售额的7%。)。(3)管理人员工资构成为:基本工资+工龄工资+年终奖金+福利保险。(4)员工月工作日核定为26天，根据员工不同的工资标准核定日工资。(5)工资水平居同行业中等。以2006年为例，集团全年人均月工资1108元。(6)通常情况下，由于岗位变动或升职才会加薪。(7)公司没有进行过定编定岗和职位分析工作，没有制订科学的薪酬等级和管理制度。3.4人力资源管理现状点评由于国家宏观政策的限制和主管部门众多、手续繁杂，民营企业生存环境恶劣;其次，企业本身也存在着结构性矛盾突出、技术与管理水