如何在邀约和面试环节提高招聘效率-陈燕

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1、感谢小乙提供机会、感谢YY提供沟通平台、感谢福尼陪伴、感谢大家捧场、哈哈！我们开始今天的主题，如何在邀约和面试过程中提高招聘效率，围绕这个主题，我们邀约前和面试后的环节暂时不涉及。首先我们来讲邀约、说到邀约、我想大部分的人事都被放过鸽子，邀约10个20个，实际到面3-4人、甚至有朋友说到全军覆没的。真实做了这行才知道其中的苦。在没做人力资源之前、一直觉得人力资源部的人特牛、掌握着生杀大权、真的从事了这个职业以后，有时候就差跑街上拉人，或者接到适合人才的回绝电话，都想拉着衣袖说，求求你，把自己给我吧！我们还是来分析一下如何能高

2、效的邀约到人。分两方面来探讨：一是应聘者为什么会主动放弃面试机会？二是从邀约者的角度，还有哪些细节上要注意。第一方面：分析求职者爽约的原因，有以下几种可能性：1、原因：求职者确实临时有事，但不知如何告知HR。反思：作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话？方法：联系方式建议最好留下直拨电话，有分机的要注明分机号码。如果不介意也可向求职者提供你的手机号码，用个人手机给对方发送面试邀请的短信，总之，有必要保证沟通的及时性。2、原因：求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一个。反思：被淘汰，有

3、可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗？方法：可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感还是值得的。3、原因求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。反思：他或她，真是你目前需要的人吗？方法：可在电话里简单了解求职者求职的意向，包括职位和期望薪资，从求职者的需求角度入手做功课。切记，经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，就不必再约面试，招聘如同相亲，你情我愿是基础。不如把精力放

4、在真诚应聘的候选人那里。在电话里放弃不合适的人选，也是提高招聘效率。4、原因求职者要求先查看企业网站，了解企业情况后再确定是否应聘。 反思：这说明求职者对于工作、工作环境比较在意，是好事。 方法：尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间，避免无期限拖延，在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。如果对方主动放弃面试机会，需要询问清楚原因：比如因为对行业不合适，还是在网上有看到负面评价有误解，能解释的可以进一步解释清楚，毕竟我们会比应聘者更了解企业。5、原因求职者并无大事，只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。 反思：怎么避

5、免这种情况发生？这种人我们还考虑录用吗？ 方法：可以提醒其路途大概所用时长，另外不会将面试时间定得太早。面试都迟到的求职者，如果没有特殊的说明，就可以判断并不是我们想录用的对象。6、原因求职者事后发现面试地点太远，主动放弃。 反思：为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢？ 方法：发布招聘信息时，理应注明公司位置，若求职者简历中未注明家庭住址的，在电话面试时要询问到，对于车程一个半小时以上的求职者，HR要主动询问“前来面试是否方便？是否仍考虑应聘”，尊重求职者的选择。二是从邀约者的角度，还有哪些细节上要注意。1、邀约的及时性；

6、随着中国30多年计划生育的影响，中国的人口红利逐渐结束，且前沿城市生活成本越来越高，因此，一线作业人员的“用工荒”频频出现。另外，求职招聘的过程是一个双向选择的过程，应聘者的选择机会也非常多。因此，如果企业不迅猛出击、快速行动，那么人才可能就会被其他企业抢走。这一点尤其体现在每年春秋两季的校园招聘会上。因此，从简历筛选到组织面试，从录用决策到录用通知，都必须要迅速快捷，不容迟缓。我们单位的对招聘专员的其中一条规定，就是当天下班之前，必须把前一天投递过来的简历，全部筛选完毕，并通知完毕，能把当天的简历也做筛选和通知是更好，这个

7、我们是利用前程无忧的人才库来操作的，我们会把合适的简历筛选到前程无忧的人才库，并且用标签来识别—待面试，--面试中，--待复试，--拟录用等情况。所有初试放入人才库的简历，不管是部门经理筛选或者人力资源部筛选的，都会表上“待面试”的标签；如果邀约成功，确定具体面试时间的，就把标签改为“面试中”这样每次登入人才库，就会知道哪些简历还需要继续邀约，包括之前没有邀约成功的，当天需打三次电话，或邮件联系。2、电话沟通技能首先打电话前要调整好自己的情绪，面带微笑，自信有礼貌的给对方去电话，这个我们可以学学电话销售，我们公司的电话销售就

8、要求面带微笑的电话，你可以把你的阳光情绪带给对方。 心理准备：在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认知，那就是你所拨打的这通电话很可能是你正要找的那个人，对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。在电话沟通时也需注意两点：一、注意语气变化